申冉原创
作者|李
编辑|韦嘉
漂泊了14年,48岁的刘全从来没有想过,自己还能在家乡继续自己的事业。
他是吉林省通化市人。他在深圳创业7年,8月份刚把团队搬到长春。2011年加入电商行业后,做过电商网站、数据分析、天猫代运营。直播电商风生水起,他也是“弄潮”大军之一。
他发现长春有很多电商直播主播在Aauto快一些,但是专业服务商很少。回来后,他们很快在这个领域站稳了脚跟,9月份的合作已经很满了。
在深圳,以前刘权坐飞机回老家要4个小时,还不算来回机场的时间。现在,他可以在3小时内开车回家。没有乡愁,工作顺利,都让刘权觉得这个决定是对的。
和刘权一样,因为直播电商,有从一线城市“迁徙”到二三线城市的张建军。他在上海生活了20多年,一直在世界500强企业担任高管。今年4月,他被直播电商之城临沂的顺和直播基地从上海挖走。
他有一份非常漂亮的简历:曾任国内某知名外资银行副总裁,懂资本运作,曾在全球四大快递公司之一TNT担任高管,熟悉供应链管理,曾在国内最大的购物渠道东方购物工作过,经验丰富。
BOSS直聘曾经做过一份报告,显示2020年上半年,有货直播主要岗位的人才需求是2019年同期的3.6倍,求职者规模是2019年同期的2.4倍。与此同时,希望进入这一领域的求职者的平均工作经验有了明显的提高。具有三年以上工作经验的人才比例为56.5%,同比提高11.5个百分点。专业人士正在涌入直播电商行业。
长期以来,“贝尚广深”一直被视为中高端人才的首选。现在,新浪潮正在推动城市的新发展,杭州已经成为一个电子商务之城。合肥抢占新车品牌,绑定长沙网络名人,直播电商,连接专业人士到更多二三线城市,如临沂、长春、沈阳等Aauto更快电商主播聚集的地方。
回长春后的生活怎么样?
刘权答了八个字,“特别容易跟风”。
去不去?
你怎么会来到这么小的地方?
我听说张建军要从上海去临沂,我的朋友们都喜欢问这个问题。他也挣扎过。他是江苏丹阳人。年轻时,他被派到上海工作,留了下来。50岁的他,习惯了这个城市的节奏,习惯了甜甜的上海菜。
上次去临沂是十几年前的银行工作人员,去那里考察经济情况。“物流之都”临沂,来来往往的车很多,大车、大车、货车,穿梭在大街小巷,“尘土飞扬”。
张建军告诉申冉,是一个老朋友说服了他。“他告诉我,你一直在为别人做高管,你一生中的大部分黄金时间都没有自己创业”,这话打动了张建军。电商是风口,有机会玩老本行。“是时候战斗了,”他说。
经过半个月的考虑,他接过了临沂一家头播电商抛来的橄榄枝,担任产业园总经理,帮助公司进行资本运作,谋求上市。
与张建军最初的犹豫相比,刘权决定将他的团队从深圳搬到长春,只用了一天时间。
在微博的黄金时代,获得“2008年搜狐十大IT博主”、“2011年通信行业十大微博”等称号。长期接触前沿信息和敏锐的触觉是他早早投身电商行业的原因。
2021年,正在运营的其他短视频平台流量策略发生变化,刘权团队业绩跌入谷底。7月,当他与同行喝茶时,他听说Aauto Quicker服务提供商有一种交易者模式。
此时,Aauto faster的电商正处于高速增长期。官方数据显示,愿意在平台上消费的用户越来越多。在Q1,2021年,他们的人均订单同比增长57%,单笔平均订单同比增长27%;消费者结构正在改善。上半年,高一线城市的电商买家占比35%,对GMV的贡献超过33%,Q2平均客单价同比增长近30%。
他主动联系平台后,“7月29日到石家庄Aauto快消基地学习”。
在观察了两次Aauto更快的操盘手直播后,他了解到,与之前的运营服务不同,操盘手要配备所有的直播角色,包括主播、播报助理、运营、串流、视频、节奏、后勤等。,从而帮助主播开始专场,快速提升。尽管如此,他知道随着团队的积累,他会胜任的。刘权告诉申冉,当场就说“我能行,我愿意做”,希望平台给我一个机会。
8月1日,他带着十几个人的团队,从石家庄直飞长春。
刘能的快速决定与直播电商行业的快速发展以及平台明确的支持态度有关。7月22日,Aauto Quicker电商刚刚召开了一场名为“风创者”的服务商大会,明确提出要“信任电商、品牌、服务商”。
