测试问题1:
阅读下面的说明，回答问题1至3，并填写答题卡的相应栏。
[描述]
某企业食堂有几个文件告诉员工选择饭菜，员工用现金支付。为了让员工吃饭更方便，有必要对食堂进行升级改造。升级的主要内容是:
用餐区采用统一入口，摆放餐盘和餐具:
添加收费软件系统，员工使用饭卡支付:
所有摊位统一使用智能菜品，菜品配备FID芯片，预设收费金额:
就餐区设置统一出口，出口处设置识别支付一体机。盘子装上后会自动计算总金额，员工直接用信用卡支付:
增加一个新的服务台来提供充值服务。
A项目组承担了这个项目，整个项目预计3个月完成。
[问题1]
请简要描述创建工作分解结构的过程。
【问题2】结合案例:
请写出WBS的两种常用表达方式。
请指出WBS中的以下问题。
请在答题卡的相应栏中填写答案。
(1)标志着可交付成果或阶段的正式完成。
如果某个可交付成果的规模很小，可以在②小时内完成，或者无法进行逻辑划分，或者所需的资源、时间、成本可以预估和控制，那么就可能被视为⑨。③和①的编码设计有对应关系。③的每一层代表一定数量的编码位数，有一个特定的码号赋给它。
参考答案:
[问题1]
识别和分析可交付成果和相关工作。
确定工作分解结构的结构和安排方法。
自上而下逐层细化分解。
为WBS组件制作和分配标识码。
验证可交付成果的分解程度是否令人满意。
[问题2]
分层树形结构和表格形式”
存在的问题如下
2.1.分解中不包括项目管理。
2.功能设计分解错了，同级的工作单元性质应该是一样的，应该分解到设计部分。
2.3.测试分解不完整，如测试、内部测试和测试报告的制定。
2.4.安装分解不够全面，没有包含培训工作。
[问题3]
①里程碑；②80;③工作包
测试问题2:
阅读下面的说明，回答问题1至4，并填写答题卡的相应栏。
[描述]
一个项目9个活动，总预算BAC 102万元。项目活动关系、施工周期和第4周结束前的相关项目数据如下表所示:
[问题1]
组合案例:
请用双代号画出项目的网络图。
请确定项目的关键路径和持续时间。
[问题2]
请计算活动e的自由浮动时间和总浮动时间。
[问题3]
请在第4周结束时对项目的进度和性价比做出判断，并说明理由。
[问题4]
项目经理认为目前项目进度的问题是暂时的情况，后期项目会重回正轨。请帮助项目经理重新估算项目的总成本。
参考答案:
[问题1]
关键路径是CGI工期为19周
[问题2]
自由浮动时间e =10-4-6周
e活动的总浮动时间=9-2=7周
[问题3]
第4周的周末:
PV=34，EV=31，AC = 30
CV = EV-AC = 31-30 = 1万元；
SV = EV-PV = 31-34 = 3万元；
所以目前进度滞后，成本节约。
[问题4]
项目后期会回归正轨，以非典型偏差计算。
BAC = 102亿
Etc = BAC-ev = 102-31 = 71万元。
EAC = AC+etc = 30+71 = 101万元
重新估算的工程总造价为101万元。
三道测试题
阅读下面的说明，回答问题1至3，并填写答题卡的相应栏。
[描述]
某公司开发信息管理系统，任命小王为项目经理。由于项目工期紧，几层楼的开发工作量大，小王紧急招了两个同学兼职数据车的开发。项目要求确定后，公司根据疫情防控要求，采用家庭办公。小王认为，home office强调团队成员的个人责任，并允许团队成员在相关事务上做出自己的决定。原定的技术交流和定期项目会议暂时取消。
疫情好转，公司开始正常工作后，小王召集团与成员召开项目会议。发现项目的实际实施远远落后于预期进度，团队成员对需求的理解存在许多不一致之处，数据库的设计不符合公司设计规范的要求。团队成员反馈，需求文件中行业术语太多，难以理解，相关规范性文件无处查询，家庭办公效率太低。
为了赶进度，小王要求项目组全体员工加班加点，引起了部分员工的不满。老张认为他按时完成了任务，加班对他不公平。他坚决拒绝加班，这引起了项目组其他成员的不满。在例会上，他和老张发生了直接的争论。因为老张是核心成员，所以小王默许了老张的行为。
[问题1]
请举例指出小王在人力资源管理方面存在的问题。
[问题2]
请写出常见的冲突管理解决方案。
结合案例，老张在案时应该采取以上哪种方式？
[问题3]
判断下列选项是对还是错。
虚拟团队模式使得人们可以保持他们的行动，或者让残疾人加入团队。
冲突不可避免。这是项目成员的个人愿望。
项目团队的建设一般要经历组建、震撼、规范、发挥、解散等阶段。即使团队建设结束了，项目团队建设也不能跳过某些阶段。
参考答案
[问题1]
1.新招的学生可能经验不足。
2.在家办公期间缺乏有效的沟通。
3.内政部没有制定一些基本规则。
4.团队没有得到相应的培训，导致对需求的理解不一致，无法理解相关文档。
5.团队建设有问题，加班没有奖励等激励措施，导致不满。
6.团队管理有问题，在例会上和老张发生了直接争执，说明冲突管理没有做好。
7.不设置AB角，受核心人员限制，不方便开展工作。
[问题2]
解决问题，合作，强制，妥协，求同存异，退让。
应采取强制性策略。
[问题3]
√
×
×
四道测试题
阅读下面的说明，回答问题1至3，并填写答题卡的相应栏。
[描述]
某公司承担一个智能会议信息系统项目，公司成立项目组，任命小王为项目经理。
项目组从业务需求、技术、人员等方面分析了项目的风险来源。，并结合投资银行以往类似项目积累的经验和专家建议，将风险分为四类:需求风险、技术风险、管理风险和外部风险。为了定义不同级别的风险概率和影响，制定了以下表1和表3:
在风险识别时，小王组织项目组成员开会，大家畅所欲言，把自己认为过程中可能遇到的风险全部列出来，按照风险类别进行分类汇总，形成风险清单初稿。随后，小王召集了10位各领域专家，每位专家以独立、匿名的方式对风险清单初稿进行分析筛选。小王汇总结果反馈给专家，专家再次分析筛选，最终确定风险清单终稿。
[问题1]
组合案例:
在除风鉴定过程中，小王在制定风险清单初稿和终稿时，采用的是哪种方法？
用来制定最终美德的方法有什么优点？
[问题2]
组合案例:
分析下表列出的风险，并补充每个风险的风险等级。
请指出上表中项目团队最应该关注的风险。
[问题3]
请在答题纸的相应栏中填写以下答案。
风险登记册的编制始于过程，在项目实施过程中，由过程和项目管理过程使用。初始风险登记册包括以下信息:和。
参考答案:
[问题1]
每个人都使用了头脑风暴和德尔福技术。
德尔菲技术有助于减少数据的偏倚，防止任何个人对结果产生不适当的影响。
[问题2]
中等、高、中、低、高风险
最应该关注的是需求随时变化，供应商不能及时发货的风险。
[问题3]
识别风险；其他风险管理；已识别风险列表；潜在对策列表。
