刚入行的时候，一些多年不见的朋友问我的职业。我含糊地告诉他，“互联网佬”。一般对方象征性的表示理解。你为什么不告诉他我在互联网公司运营？
运营是什么这个问题对当时的我来说比较复杂。所以我怕对方太八卦，还得问完:操作是什么？因为一两句话解释不清楚。
我是从网站编辑做起的。每天创作内容，然后搞活动策划；后来有了新媒体和app，我就去从事新媒体和app的线上线下业务。有一部分粉丝，成就不大，不能只靠广告变现，于是电商起步。做电商期间，开始做信息流推广和搜索引擎竞价。然后联系商家合作。你问我是什么操作？我不知道。除了造火箭，我好像每天什么都干。只要有锅没人接，我就背。我是打杂的吗？
后来随着阅历和能力的增长，责任的加重，以及时间催促下的自我反省，我似乎知道自己是做什么的了。
操作是什么？个人认为，要区分广义和狭义。
狭义的运营就是对产品做具体的工作。比如用户运营、积分运营、内容运营等。分工明确，工作内容具体。
广义的运营就是为产品所做的一切工作。是的，你没看错，一切正常。包括技术，营销，销售等等。但在一般化的操作下，并没有扎实的具体工作内容，更谈不上明确的分工。
狭义来说，运营多在系统成熟的公司。广义来说，运营多在小公司或创业公司。如果你在一家制度成熟的大公司工作，那么恭喜你，离运营职场的巅峰已经不远了。
每个经营者可能有不同的想法或工作方法。分享一下我认为的常态。
“作战”这个词的意思是，运输代表使用和部署，营代表作战和追击。所以我的规则是建立在这个基础上的:利用所有可用的资源来实现一个特定的目标。
因为可用资源的多少与目标的大小不同，所以狭义的作战一般是战术性的作战。广义来说，运营多是战略运营。决定战略方向，战术为战略服务。
那么有哪些操作，如何有效的进行呢？请关注我的下一篇文章《你的运营是做什么的？》
