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左臣潘凤
浙江大学出版社
发布时间:2020年7月1日
企业文化支撑着华为在全球化中的成功。
（日本）琉球人
2020年8月，在《财富》杂志公布的世界500强企业排行榜中，华为排名第49位。2010年，华为首次进入世界500强企业榜单，排名第397位。短短10年，华为的成就备受瞩目。虽然目前华为海外营收有所下滑，但其全球化进程仍值得中国企业借鉴和深思。
华为走全球化道路的初衷起源于何时，走过了怎样的历程，有哪些成功的经验和不足？在华为海外市场工作了13年的陈在《华为全球化》一书中做了详细的分析，向我们展示了华为高瞻远瞩的战略思维。
早在2012年，任就提到:“如果美国突然断了我们的粮，安卓系统不再给我用，我们会傻吗？一定要站出来，适当减少对美国的依赖。”在这一战略思想的指导下，华为每年将收入的10%投入RD，过去10年累计在RD投资已达4850亿元。正是得益于这种未雨绸缪、居安思危的理念，华为在2019年5月不惧川普政府的“停摆”，并于8月发布了鸿蒙系统操作系统。
在全球海外战略中，华为从基础设施较差的发展中国家新兴市场起步，先后进入拉美的巴西、墨西哥和非洲市场，再向欧洲市场和美洲市场拓展，以勤奋的工作态度和扎实的技术赢得客户。比如非洲市场，不仅难，还被人威胁。有一次，两名服务主管刚到肯尼亚内罗毕的当晚就遭到歹徒抢劫，甚至险些被枪击中头部。但是第二天，他们如期参加了客户的会议。这种精神感动了客户，获得了客户的深深信任。这种拼搏精神也引领着华为人在面对国外政治势力或竞争对手时，不断强化自己，增加全球竞争力。
华为全球化的成功，首推华为的企业文化。任曾说，“资源会枯竭，唯有文化才能坚持下去。”华为非常重视自己的企业文化和核心价值观，提出了很多耳熟能详的口号，比如“以客户为中心，奋斗者为本”，“长期努力”，“一个人的力量打一个洞，另一个人的利润打一个洞”。华为广为传播的“芭蕾脚”也形象地诠释了华为的文化精神和价值观:一只脚光鲜亮丽，另一只脚伤痕累累，广告照片显示“我们的生活，我们的生活！在企业文化的指引下，华为在管理体系、RD体系、人才管理体系、服务体系、品牌战略等方面进行了全面深入的规划。比如抓住消费者的痛点，凭借强大的拍照功能成为手机品牌中的“黑马”，不断树立正面的品牌形象。
企业全球化是一个漫长而艰巨的过程，华为不可避免地存在以考核为中心、管理方式简单粗暴、注重报表等问题。全球化之路既辉煌又曲折，但我们相信，在开放包容的企业文化下，华为一定能走出困境，继续引领世界。
审核:余芳华
