熵减——华为的活力之源
去年市场上出现了一本关于华为的书《熵减——华为的生命力之源》。本书由华为官方授权,任作序。本书可以解读任华为管理哲学的核心框架。
熵是热力学第二定律的概念,用来衡量系统的混沌程度。热力学第二定律也叫熵增定律:所有自发过程总是朝着熵增的方向发展。
封闭系统的熵不断增加。也就是说,无效能量一直在增加。有效能量不增加,能量就不能做功,最终系统会熵亡,人和自然都是如此。
任和人民大学的黄教授交流管理话题的时候,黄教授给他讲了热力学第二定律。于是任总首次将熵的概念引入企业管理,并对其进行了系统阐述。他说,企业发展的自然规律是熵从低到高会逐渐失去发展动力。不做工作,企业发展的趋势就要死了。人的本性就是要舒服。企业要生存,就必须逆向做功,从低到高向上泵送能量,增加势能,从而发展。
任说是“乌龟”而不是“狼”
2013年10月19日,任总裁在公司2013年干部工作会议上的讲话中用了这样一个标题,“用海龟精神赶上龙飞船”。从书名,很容易想到任校长想传达的精神。龟兔赛跑的故事是妇孺皆知的。任先生把华为的发展比作乌龟精神,就是乌龟确定了目标,心无旁骛,努力爬行,不投机,不走任何弯路,不走大弯,根据客户的需求一步一步爬行。
任总说:“我相信华为是一只乌龟。25年来,我爬啊爬,根本没见过路两边有什么花。我忘了,20多年来经济一直在攀升,很多人都变富了,而我们还在苦苦挣扎。”
“海龟坚定不移地往前走。不纠结,不执着,坚定自己的价值观,坚持合理发展,不羡慕对面那座山的花。”
“爬,爬...我抬头一看,只见龙飞船站在我面前,特斯拉一样的乌龟在跑。我们还在笨拙地爬行。我们能超过他们吗?”
“当我们找到一个战略机会点,就可以千军万马压上去,后来居上。人是最宝贵的因素,他们不保守,敢于打破现有的既得优势,公开追赶时代潮流的华为人是我们最宝贵的基础,我们有可能赶上特斯拉。”
任说,华为的“乌龟”已经艰难地爬行了25年,但一抬头,却看到了“龙飞船”——特斯拉。他高度赞扬特斯拉的创新精神,将华为比作“宝马”,认为宝马应该向特斯拉学习。“宝马需要的是成功,而不是自主创新的狭隘骄傲”。
第一,大公司不一定要死,也不一定要懒惰保守,否则也成不了大公司。任总提出三点要求:
1.专注。我们是一家能力有限的公司,只能在有限的宽度上追赶美国公司。如果不缩小作用面,压力就不大,也不会有突破。我们只允许员工在主渠道上发挥主观能动性和创造性,不能盲目创新,从而分散公司的投入和实力。对于非主航道业务,要认真向成功的公司学习,坚持稳定可靠的运营,保持合理有效且尽可能简单的管理体系。防止盲目创新,从各个方面喊创新是我们的口号。
2.我们应该不懈努力。乌龟精神被寓言赋予了不断努力的精神,华为的乌龟精神是无法改变的。我也用这种精神来说明华为的奋斗理性。我们不需要热血沸腾,因为它无法点燃给基站供电。我们需要的是温暖平静的心情,紧张有序的工作,一切都要以创造价值为前提。
3.自我批评是拯救公司最重要的行为。从“烧不死的鸟是凤凰”“圣人出淤泥而不染”开始自我批判。正是这种自我纠错的行动,使得公司近年来健康成长。
第二,价值观是一个组织的核心和灵魂。未来的组织结构必须适应信息社会的发展,组织的目的是实现灵活的战略和战术。任总讲三点:
1.按价值贡献,拉大人才差距,给火车头加满油,让火车跑得更快,做更多的工作。必须有一群领袖来践行价值观。人才不是根据管辖范围来评判待遇制度,必须根据贡献和责任,以及在此基础上的奋斗精神来评判待遇制度。目前已经确定了人力资源的总政策,下一步就是允许在不同场景、不同环境、不同地区,适当区分不同的人力资源政策。
2.我们将试点“少将连长”,根据员工所面临的价值和困难,以及他们所做出的价值和贡献,合理配置管理团队和专家团队。
3.内部人才市场和战略储备团队的建设是公司转变能力的重要途径。预备队以实战、实战准备的方式建立。
3.灵活的战略战术来自严格、有序、简单的精心管理。
美丽的华为松山湖公园
华为的这个园区有1900亩地,叫华为欧洲小镇,有欧洲八大典型建筑。9分钟有小火车跑来跑去,设计很漂亮。华为从小到大就是这么走过来的,不靠所谓的资本运作、并购、资本运作、曲线战略,不靠下绊子把竞争对手引入泥坑。
目前,华为每天的RD投资为1.6亿人民币。RD每天1.6亿人民币的投资为华为赢得了10亿的销售额和超过1亿的利润。《财富》杂志发布了2019年世界500强榜单,华为毫无悬念地再次进入百强,排名第61位!阿里排名第182,联想排名第212,腾讯排名第237。这是中国历史上第一家连续三年进入世界百强的民营科技企业!更神奇的是,这是世界百强企业中唯一一家不上市、不搞金融、不炒房地产的中国企业。
华为十年RD投资超过2400亿元。1996年,华为给自己定下了一个原则,将RD费用控制在销售额的10%。拿这么多钱有什么不好?把钱拿去理财,基金折腾,还是直接存银行更安全更保险?如果用这笔钱做房地产,收益绝对高且快。任的专业是建筑学。如果他去搞房地产,还会一如既往的红火。
华为为什么不会倒?
我们来看两个场景。一个是华为2013年的广告片。华为员工在海外,在原始森林为客户安装基站。他们陷入泥淖,用血肉之躯为连队的战车扫清障碍,开辟前进的道路。
我们再想一个场景。这些人西装革履,在华为深圳总部晒着太阳,喝着咖啡,欣赏着周围的美景,翘着二郎腿,听着下属的奉承。这样的公司会长久吗?
上帝关心勤奋和努力的人!