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原标题:黄光裕现身投资者电话会称谁也灭不了谁，不排除与对手合作。
文/冯维康
来源:野马财经
4月7日晚，国美零售召开2020年度业绩公告全球投资者电话会议。灵魂人物黄光裕回归后首次出席发布会。他在大会上回答了投资者的提问，并对国美的业务进行了解读和展望。
截至当天收盘，受此消息影响，国美电器股价大涨，国美电器零售额上涨9.15%，市值398亿港元，中关村上涨4.7%，*ST寻梅上涨3.8%，国美金融科技上涨8.9%，在线娱乐上涨22.9%。
4月8日开市，国美零售股价有所回落，截至上午10点，下跌5.39%，市值381亿港元。
“心胸开阔，会更快适应汽车，Tik Tok”
"力争用未来18个月的时间恢复原有的市场地位."国美创始人黄光裕在获释后的第三天就大胆表态。在4月7日的投资者电话会议上，国美零售CFO方巍仍然强调18个月的时间节点。
精确到月的规划和“本来身份”的表述，透露出黄光裕的急切和不甘。
黄光裕感慨道，“我们失去了很多机会和时间，但也学到了很多。每个人在这条路上都有过成功或失败，我们也从中学到了很多。”
谈及商业模式，黄光裕这样评价同行。他说，“在梳理了发展战略，总结了这些年大家在零售行业的得失后，我们认为在一些地方，大家遇到了瓶颈，甚至开始收割用户红利。有的平台开始收费，比线下平台贵。这些都是国美寻找更好机会的切入点。”
对于未来电子商务的前景，黄光裕表现出独特的思考。他说，“电商平台瀑布的展示模式很快会遇到瓶颈。应该是一个节目，类似于直播和短视频，但是会很快同质化。娱乐营销是国美的竞争手段，也是制胜点。我相信国美成功的概率和速度会比同行更好。”
在“真幸福”App发布会上，方巍曾强调，“真幸福”App是一个兼具娱乐性和社交化的新零售物种，致力于让用户享受到大量有趣、实惠的互动游戏，以及各种超低价的真实选择。
所谓娱乐零售，就是通过游戏行为增加用户打开平台的次数和时间。在App的显著位置，有“拼”、“抢”、“ZAO”三种玩法，分别对应“二人拼团”、“限时抢购”、“ZAO团抽奖”。
黄光裕认为，国美面前有两个机会。一个是家电销量会大幅度上涨空，一个是布局各种销售。
关于全品类的布局，方巍在会上进一步介绍:除了电器，国美将形成六大品类，包括食品饮料、服装、鞋包、母婴玩具等。同时还将加入家装、服务类产品，形成全品类的大采购平台。
国美期望在18个月内将家电SKU从3万扩大到10万，非家电扩大到40万，并加速SKU的组建，达到50万的目标。
野马财经在电话会议PPT中看到了国美销售品类的未来前景，围绕“家庭”进行了全方位的品类开发。例如，在乐嘉板块，它涵盖了旅游、票务预订、酒店和民宿等类别，而在优家板块，它涵盖了回收和二手等业务。
如果国美按照上述规划逐一部署，其竞争对手将不仅仅是“猫狗大战”等电商，还有携程、美团、仙游等玩家。
不过，对于竞争对手，黄光裕表示“持开放态度”，因为“谁也不能消灭谁”。国美不排除与任何一方合作。未来，就像在拼多多和JD.COM开店一样，还会更快入驻天猫、Tik Tok和Aauto。
“原状”何时回归？
每一个关于昔日首富黄光裕回归的传闻，都能带动相关股票上涨，可见对黄光裕的期望有多高。然而，他回归国美十个月后的首份财报，将冰冷的现实摆在了他面前。
3月31日，国美发布2020年财报，亏损扩大是需要正视的问题。数据显示，国美去年实现销售收入441.2亿元，同比下滑25.83%，净亏损69.9亿元。四年来，连续亏损累计达150亿元。
显然，重现昔日辉煌并不容易。
从渠道来看，报告期内可比线下门店1263家，带来销售收入379亿元，占总收入的86%；2018年，国美披露线上销售额39.4亿元，占比6.5%。2020年上半年，线上销售额仅为2.3亿元，占总销售额的1.2%。
相比之下，2020年苏宁易购线上平台销售额占比70%。
在这种情况下，“真幸福”app承担了国美线上转型的重任。
国美零售相关负责人对野马财经表示:“今年一季度“真幸福”App上线后，截至2月20日，国美GMV同比增长近4倍。得益于“真幸福”app销量的增长，2021年1月国美零售整体销售收入增长74%，2月增长124%。”
