曾经有一个关于华为的段子。某部门高薪聘请了一位日本专家。上任第一天,专家在会上自我介绍说,我是个工作狂,经常加班。请尽力配合我的工作!说完深深鞠了一躬。
三个月后,日本专家辞职了。辞职的时候只说了一句:你这样加班太不人道了!
虽然是个笑话,但也很现实。加班确实是华为狼性文化的一部分。
狼文化探源
前几年有一本风靡全国的书——《狼图腾》,我有幸小编看过。作者以全新的历史视角,以蒙古族“狼图腾”为精神线索,梳理了中华文明几千年的历史,认为正是因为历史上游牧民族的进取狼性精神,中华文明才得以发展,从未间断。比较中国大陆文明和西方海洋文明的区别,就像狼和羊一样。也许就是从那个时候开始,中国商界开始追求所谓的狼性文化。
而华为则是中国企业中狼性文化的“始作俑者”。任将狼的性格融入到管理文化中,以培养一群永远饥饿的“饿狼”为己任。“居安思危,而不是危言耸听。”任这样告诫所有华为人。即使在华为工程师因加班猝死引发的“床垫文化”讨论中,任依然在内部期刊上回应“创业初期形成的床垫文化还是要坚持和传承,要长期坚持努力,否则就会消亡”。
任郑飞的解释
华为的“狼性文化”之前业内讨论很多,也有很多传言。至于所谓的“狼文化”,华为创始人兼总裁任在深圳华为总部接受北欧媒体采访时揭开了其神秘面纱。任郑飞说道:
“狼文化”是讽刺我们的外在安排。我们自己没说过,但是它的来源是我根据生物特性和团队精神结合说的。我曾经在一篇文章里讲过狼的特点:第一,狼的嗅觉非常灵敏。如果远处有肉,它们就会跑到那里。希望大家向狼学习,对市场机会和技术趋势保持敏感。第二,抢肉的不会是一只狼,而是一群抢肉的狼。要强调团队精神,不要总是一个人奋斗;第三,狼的奋斗精神是不屈不挠的。他抢不到肉就抢。有时他甚至放弃了自己的生命。我们希望球队的风格可以从中借鉴。
我们有些人不是“狼”,应该向“真理”学习。拜尔很聪明,但是拜尔的前腿很短,后腿很长,没有独立作战能力。她得和狼结合才有战斗力。当它攻击时,它抓住了狼的后腰。当狼冲锋时,它发现方向错了。当它的屁股摆动时,狼瞄准了方向。与狼结合,是优质的团队合作。汉语中的“别扭”一词是否定的,因为中国五千年的社会是保守的,不喜欢侵略,所以这种侵略精神作为否定名词被否定。
“狼文化”是外界获得的,不是我们说的有“狼”的文化。其实“狼性文化”这个名字在社会上产生的时候,对华为是负面的。有专家撰文说“狼很残忍,吃别人的肉。”我们说的不是他的概念,他也没读过全文。当时华为还处于低谷,社会对我们的批评很多。当我们总结这一项时,它扩散了。
可见,任校长眼中的狼文化可以简单地概括为:敏锐、团结、斗争、合作。但在华为基层员工眼里,狼性文化等于疯狂加班,等级制度,巨大的淘汰压力。所以,为了了解华为的加班文化,我们有必要知道华为加班的起源,也就是“床垫文化”。
“床垫文化”历史悠久
1987年,当贷款21000元创办华为时,43岁的任已经生活贫困,人生道路狭窄。当时他做生意被骗了200万,被国企南油集团除名,并和妻子离婚。当时华为公司在一个破旧的厂房里,里面是生产车间、仓库、厨房、卧室。十几张床在墙边一字排开,但是床位不够。而是在泡沫板上加床垫。所有员工都住在这里。
华为早期1990年,华为开始从代理转型到自主研发产品。一旦进入研发领域,压力会很大。因为那时候华为的产品在质量和稳定性上还是有很多问题的。所以只能靠一线销售人员,拼命用服务顶着。
同时,一线员工会迅速将客户的需求、批评和建议反馈给公司。收到反馈后,该公司的RD员工加班加点,夜以继日地改进。当时很多RD人员为了赶客户的送货要求,连续几十天不回家。
于是我买了一个床垫,放在书桌下面,困了随时拉出来休息。南方热,你又脏,进淋浴房洗个澡吧。任经常自己扎个围裙,推个宵夜车,给加班的工人送去。
据一位华为员工回忆,有一次深夜加班,他抽出床垫睡着了。结果,当我醒来时,我在睡在我旁边的人当中看到了任。
就这样,华为熬过了最初艰难的创业阶段。在发展过程中,“床垫文化”成为华为的传承。
大约34岁的劝说
在这个问题上,华为高层一直不承认。
后来《声音论》发表了任的演讲,似乎是对此事的正面回应。他说:“华为没钱。不奋斗就会崩溃。不奋斗的人是不可能付出什么的。30多岁年轻力壮,不努力,只想躺在床上数钱,可能吗?”
然而,这一回应似乎并没有打消很多人的担忧,尤其是华为内部员工的担忧。直到现在,心声论坛里还有一些话,比如“年纪大了性能会故意差吗?”“我公司34岁以上员工出路在哪里”等帖子。而且很多外地人也因为年龄的原因,代入感很强,感觉“兔子死了,狗做菜”。
华为员工基本分为两种观点。一种观点认为,股票多的老员工消耗了华为很多成本。公司把这类员工放出来的空房间清理给后辈,是极其合理的。而且大部分老员工都有基本的财务自由,遣散费也不至于低到让他们过日子。
另一种观点认为,华为此举是过河拆桥。华为的成功是由成千上万牺牲了家庭和个人生活的奋斗者获得的。虽然华为有独特的收入分配机制,但这几十万人大多是发展大潮中的炮灰和蝼蚁,是成功后的骷髅。所谓“以企业为家”,不过是虚张声势罢了。疯狂加班透支身体的一线员工,最终被无情抛弃。
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这个现实有点残酷。所以也有人指出,狼性永远代替不了人性,狼性文化可能在短时间内实现高增长。但是,一个企业的不断成长,需要很多代人的不断努力,这关乎企业的核心凝聚力。如果一个企业只看重钱,没有温情,那么当员工知道自己只能在里面干十年左右的时候,一定会提前帮他们铺路,让他们不会把这个公司当成自己的事业去争取。新人的培训不一定会给别人,最后很可能会逐渐放弃公司。
事实上,华为在看似风光的背后,正面临着巨大的危机。
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