在刘权团队到来之前,更早来到临沂的陶子已经率先创造了成功的故事。
她的祖籍是江苏,家住新疆。她小时候跟着父母,打理蔬菜生意。
2017年,陶子23岁,那还是一个“直播电商”还不太为人熟知的时代。陶子说,她原本想去江苏开一家茶叶店,但做了20多年蔬菜批发生意的父亲让她去临沂。“她说南义乌北临沂,小时候都是往临沂跑,好把货拿回家卖。”就这样,她拖着行李箱来到了临沂。
上半年她给别人打工,然后努力开自己的小店。因为她踩Aauto的空气更快,两年时间,她的直播地点从地摊搬到了100平米的出租屋,再到2000平米的商场二楼,最后在直播基地搭了一整栋楼。目前直播总销量超过1000万件,日均GMV达到700万。
越来越多的人期待这股浪潮能改变他们的生活。
适应和生根
理想很丰满,但是在城市换工作真的很伤筋动骨。我刚到张建军临猗,我已经度过了一段时间的适应期。
他从上海开车九个小时到临沂。下雨了,路上堵车,到临沂的时候天已经黑了。那天,张建军被拖去开会,一直持续到晚上将近12点。
刚来临沂的头两个月,他有点不习惯。上海的菜是甜的,山东的菜是咸的,尤其是早餐。直到他偶然走进一家浙江人开的早餐店,问题才得以解决。
他的日常工作涉及直播基地的管理、接待、业务,无时无刻不在忙碌。
张建军告诉申冉,其实在此之前,他并没有直接做过直播电商,但一开口,总有人以为他是行业老人。大概十年前,他在TNT做大数据的时候,和当时国内最大的购物频道东方购物合作,知道屏幕销售的全过程。
当时阿里巴巴也是他们的客户。“那时候每年都会公布交易数据,但我不知道这些数据是怎么来的。我们开始做数据跟踪,为广告和精准营销做准备,”张建军回忆道。“客单价的转化率,这是我们当时给的名字。”
一个商人来找他咨询,他把过去积累的权力都用上了。比如有Aauto Quicker的商家问,卖兰蔻黑瓶应该怎么跟运营公司谈?他建议找之前在平台上买过最贵日用品的女生,年龄在25-35之间。“这样流量才能精准,都是相辅相成的。”
看到很多人把他当成专家,他知道选择直播电商是对的。
虽然大学在长春,但刘权在国外漂泊多年,还是不习惯。
此前在深圳,主播播报,到凌晨两三点,团队可以一起出去吃夜宵,但在长春,“夜宵只有烧烤”,他调侃道。不过好在长春房租便宜。刘权从朋友那里租了2000多平米的空间,租金是深圳的五分之一。
和以前相比,刘权现在的工作也发生了很大的变化。概括起来就是“更专”“更全”。
以前是团队去主播的直播间,现在是主播来找他开专场直播。不仅需要配备足够多的空房间,还需要配备直播过程中需要的所有角色,涵盖直播的各个环节,包括产品选择、产品编排、直播脚本、直播预告、流计划等。播出前,播出中人员补充,现场控制,播出后总结。
他看好Aauto更快推广的操盘手模式和团队的能力。以前他们帮主播运营直播间,要对直播间背景变化、道具完善等细节进行优化。生长周期为3-6个月。“时间慢了,确实有效,但是商家不认可。”而Aauto Quicker的模式是,在交易者的加持下,平台给予流量支持,一场直播一个月就能让商家销售额翻倍,带来立竿见影的效果,让商家自然满意。
但是,他也会遇到一些问题。能在Aauto更快生存一两年的主播,都是靠自己坚持的。“有时候你纠正,他就不卖了。如何说服他们是主要的日常任务,”刘权说。现在他们正在小心翼翼地加固小主播。最好的解决办法就是用结果说话。
也是在这个时期,他发现虽然长春聚集了很多主播,但很多人对直播知识和平台游戏并不太了解。很多人问,这个产品怎么上小黄车的?为什么货架上看不到?物流分数怎么降的?即使是参加Aauto更快的活动,获得奖励,商家也不知道如何在系统中领取。
这让他意识到,操盘手模式是市场需要的,留在长春的决定是对的。
二三线城市也有光明的未来。
果然,不到一个月,刘权的团队就做出了一个标杆案例。
8月份,他们为一个拥有300万粉丝的Aauto快食主播做了一场专场,对方月GMV 300万。他觉得主播的能力和直播表现特别好。接手后,他们计划每天直播17个小时,实现200万的销量。经过一周的准备,主播终于直播了10个小时,主播卖了321万GMV,超额完成任务。
