编辑导语:现在国货出海越来越多,更多的企业会选择做海鲜。怎样才能获得海外流量?上一篇文章中,作者介绍了画廊网站出海的商业模式。在这篇文章中,作者详细分析了网站出海的产品是如何运营和推广的。让我们来看看。
三、图库网站如何从0到1运营?
在上一篇推文中,我们介绍了画廊网站的背景和商业模式,其中详细介绍了用户模式、产品模式和盈利模式。那么画廊网站产品是如何运营和发展的呢?
这篇推文将讨论如何从0到1运营图库网站。像所有的互联网产品一样,画廊网站的运营和发展可以分为三个阶段:初创期、发展期和成熟期。产品开发的不同阶段有不同的运营侧重点。下面是分阶段操作图库网站的方法。
1.如何对网站进行前期打磨,获取种子用户?
从产品的角度来说,网站运营初期的任务是验证产品和市场需求。抓住产品核心流程打造MVP,引入用户体验产品,通过用户反馈逐步完善产品功能,不断迭代形成稳定的产品形态。
从运营角度来看,网站运营初期的重要任务是获取种子用户,主要来自脸书和谷歌。
1)前期如何打磨网站——网站功能建设好。
从产品功能来看,图库网站产品需要考虑平台内容生产者、内容展示与分发、内容消费者的功能。
消费者从内容浏览、内容下载到内容付费的整个过程,才是产品需要打磨的地方。内容生产者需要完善上传功能、内容生产指导和工作数据概述。
在海量内容网站产品中,搜索匹配度和搜索推荐功能需要非常强,优秀的搜索内容匹配有利于内容的展示和消费。后台管理也侧重于内容展示和内容消费。
产品打磨主要集中在以下几个方面:
如何准确的找到内容,涉及到搜索呈现逻辑的优化,相关内容的推荐等。用户付费路径,从用户注册->内容下载->引导充值,在每个环节如何引导用户进行产品设计。在内容制作方面,内容制作实例指导、上传流程规范和内容审核反馈功能。后台功能主要集中在用户数据、内容数据、设计师管理等方面。2)初期如何获取用户——种子用户获取。
网站海外用户的获取离不开谷歌和脸书系统。
谷歌广告的初期投放一方面可以通过投放数据了解产品是否匹配市场需求,帮助运营商确定海外市场方向,另一方面;价格适中、有一定需求的市场可以作为初期流量的重点。
这里不讨论谷歌的广告,下面重点讨论笔墨在社交媒体中的操作。
脸书主页操作:
当初始主页没有粉丝群时,可以用个人号建立设计爱好者档案,添加设计行业好友,通过邀请好友关注主页,在群里分发内容等方式获得粉丝。
需要注意的是,主页粉丝数量是一个虚荣指标,不应该作为主页发展的主要衡量标准。代表帖子质量的互动率是更重要的指标,因为单纯的粉丝数量的增加并不能代表主页内容在社交媒体的传播。只有有效的互动才能提高帖子的覆盖率,拥有高质量的帖子自然会带来相应的粉丝增长。
设计相关的脸书垂直集团
脸书有大量与设计相关的团体。在这样的群中分享设计内容可以获得赞、分享、评论。通过帖子的互动,可以了解用户对内容的喜好,定期总结热门帖子的类型,形成自己的内容库。后期发帖可以更好的击中用户的喜好,增强帖子的传播性。
需要注意的是,群的规则可能会有所不同,我们可以将群信息整理成表格,方便日常操作和宣传;比如有的群可以直接分享主页的帖子,有的群只能在群内发布新帖,群不能分享其他主页的帖子。
因为脸书的社交属性,我们可以很快找到一些活跃的垂直主页或者群,通过与主页合作分发免费VIP也是一种有效的获取用户的方式。分发规则通常要求关注主页,转发帖子到自己的时间线上,既能覆盖主页粉丝,又能进一步渗透这些粉丝的好友。这种方法可以准确地引入初始用户。
Pinterest流量增长:
