4月29日，一名自称滴滴投资人的用户在微博中声称被滴滴司机殴打，引发舆论关注。滴滴后来表示会先行垫付所有医疗费用，同时全力配合警方调查处理。
4月29日凌晨，自称滴滴投资人的张欢在微博中以个人微信微信官方账号发布《打车:被滴滴司机打得左眼软组织塌陷》一文，声称4月28日晚通过滴滴平台打车。“等了20多分钟滴滴快车才到，我打电话问了一下。对方说对不起，他拉错人了，让我等他回来。我说北京这么拥堵，最后一天放假。英语字母表中第九个字母
但双方怀疑未能就取消订单达成一致。张欢在文章中说:“不知道对方司机就是不取消订单，我也叫不到第二辆车。”然后，”突然车停在了我面前，司机怒气冲冲的走下来问，“你叫车了吗？我答应了！话还没说完，他的拳头就打到了我的左眼眼角。我突然眼冒金星，差点摔倒。我当时就懵了，完全没想到。“这导致他左眼的软组织塌陷。
张欢在微信微信官方账号中声称，2014年通过一家理财公司向滴滴投资100万美元，后来又投资了滴滴的一家汽车后市场服务公司。从此滴滴卸载，滴滴投资低价出售。所以这件事被称为“滴滴投资人”，在网上传播。
根据张桓在其公众号中的说法是，“打了滴滴客服电话N久没人接，只好打110，截止现在过去了4个小时，滴滴那边依然毫无音信。”据滴滴此后公布的双方冲突的具体细节称：该订单生成自4月28日，21：50，司机接错人后，司乘双方在21：53至22:01曾有五次电话联系。在最后一次录音当中，司机称：“我给你取消订单吧，不收你费用”，乘客表示要