服务商部署了强大的团队,帮助自己有能力但团队能力不够强的主播快速转型。刘全找到了久违的成就感。
同时,他也被周围的创业氛围所驱使。
他在长春接触到的小主播都在努力拼搏。每天播出8小时10小时都是正常的。有很多主播想转型,和他们的合作是一个接一个的。“幸亏以前深圳节奏快,不然还不完。”
仅仅过了一个月,他就已经计划扩大自己的团队。一个小的交易团队需要五个人。他计划在9月底前组建两个交易员,10月底前培养三个交易员团队。“年底有五个操盘手”,他信心满满。
对于未来,刘权有更长远的目标。
直播发货,重要的是“人”和“货”。现在通过操盘手模式解决了人的问题,下一步要解决的就是货的问题。长春现在的主播大多是从以前的夫妻店和批发商发展而来,而且供不应求。刘权的团队计划在广深杭从Aauto Quicker吴昊联盟调一部分货,选择一个场地作为基地,让主播有足够的货可以播,而且不需要三到五天就可以调完货。
一切都很顺利。“顺势而为,顺风顺水。”刘全又后悔了。
张建军的直播基地,一方面为主播提供直播场地和电商培训服务,另一方面招募南方厂商设立展厅。
他更直接的见证了直播电商给普通人带来的改变。基地就像主播的中继站。长大了就搬走了,自己经营直播基地。干了就关门走人,新一批人进来。
他看到一个衣着勤快的女主播,很快就开着玛莎拉蒂,然后带着几百人的工作室去了广州。我也见过转型不成功的夫妻店。想赶上商品直播。我来装修一个几百平米的场地。经营了一段时间,生意没有起色,不得不搬走。但总的来说,搬出去的人更多,“直播还是有红利的”,他说。现在他已经打算离开现在的工作。他看好直播电商的前景,做好了下一步的准备。
2020年,人社部发布了一个新职业,对带货主播这个职业给出了明确的定义:网络营销人员。直播团队还将岗位细分为客服、仓库、售后、财务、招商、运营、直播等部门。
而手握直播电商风口的二三线城市,也因为专业化和地域特色吸引了更多年轻人的加入。没有大城市的内卷化,只要在这里付出,就能得到相应的回报。
《2021年直播销量排行榜TOP50》数据显示,2021年1月,临沂有5位主播入选全网直播排行榜Top50,占排行榜十分之一。
位于临沂的水田科技孵化出了Aauto Quicker的主播徐小米。随着临沂直播电商产业带的发展,越来越多的年轻人主动加入进来,找到了自己的价值。
00后张继元是临沂人。他现在是稻田科技的员工。2018年加入后,被老板看中,负责管理仓储中心,这是一个120人的大团队。张继元告诉申冉,一批货从他们手里送到了快递员手里。以前忙的时候,为了看货,冬天就直接睡在仓库里。
丁一也有睡仓库的经历。1998年出生,之前送过外卖和快递,做过送餐员。他愿意吃苦。他来临沂,和几个主播一天工作16个小时。丁告诉申冉,后来他觉得许小米这个主播很有潜力。在徐小米粉丝只有100万左右的时候,他主动申请加入,做过仓库杂务,在直播间帮忙装货,后来又主动申请加入投资和流量运营部。这是一个新的行业岗位,一切只能靠自己默默摸索。做出成绩后,他很快成为运营部门的负责人。
他们年纪不大,但早早就进入了直播电商行业,也愿意好好学习。而是先成为行业内的专业人士。除了外部的专业力量,本土从业者的自我提升也在推动本土的专业发展,吸引更多的专业人士加入,形成良性循环。
在回忆过去的经历时,张建军这样描述他的原始积累时期。他所在的行业火爆的时候,他只做了几个月的业务员,就当上了部门主管。然后公司发展了分公司,他成了分公司的老板。他觉得是时代的机遇推动他前进,但背后的主观选择也很重要:选对行业,全身心投入,要有悟性。
这个用来形容用直播起飞的普通人,也适用。
做了电商直播后,主播“朱哥”把沈阳的批发生意交给老员工,回到了自己的家乡梅河口市。从事硬件生意20多年,懂行业,说话真诚,很快成为了Aauto快消里的知名主播。2020年,诸葛粉丝突破500万,直播间年销售额突破2亿元。
年轻时在外打拼,大儿子不知不觉长大。当他回家时,他总是带着他的小儿子。他告诉申冉,他现在是世界上最幸福的人了。
陶子一直把维娅作为自己的目标,“看看她有多强大,能达到什么样的成就,”她说。
*文中说明文字和图片均来自视觉中国。