Pinterest作为一个图片分享和收藏平台,其用户群体和图库网站有很大的重合,而图库网站本身就有海量的图片内容。将优质内容分发到Pinterest平台,平台的推荐算法会将内容展示给潜在用户,这是图库网站的优质流量入口。
以下是Pinterest的详细运作方式:
首先从产品功能上来说,你需要把Pin按钮安装到网站上,所以你只需要简单的点击一下就可以保存图片了。
Pinterest的内容呈现是基于单幅图片和纸板图,搜索时可以选择单幅图片显示或纸板图显示;从某种程度上来说,Pinterest更像是一个图片搜索引擎,所以在创建图片和板块的时候,要注意标题和描述的书写,通常是根据主题、风格、类型来命名的。可以根据搜索下拉框中的联想词和第一行推荐词展开主题。
通过根据搜索下拉框关联单词来展开主题。
建议每天更新内容,每天保持一定的更新量,这样账号内容会稳定曝光,积累粉丝。粉丝关注后,会与更新的内容产生互动,进一步扩大图片曝光,形成正向循环。
Pinterest企业账号后台有数据分析功能,可以分析顶钉、顶板的内容,总结平台用户喜欢的内容类型。需要注意的是,我们更需要关注的数据是保存和链接点击,而不是印象。保存显示了对内容的认可,点击显示了用户更倾向于下载使用。基于这两个数据优化内容,可以实现更快的数据增长。
Pinterest排水路径
除了自己上传图片,还可以举办Pinterest活动,发动用户一起上传,比如发100张图片到Pinterest免费试用VIP。用户从不同的角度和运营商选择图片,不同类型的内容会在平台上分享。
设立小组委员会以增加曝光率。刚开始可以通过Pingroupie找群。有了粉丝数,就可以提交给Pingroupie了。被收录后,会有人主动加入群。多人跑同板活跃度大大提高,有利于内容的曝光。
2.如何在发展期实现用户增长?
产品初期,运营方以引入流量为主,配合产品人员完成市场验证。此时,运营商对产品的主要市场有了更清晰的定位,对不同国家和地区的内容偏好有了深入的了解。在探索阶段,有产品优势的市场可以进一步占领用户的心智。同时在更多的国家和地区探索。在这个用户增长阶段,更应该关注用户质量和用户留存。
脸书首页现阶段应该更加注重品牌运营。有了初期的粉丝积累,首页可以策划参与度高的活动,比如设计师大赛、主题相关的赠品活动;比如Freepik的脸书页面有品牌认知度,原创宣传图有自己的插画风格,打造了一个品牌IP,在发布热帖时更有传播力。
弗里皮克的脸书页面
在重点运营的国家市场,实现本地化运营的一个重要手段就是与当地KOL合作。
KOL,在业界颇具影响力的设计师,就是这样一群有设计能力的人,他们的作品得到粉丝的认可。他们长期在脸书主页和YouTube上发布设计相关的教学视频,粉丝多为设计师。和KOL的合作方式多种多样。可以邀请KOL做一个点评视频宣传网站,和KOL一起举办设计大赛。借助KOL在社交媒体平台的影响力,沉淀一定量的内容。用户有时会自己搜索新品牌的信息。这时候合作的Youtube视频也会出现在Google搜索结果中,可以大大增强用户的信任度。
垂直设计领域的网站、论坛也是很好的渠道。比如拓展东南亚市场,会发现越南、泰国等国家都有当地的设计资讯网站。大多数网站都会接受投稿的文章。我们可以付费给本地写手写文章,文章末尾可以发放免费试用VIP。
那么怎么找编剧呢?通常通过使用外包服务平台来完成,如upwork、problogger等。你需要先拟好大纲,找到编剧,然后沟通敲定细节。文章写完之后,可以通过copyscape查看原创。如果你有KOL资源,也可以用在这里。也许KOL发个帖子就能帮你找到合适的人选。
3.成熟期如何增加收益?
