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我是丁正家族办公室的创始人季林泉。
鼎家事务所的使命是服务客户,做成就的伙伴。
我的梦想是成为百万圆桌协会的全球主席,现在我也成为了内阁成员,但我觉得我的梦想不应该这么“利己”。我应该让我的客户知道世界上最先进的理念,然后做出科学的判断,而不是用中国最先进的词语固定下来。
至于我团队的合伙人,我希望他们一入行就接触国际培训体系,能够树立正确的观念,树立保险业务的长远战略眼光,用自己的专业知识让客户买到“需要”而不是“想要”的东西。
纵观全球,中国的保费规模是全球增长最快的国家,但在服务模式上,仍然采用最传统的一人独大、人海战术,甚至欺骗和误导客户的老模式。我很佩服的行业前辈齐赖平博士认为,mainland China的保险行业是用口碑换规模的,规模上去了,口碑差不到哪里去。
我经常告诉自己和团队朋友,我们改变不了行业,我们可以做好自己,通过自己的努力,去影响身边的客户和朋友,让行业一点点变好。
对于想进入保险行业的人来说,如果不改变签个人表的模式,未来的发展肯定会遇到瓶颈。而且,我认为从亲戚朋友那里开始签表格,是保险行业万恶之源。没有这个改变,行业的口碑是改不了的。
希望以后的顾客是因为我们的专业买单,而不是因为我们是朋友亲戚。
在过去的五年里,该行业进行了许多改革,如提高代理人的素质,提高从事保险行业的门槛。独立代理人的呼声越来越高,越来越多的保险从业者也喊出了公平、客观、客户利益至上的口号。但是只要你属于某个公司或者组织,拿了别人的钱,你就得接受别人的管理,多多少少要考虑公司的利益。
我曾经以为中国引进美国的独立代理人制度至少要20年。这样才能真正把客户的利益放在第一位。但正是因为客户的利益多了,公司的利益必然就少了。能否率先采用美国先进的独立代理模式?我们不属于任何一家保险公司或机构,能够真正做到无所顾忌地站在客户的角度为客户量身定制自己的理财规划。
走一条别人没走过的路,动别人的蛋糕。作为行业的先行者,可以预见我们的前路将布满荆棘。但如果我们的先行能推动行业的进步,真正保护客户的利益,扭转行业的口碑,让客户不出国门就能享受到世界上最先进的独立代理模式呢?
玉可以碎而不改其白,竹可以烧而不毁其节;虽然你的名字可以挂竹丝,你怎么会害怕?