在移动互联网时代，你是如何做推广的？引流后又产生了多少价值？
百雀羚哭了！神级广告3000万，网友点赞不断，直言老奶奶我都不扶，只“扶”百雀羚。引发千万级的流量！带来销售额竟不到80万！
这样惨痛的教训，在我们身边会少么？
据统计，近1亿的企业主体中，具有法人资格的中小企业中（不含个体工商），已经建立企业网站的占比35%以上，而亏损将近70%。
令人尴尬的现状是，通过检测15000多个网站、6083091个页面发现，55%的网站都低于80分，而评分80分的网站也并不能盈利，仅仅只是达到保本的标准。（数据来源：CNNIC）
这背后，到底是什么原因呢？让我们逐一的来揭晓
一、“流量关注”的深层分析
美国的营销专家乔·维托博士的一句话：“吸引读者的眼球，是你的首要工作！”比如淘宝、天猫和京东的商家们非常擅长，想尽办法在图片和文字上做足功夫，把这个道理用到了实处。
在流量实现转化的过程中，消费者的关注，不仅仅是产品，还会关注商家本身，可以说某种程度上，关注商家本身大于产品。因为一定程度上商家代表着产品质量的保证，由于消费者非常关注产品质量的保证，所以才会产生淘宝、天猫和京东这样的“大商家”。由于人们对这些“大商家”的信任，才会更加相信“大商家”里的“小商家”。
通过以上对流量的分析，我们不难发现，信任是引发人们关注的一个很重要的因素。那如何才能获得人们的信任呢？
上面这个发现,对运营和推广的启发是什么？
首先，扎扎实实的做好自身的产品和服务，交易的本质，就是要获得产品或是服务的满足。你若不能让消费者获得满足，进而满意，那你的营销是走不远的。
其次，就是要擅于找到各类的渠道向消费者展示和传播“信任”。
再次，要善于包装和展示自己，让消费者产生“信任”。
而以上三层关系顺序是这样：展示自身形象--传播--引流和转化。
所以说流量源于关注，而关注源于企业或商家的网络形象包装！
信任是如何产生的？
通过上段的分析，相信你对如何吸引关注已有一个深刻的认识，而且认识到消费者产生信任的重要性。可是，信任是如何产生的呢？
毫无疑问，信任源于了解！所以说你需要保持消费者对你的持续关注！
这里我们要注意一个事实：
心理研究发现：人的初次会面，45秒中内就能产生第一印象，心里就已经有所判断！如果是观看视频，20秒还没能被吸引，就会放弃！如果是看图文，在3到4秒内，还没被吸引，就不会再继续往下。
第一印象效应，也叫“首因效应”。首因效应由美国心理学家洛钦斯首先提出的，也叫首次效应或优先效应，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。
所以说保持持续关注，还是在于有好的“第一印象” 。
二、我们要如何利用第一印象效应来做引流呢？
相对于“第一印象”而言，我们要给人“第一信任”。印象有好有坏，信任的产生不仅要印象好，更要给人“专业度高”、“品质好”、“产品丰富”、“理念先进”、“新奇好玩”等这些感受。
让我们一起揭开“第一信任”、关注与购买三者的关系（情况）：
1、“第一信任”就足以打动消费者，消费者有需求，当即购买。
2、“第一信任”就足以打动消费者，但其没有需求，日后购买及持续关注。
3、“第一信任”不足以打动消费者，其再次关注，“累积信任”，然后购买及持续关注。
4、“第一信任”不足以打动消费者，转移购买和不再关注。
在移动互联网逐渐占据主流的时代，人们碎片化的时间关注较多，而营销的商机，我们要尽可能做以上到第1点和第2点，信息爆炸的时代，人们“累积信任”的耐心已基本失去了。
让我们再回头来看看百雀羚案例：
千万级的流量！带来销售额竟不到80万！
网友真给力：老奶奶我都不扶，只扶百雀羚。
结果，让大家不得不服！
再进一步分析，出现引流和转化严重失比原因可能是：
第一种可能，是没有把企业自身的特点、产品或服务的特点与网络营销结合起来，出现了方向性的错误。