在这个阶段,产品已经有了一定的用户量。如何精细化运营用户,提升个人用户价值,是需要研究的课题。我们可以通过用户研究对用户进行分层,为不同层次的用户提供不同的触达策略。
网站的用户群体大致可以分为三类:设计师群体、办公群体、学生群体。
不同的群体有不同的内容偏好和付费能力。设计师有高频需求,可以按年付费。办公群体的短期需求,可以引导每月续租;学生的团付费能力相对较弱,可以推出学生套餐,结合开学季的活动进行销售。
网站用户分等级运营。
成熟期积累了一定的活动经验,网站推广活动可以更加多样化,设计服务网站与节日热点有很强的相关性。节日来临之前,设计素材的下载和使用会出现一个小高峰,结合节日推广可以提高网站转化率。(活动运营是促进转化,增加收益的重要手段。出海如何策划活动,需要了解活动运营的基本流程和核心要素。库里推荐阅读《出海时如何通过活动收集UGC内容》。)
充值模式进一步优化。不同国家和地区定价不同,欧美国家和新兴市场国家的支付习惯和能力存在较大差异,可以区分价格梯度,在新兴市场提供更具竞争力的价格。除了个人用户的订阅计划外,还可以添加企业订阅计划。很多平面设计都是为了满足企业的需求。企业用户可以增加文件共享和协同办公的功能。企业账户的定价往往是个人的很多倍。卖企业会员可以提高客单价。
大多数海外设计网站都有加盟计划,在成熟期积累了不少忠实用户。现阶段可以尝试增加推荐功能,通过推荐别人买佣金的方式,形成双赢的用户平台。国外有完善的加盟生态。你可以把你网站的加盟商计划提交到各个平台,或者通过KOL进行宣传。如果能吸引联盟营销高手加入,不仅能带来一些收益,对流量和SEO也有帮助。
四、画廊网站出海的难点和未来前景
1.画廊网站运营的难点
1)不同国家和地区的节日文化和内容热点存在差异。在做好英文市场的基础上,当产品发展到一定阶段拓展更多市场时,就要考虑小语种网站,做好本地化。
2)内容运营的重要环节是内容制作,设计师维护,签约长期合作的优质设计师是网站内容的保障,但也是一项需要长期积累的工作。
3)内容版权风险也是图库网站需要考虑的一部分。设计师需要在上传作品的内容质量和内容相关性上投入大量的人力。
2.潜在的解决方案
1)前期做好市场调研,划分市场优先级,根据优先级和重点拓展市场。网站本地化运营可以储备小语种人才,内容本地化可以借助KOL招募本土设计师。
2)建立完善的设计师激励机制,推动UGC内容生产。同时,要重点维护头部设计师。除了对接个体设计师,还可以发展设计工作室,降低维护成本。
3)图像检索工具可以辅助设计内容审核。随着图像识别技术的不断发展,机器取代了人工,降低了内容审核的成本。
3.画廊网站出海的未来前景
1)设计市场的需求随着互联网的发展而不断变化。有很多细分市场和场景可以拓展,比如社交媒体的发展,基于脸书生态的脸书封面,Instagram story的模板需求。
近两年短视频发展很快,基于视频的素材库和剪辑工具也很多。视频赛道和图片设计赛道的模式是一样的,图库网站的模式应用到视频素材网站同样有效。视频素材库和视频剪辑工具的建立有很大的市场空。
2)图库网站的用户很大一部分是办公用户,有很多带办公工具的合作室空。例如,一些文档编辑工具连接到图库素材,可以方便用户在工具中搜索和使用。
对于设计师来说,目前大多使用Adobe Illustrator、Photoshop等本地工具,利用图库素材来完成设计工作,但在线设计工具也在不断发展,可以完成很多复杂的编辑功能;未来更多的设计可以在网上完成。比如图库可以导出图片,导入文件到第三方设计平台,会大大提升用户体验。
3)市面上有很多针对细分场景的图片生成工具,如背景图片生成、meme图片生成、表情包生成等。
随着AI技术的发展,用AI设计不再是空说说而已。阿里鲁班智能设计平台在双十一期间利用AI技术批量生成了上亿条横幅图,节省了大量人力;智能设计不仅存在于电商的场景中,相信未来很多场景,比如海报图片、广告图片,都可以通过AI更快的设计出来。
因此,细分场景下设计图纸的智能生成也是设计服务业的一个发展方向。
#专栏作家#
关注中国互联网出海,擅长海外运营推广,喜欢篮球和英语。
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