作者:季国光视觉
1、年度经营目标、计划和绩效管理目标。
以公司战略为基础,实现年度“三位一体”管理,确保公司战略和目标的实施;
并推动公司年度战略布局和工作部署,布局好局,开好局,等于成功了一半;
建立公司及各系统年度“一表一卡”管理,完善向下压力传导机制、向上目标保障机制和利益分享机制,充分激发和调动核心员工的责任心、执行力、创造力和积极性;
完善年度业绩考核评价机制,切实成为公司日常经营管理的纲领性文件,上下聚焦,共同努力,确保公司年度总方针、总目标得到有效落实和保障。
1.实施年度经营目标、计划和绩效管理的落地流程
图1年度业务目标、计划和绩效管理的十六步法
2.1年度战略研讨会
2008年之前有一个会议必须要开,而且要开好,那就是年度战略研讨会。这是对企业年度经营管理顶层设计的一次务虚。每一个高层领导都要善于战略退却,才能更加务实。比如,任要求高层领导“仰望星空空喝咖啡”。只有举办这种年度战略布局务虚会,新的一年的工作才能顺利、更好、更快地进行。
年度战略研讨会的主要目的是:
形容词(adjective的缩写)公司战略的年度审查、评估和修订;
B.公司战略布局规划和战略讨论;
碳(carbon的缩写)公司的年度战略方针、优先事项和行动计划。
年度战略研讨会重在寻找战略机会,重在突破!
2.2总经理发布年度白皮书
白皮书通常指权威报告或指导性文件,用于解释、解决或决策。是公司总经理的年度施政纲领,公司要在每年年初发布一次,指导和推动全年的工作。白皮书的主要内容是年度总方针、总目标和关键措施。
2.3开展年度合理化建议活动。
合理化活动可以分为两种类型:聚焦和发散。聚焦合理化活动是在指定主题前提的下限时进行的,偏离主题是无效活动。发散性合理化建议活动是随机的、即兴的、清一色的活动。只要你认为对公司有利,就可以提出合理化建议,主题和范围不限。
年度管理合理化建议活动的特点是:
①围绕公司年度总方针、总目标白皮书;
②从公司的高度,从战略的角度提出创新和开拓性的建议;
③目的性和时效性很强。
此年度管理合理化建议活动的作用:
(1)集思广益,集思广益,提高公司年度决策和计划的质量;
②促进管理干部更好地理解和执行公司年度总方针,实现公司年度总目标;
③培养管理干部从公司高度进行战略思考和规划的能力,能够与公司管理层有效对接;
④培养系统分析和解决问题的能力;
⑤提高公司上下沟通和横向协调的整体凝聚力和战斗力。
可谓一石多鸟。
年度合理化建议活动如图2所示。
图2年度合理化建议活动流程
2.4年度目标计划和绩效管理工具:“一表一卡”
根据公司总经理年度白皮书和年度合理化建议,具体操作细化到公司年度“一表一卡”。
公司年度“一表一卡”是公司年度工作的路线图,公司所有部门和日常工作都必须以此为主线进行深入开展和系统保障。公司“一表一卡”的关系和作用如图3所示。
图3“一表一卡”在公司年度管理中的关系和作用
“一表”是指企业的年度目标和计划,以“表格”的形式制定,从财务、客户、运营、学习、发展四个维度依次展开。这将有助于提高计划制定的质量,使计划更具系统性、逻辑性、前瞻性、直观性、明确性、可执行性和可实现性。企业的年度目标和计划不仅仅是指标列出的计划,更重要的是企业明年需要解决的“问题”在哪里?解决方案在哪里?重点推进的项目有哪些?企业的年度目标和计划,不能变成“学者”的一篇文章,老板的一篇“演讲”,企业的一份“商业计划书”,老调重弹的工作计划。企业的年度目标和计划应该是一个全新的综合计划,是一个推动企业又好又快发展的创新计划,是一个带领企业全体员工“行军打仗打胜仗”的路线图。
“一卡通”指的是年度平衡计分卡,是评价企业和部门绩效的工具。评价结果与各级领导的年薪或年终奖挂钩,从而保证企业目标和重点任务的达成和实现。
2.5公司将推出年度进度表和卡片,并建立自下而上的年度目标、计划和绩效保证体系。
各部门应根据公司年度“一表一卡”,在充分理解消化的基础上,独立编制自己的年度工作“一表一卡”。部门目标和绩效管理的“一表一卡”是基于平衡计分卡设计的工具。“一表”是指部门的年度目标和时间表。是部门的年度目标和计划,应该是一个全新的全面计划,是推动部门工作进展的创新计划,是带领部门全体员工“行军打仗打胜仗”的路线图。“一卡通”是指部门年度平衡计分卡,是评价企业和部门绩效的工具。各部门一表一卡必须以公司年度“一表一卡”为基础制定,是公司年度“一表一卡”的充分发展和保障。
部门年度工作一表一卡编制流程见图4。
图4部门年度工作“一表一卡”编制流程
2.6公司年度绩效考核和利益分享机制设计
实施年度目标、计划和绩效管理的重要目标之一是完善年度利益分享机制。“众生皆以利”。据调查,人力资源危机在企业各种危机中排名第一,因为人是一切问题的根源。人力资源危机的根源之一是薪酬和绩效管理的不完善,即利益机制失衡,效率低下甚至失效。商业就是经营人心。抓住“民心”首先要完善薪酬和绩效管理!人类“决定”征服自然!“交”才能“动”,“动”才能行动!
年度利益分享和考核方案是公司年度目标和绩效管理的核心要素之一,也是公司规范和完善激励约束机制的关键措施之一。完善公司年度利益分享机制是完善年度激励制度的关键之一,年初就要完成。
2.7坚持召开年度目标和绩效管理“三会”,一定会有成效,如图5所示。
图5年度目标计划和绩效管理“三会”
2.8完善年度目标、计划和绩效管理的实施机制。
首先,建立年度目标、计划和绩效管理的评估分析体系,通过数据统计、报表、报告和检查,定期组织收集、分析、调整和改进。
其次,将年度目标、计划和绩效管理相关指标和要求滚动到月度目标、计划和绩效管理中,通过月度管理组织实施和实现;
第三,通过对年度“一表一卡”重点工作的分析,制定公司年度重点项目推进计划,纳入项目管理体系,制定战略管理项目,制定重点工作项目,重点工作取得突破。
2.年度目标、计划和绩效管理成功的关键。
实施年度目标计划和绩效管理,必须坚持不忘初心,牢记使命。初心是年度总方针,使命是年度总目标。图6显示了关键的成功因素。
图6年度目标、计划和绩效管理成功的关键因素