第二种可能，是转化流程设计，客户服务管理等运营方面的问题。我们来看一下一张百雀羚官网官方店铺的页面图：
当客户产生关注后，想了解官方店铺的产品，给到消费者的却是要转跳！难道不可以在上面实现直接购买吗？
第三种可能，没能有层次，有条理、简单清晰的向目标消费者展示一个真实、完美形象。
百雀羚也有自已的展示平台，而且不止一个，不能说没有对外形象。这样都让人不得不服！那根本没有形象展示的，还能怎样呢？
也就是说，很多企业和商家没有给人“第一信任”，再往下做，要么投入打水漂，要么转化不理想，要么没法持续引流。作为很多中小微的商家来说，每1块钱的投入都意味着背后的机会成本将可能是100块！
三、如何获得消费者的“第一信任”？
1、有什么让人值得关注？
很多微商叹息的事：为什么产品这么好，服务也尽心尽力，业务还这么难做！
别忘了，朋友圈可推广可帮助你实现两个事：一是了解产品，二是通过认可你从而认可产品。
了解产品，通过朋友的关系影响是比较容易实现的。但要认可你，并非易事！至少需要时间！而带有商业化的社交，自然蒙上一层利害关系，会阻碍别人对你的认可。一个不争的事实，向陌生的朋友推荐时就没有这么容易。
那要如何做呢？要让朋友认可你的产品或服务的整体，认可你的企业形象，而不仅仅是你个人！
而往往是，你的企业或店面，没有任何形象！值得让人关注后产生对产品的好感！
2、展示的吸引度是否足够？可否让人持续关注？
很多小微商家可能会犯愁，这些东西给人好“高大上”，如何有头绪去做呢？
其实，我们要走出旧的思想，社会的进步是源于社会分工不断的细化，高速发展的今天，很多事不需要自已都懂，自已都会，而是可以给到有经验的公司去做。
这里给大家推荐广州助力腾飞科技有限公司，专注于企业网络形象设计、网络基础建设，包括有网络包装、影视包装、营销包装、公关包装和电信包装。倾力于帮助中小企业打造完美的企业形象，瞬间吸引关注者的眼球。创始人及其团队非常了解中小微企业和商家，瞄准了这个巨大的需求缺口，利用原有的企业咨询能力、媒体资源、技术资源，助中小微企业和商家快速成长，有80%以上的商家合作助力腾飞后，流量增加80-120%，因此获得了合作商家的好评。总体而言，助力腾飞是一家既实在，服务的性价比又很高的公司。
好事办到底，送佛送到西，我把其公司相关联系也搜罗过来。提供给大家：
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在以前，要大企业才会去做的事，随着网络科技的发展和普及，现在中小微的商家也可以去实现了。比如PC端网站，兴起之初，为了展现形象，建一个站甚至到几十万，现在建一个综合性网站只需几千元。而以前没人会经营打理，现在几百元可外包，感叹社会的进步啊！
再说到这两三年，微商城和公众号运营，让企业能够很好的在网络展示自身的形象，不少中小企业也做得异常出彩，吸引了大量的粉丝，源源不断的为商家送来了大量的订单。
又比如，很多小微餐饮加入“美团”和“饿了么”后，形象得到了展现后，生意也翻了好几翻。
再给大家推荐一个时代重磅：小程序！2017年初基于微信平台的小程序，也是各商家在互联网和社交圈展示自已的一个好工具（说是一个平台也不过分）。小程序几乎能适合任何行业，并且功能功用非常强大，前景发展也是万众期待，目前稍微有营销意识的中小微企业和商家，早就一马当先，抢占这波红利。
总之，有没有形象展现，有如天地之差！形象展现是否能让人产生“第一信任”又是另一个天地之别！
最后，我要说的是，随着时代的变化，之前的很多不可能，都将会变成可能，中小微企业和商家的老板也好，员工也罢，只要与时俱进,保持学习，在这个变化迅速且机会迭出的时代，也能脱颖而出！甚至创造出属于自己的奇迹！让我们一起共勉！一起努力！
黄彬峰
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