近年来，我们发现房地产领域是最频繁需要进行业务流程转型的领域，也是房企最重要的环节。因此，在本文中，笔者尝试分享我们的实施经验，希望能对更多同类型房企有所帮助。
难点:面临复杂的流程和众多的项目。
在许多房地产企业中，较为复杂和众多的项目是房屋质量和安全检测项目。首先，检测项目种类繁多，涉及司法检测、现场检测等。其次，在业务流程上，房屋安全检查需要经过立项、记录项目基本情况、制定项目方案、签订合同、实施项目、撰写报告送审等一系列非常复杂的流程。中间会涉及到不同部门不同人员的配合，某个环节的耽误会影响整个流程的效率。
传统房地产公司面对这些项目，涉及的一系列沟通和实施主要通过Excel表格和纸质文档完成。在实际工作中，房地产行业经常会遇到这方面的困难和痛点:
1.项目内容复杂，简单的手工记录往往导致信息遗漏；
2.测试项目流程环节多，不同部门人员之间的协作效率低；
3.3的流通速度。Excel和纸质文档速度慢，相关信息不宜保留；
4.每年至少有上百个项目，统计管理难度很大。
随着项目和人员的增加，原有的处理方式已经难以满足公司的管理需要。当管理层意识到解决这个问题的重要性时，他们此刻最需要的是流程改造和经验丰富的流程服务专家。
房地产管理流程解决方案
1.所有项目信息都是通过自定义表单收集的。
无论是项目类型、项目名称还是对应的合作客户信息，都可以通过一个自定义的表单来采集:按业务逻辑编码。如果遗漏了所需的项目信息，则无法提交检查项目表，后续的项目实施也无法继续，从而有效保证了项目信息收集的完整性和处理的高效性。
2.实现流程的在线处理。
一个项目从最初的项目申请、项目建议书、合同签订到项目的实际实施，以及后续的报告撰写、报告提交、审计等一系列过程。，需要不同部门的多人负责，任何项目都要经过20多道工序才能完成。但是这些流程都可以通过BPM流程管理系统在线处理:你只需要在相应的流程节点设置相应的负责人，系统会根据你设置的流程自动处理项目流程；当项目到达某个流程节点时，系统可以自动向该节点的负责人发送提醒，省去了很多无效的沟通，大大提高了项目的处理效率。
3.放弃Excel和纸质文档，所有数据自动存档。
一个优秀的BPM流程管理平台应该支持手机、电脑、平板等终端登录。项目过程中产生的各种文件和资料，以及项目处理过程和管理人员，都会自动存储在系统中，可以实时查看。
4.引领驾驶舱实现可视化仪表盘。
对于企业管理者来说，每年要查看上百个项目，每个月、每个季度、每年都会有大量的统计报表要处理，这是一项耗时耗力的工作。而通过引导驾驶舱的自动数据报告，可以直观的呈现所有的项目情况，方便管理人员实时监控数据。
结论
BPM流程管理系统可以大大提高房地产领域的业务流程效率，使项目可控可见。