硬币的另一面，“真开心”app打着“社交”和“娱乐”的包装，似乎并没有走出拼多多和淘宝之外的差异化路线，App底部的带货直播也流行了两年多。
在国美真幸福App的右上角，设置了“全导购”的点击入口，旨在利用线下门店优势反哺电商流量。不过目前野马财经已经尝试接入过几次，但是经过漫长的等待，始终没有人接听。
“‘真开心’App的娱乐零售并不新鲜。无论是团购还是直播，其他电商平台都有这样的促销活动。”资深产业经济观察家梁告诉野马财经:“这些活动要么效仿拼多多，要么效仿淘宝，要么就是在搞价格战，从以前的实体店到现在的电商平台，一直在愈演愈烈。”
梁对说，“在当前的零售业中，规模效应非常重要。对于议价能力来说，没有大销量大流量的支撑，各种想法都很难实现。目前国美的营业额和流量都不如竞争对手，和传统价格战竞争，没有太大作用。”
但国美却打出了“18个月回归原位”的旗号。梁分析说，“很难在一年半的时间内将营业额翻一番。即使翻倍，也不到1000亿，和行业内的竞争对手差距很大。”
但是，差距是空。以它的竞争对手之一JD.COM为例。2012年其营收不到500亿元，到2020年已经上升到7458亿元。
国美浮沉
十年轮回。国美2019年和2020年的营收分别为594.83亿元和441.19亿元。10年前，其营收突破500亿元，2010年为509.1亿元，2011年为598.21亿元。
十年过去了，电商巨头滚滚而来，国美不进则退。
回到2010年，国美嘎然而止。黄光裕因非法经营罪、内幕交易罪、泄露内幕信息罪和行贿罪被判入狱。妻子杜鹃“代夫出山”，开始掌管国美的发展。
2011年，国美扩张战略再次启动。次年，其斥资1200万元收购Kuba.com，开始了电子商务的战略布局。然而，面对2013年的“电商大战”，国美并没有做好充分的准备。新收购的电商网站还在磨合期，江湖格局已经大变。国美的对手不仅是苏宁，还有JD.COM。
广发证券的研究报告显示，到2017年，JD.COM已占全渠道份额的26.5%，国美排名第四，占6.2%。
显然，濒临战争边缘的杜甫面对的是更加复杂激烈的电器零售格局。
事实上，2006年，国美电子商务部成立，但由于内斗，错过了行业最好的发展时机。2012年，国美陷入亏损，当时国美幕后掌舵人杜鹃选择深耕线下门店扭转局面。
2013年，国美实现营业收入564.01亿元，扭转了去年同期的下滑局面，而归属于净利润达到8.92亿元。同年，苏宁实现了全面转型战略。在电商大战中，实现了线上线下同价。虽然营业收入达到1052.92亿元，但净利润同比下降近九成，仅为3.72亿元。
杜鹃的策略似乎扭转了黄光裕入狱后国美被苏宁打压的局面。
2014年至2016年，国美营业收入分别为603.6亿元、645.95亿元和766.95亿元，归属于净利润分别为12.8亿元、12.08亿元和3.25亿元。2014年达到阶段性高点12.8亿元。
然后，从那以后，就开始走下坡路了。2017年，国美零售出现了4.5亿元的亏损，就在很多人以为这一次和2012年一样，只是国美复苏路上的一个小插曲，其实是持续亏损的开始。
2018年，国美再次亏损，这次是48.87亿元，2019年和2020年分别亏损25.9亿元和69.9亿元。
在国美的后续规划中，“真幸福”App承载的线上转型战略无疑是核心枢纽。
去年，国美为“真幸福”App的转型做了充分的准备。除了发展自己的电子商务，它还与JD.COM和拼多多进行战略合作，共享渠道、供应链、流量和服务方面的资源，实现流量和销售额的双增长。
今年2月，方巍在接受采访时表示，截至2月26日，已有2200多家县店。未来将以加盟为主，自营为辅，完成线下平台的基本布局。“未来18个月，线下门店数量将达到6000家，从线下到线上的月活将过亿。”
最新财报数据显示，国美目前在全国拥有3421家零售实体店，这意味着国美将在不到一年半的时间内继续扩张约2500家门店。
国美财报数据显示，目前国美社区覆盖1亿人，会员超2亿，其中付费会员超百万。2021年第一季度，《真幸福》app的GMV预计同比增长近4倍，月活跃用户稳定在4000万。
这些成绩，正如黄光裕在一次电话会议中所说:“有爆发式增长并不奇怪，我们也不引以为豪，因为过去基数基本为零。”
