简介:
对于家族企业来说。有几个发展因素很难回避,也很难通过内功取得突破。如果外面有一些标杆案例可以提供指导,或许可以帮助家族企业的发展扫清一些障碍。
华为是一家非国有、非外资合资企业。至于说任个人借钱创业,那是私人企业。他的女儿和儿子也在一家企业上班,可以说是家族企业。但现在的华为公司,无论是股权结构、公司治理还是人才结构,都已经不是家族企业了。
1995年,任提出华为二次创业,邀请以为首的中国人民大学几位教授共同撰写《华为公司基本法》。从那时起,从任的华为到任的华为的转变,使管理机制和制度在企业发展过程中发挥了主导作用。从1998年出版至今,彻底影响了华为20多年,至今仍在发挥作用。
在对华为公司的《华为基本法》进行梳理、考察和分析后,我们发现其许多内容对家族企业的发展具有借鉴意义。这里有几点供大家分析讨论。
原作者:谭长春华为的创始人是基本法。
以客户为中心
华为是“以客户为中心”最旗帜鲜明的倡导者。华为还提出“客户满意是华为存在的唯一理由”,使得客户因素成为华为存在的唯一理由。
对于家族企业的成长,很难剥离情感关系、裙带关系甚至家长式管理的影响。因此,如果华为“以客户为中心”的价值观能够贯彻到家族企业中,可以说是摧毁了家族企业发展中最大的桎梏——情感因素。
我个人认为家族企业首先应该建立这样一种“以客户为中心”的关系,而不是家庭成员、内部情感关系、父权制等等依赖于情感关系的关系,迈出家族企业管理中最重要的一步,也就是我们常说的“情-理-法”到“法-理-情”。如能实施,将逐步实现“以力制孔,以利制孔”的最终良好经营效果。
如果能把这个思路平行写出来,企业的发展方向是一致的,发展目标是统一的,发展目的是纯粹的,这样思想和行动就不会分崩离析,然后整个力量就往一个方向努力,企业就能得到很好的传承。
不要让雷锋受苦
“不要让雷锋吃亏”是华为基本法中非常经典和通俗的价值分配理念。“我们绝不会让雷锋吃亏,奉献者应该得到合理的回报。”
为什么华为的基本法不只是企业文化的大纲?里面有重要的经营理念和管理思想。其实里面提到的价值创造、价值评价、价值分配的要素很多,也很重要。这就形成了中国企业管理中最重要的“价值三角”体系,也成为很多企业绩效建设的重要指南。现在,有人评价华为的成功有一个重要原因,就是分钱。其实第一个原因是华为的基本法里提到了“不让雷锋吃亏”这么重要的价值分配原则。
在家族企业中,如果存在上述的裙带关系,就会出现一些分配不公的问题。有时候,会让一部分员工得意忘形,颐指气使,也会让一部分员工做一些无聊的工作,从而倒行逆施,过一天算一天,或者干脆一走了之。所以,如果能让雷锋不吃亏,价值分配合理,也可能是中国家族企业传承的重要原因。
持续的斗争
三是“不断奋斗”的价值。
很多家族企业是传承不下去的。据说很多都是因为后人不懂得珍惜,挥霍无度,甚至过着奢华的生活,却没有好好经营的欲望。
我们可以看到,很多家族企业都崇尚勤俭节约,但很少有人提出“奋斗精神”。奋斗精神可以引入家族企业吗?个人感觉中国人几千年来一直在努力。我相信,如果能把奋斗精神引入家族,大概会促进家族企业有另一个良好的发展前景。
我们经常可以看到第一代创业者努力奋斗的创业故事。比如娃哈哈创始人宗后卿,现在一天只花几块钱,坐高铁也只是二等座;华为的任郑飞和普通人一样在机场等出租车。虽然经济发展了,家庭富裕了,但是整个中华民族的奋斗精神还是继续存在的。奋斗历史,努力成就未来。一切伟大的成就都是不断奋斗的结果。
近年来,华为面临着相当糟糕的国际形势。但环境再差,也没把企业毁了。华为的不断奋斗,成就了这么多年的持续高增长,并在2019年和2020年取得了良好的业绩、利润和市场。
在华为的基本法中,也提倡集体奋斗,据说这是事业可持续成长的记忆要求。团队的共同努力将使企业立于不败之地。
大自然中的生命和成长
“生生不息”的企业发展理念如今被各类企业家不断学习和发扬。
一个家族很难传承,可能无法长期灌输企业自身持续发展的理念,让企业二代、三代有强烈的使命感来推动家族企业的持续发展壮大。
华为的基本法规定:“资源总会枯竭,唯有文化不断成长”。当它被引入家族企业,也就是说,第一代企业所打下的资本、资源、关系甚至市场,最终都会随着第一代的逝去而消失甚至消失。第二代和第三代企业必须有这种意识和能力来构建自己的资源和能力,从而实现企业的持续性。
在这里,坐吃山空空,不上进是与生生不息的反向对应。华为的基本法里写着:“一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有自然资源可以依靠,也没有挖掘出人们心目中的大油田、大森林、大煤矿……”其实这句话也适用于家族企业,就是要通过企业二代、三代的智慧创造继续挖掘大油田、大森林、大煤矿,而不是承接资源...
人力资本增值
可以讨论的第五个内容是:人力资本增值目标优先于金融资本增值目标。
家族成员的发展和传承相对更为迫切和重要。如果人没了,或者人没做好,或者人不能推动企业发展,那么再多的钱,到了第二代、第三代也不会枯竭。所以,多投资家庭成员的能力发展,培养他们。并建立人才机制,引进更多优秀的职业经理人。
21世纪最重要的是什么?天赋最重要!这是众所周知的。如果家族的人力资本增值目标优先于金融资本增值目标,企业人才济济,或者人才辈出,当然就实现了家族企业的持续代际传承。目前,中国家族企业传承三代以上的比例仅为西方的几分之一,60%或70%的家族企业在传承三代后宣告破产或消失。企业倒闭或消失,金融资本增值无从谈起。
培养人才,大力培养人才,是家族企业的唯一使命。
资本管理
每个家族企业都可能重视财富管理。华为的基本法在几十年前就在这方面做了深入的思考和详细的表述。
华为基本法第三十八条规定:我们将在产品领域成功运营的基础上,探索资本经营,运用产权机制在更大范围内调动资源。以及:“知识是加速资本经营良性循环的关键。我们在扩大资本的时候,要重点选择那些有技术、有市场、与我们互补的战略合作伙伴,其次才是金融资本。资本和外部扩张应该有利于潜力、效益的增长以及公司组织和文化的统一。”
从这段话中,我们可以了解到家族企业资本管理的基本条件和方向。这也应该对家族式企业的二代、三代拿钱做风险投资有一定的指导作用,可能只是自己感兴趣的赛道和企业,或者根本没有目标的投资。当然,很多代企业都有先见之明。他们在一定时间送孩子出国留学,专业是金融、财经,所以有可能他们会习惯性的选择这些熟悉的资本运作方式。但如果家族企业还需要他们继承,华为基本法的这一段还是值得慎重考虑的。
更多管理理念
《华为基本法》思考、写作、讨论了近三年,课堂上还有很多来自中国的原创经典管理思想。由于华为公司在恶劣的环境中不断乘风破浪,所向披靡。很多企业都采用了这些内容进行学习,适应性地引入企业,并加以扩展,从而实现了自己相应的行之有效的管理制度、方式、方法和手段。
实践证明,华为基本法是中国企业真正成功的、可复制的企业管理大纲。除了以上这些,家族企业还有很多可以遵循和努力发展的元素,比如灰度管理、EMT的企业管理团队体系、责任感、创新精神、敬业的团队与合作、利益共同体等。一座大金矿值得我们家族企业去挖掘。
原作者谭长春,可乐-华为-茅台价值出口商。华夏基石首席专家,为企业提供学习华为、企业基本法、企业文化建设等服务。