毫无疑问,企业家是压力最大的人群之一。据统计,企业家的失眠率高达80%。在《创业的艰难》一书中,硅谷资深创业者、天使投资人本·霍洛维茨(Ben Horowitz)在回忆自己早期的创业经历时也坦承。在他八年的CEO经历中,只有三天是晚上睡觉度过的。可见,睡眠已经成为创业群体的一大难题。
但是,在脉脉平台上,有一位创业者说:创业六年,跌宕起伏,我从来没有睡不着。当被问及如何做到时,他回答:一方面是个人本身比较开朗;另一方面,当面对工作的压力时,用解决问题的态度去做事,焦虑感会少很多。他就是上海钱莹信息技术有限公司创始人兼CEO肖一斌..
“巧合”创业
至于肖一斌的创业,其实可以用“巧合”来形容。
2008年夏天,时任上海大学大二学生的肖一斌面临专业选择的问题。最终,在文学院仅有的社会学、历史学、对外汉语等五个专业中,肖一斌选择了档案学,这个专业看起来比较新,就业也相对容易。
也是由于专业性质,肖一斌有很多闲暇时间做自己感兴趣的事情。怀着对互联网的热情和一颗躁动不安的心,肖一斌创办了一个学习分享俱乐部——上海大学网络聚会俱乐部,学习计算机软件,分享互联网知识。吸引了计算机通信、机械自动化、工商管理等很多其他专业的学生,积累了大量突破自己原有圈子的人脉。
我一做到这个,就高三了。大四后,在同学的推荐下,肖一斌进入国家核仪器系统工程有限公司进行毕业实习,负责科技项目的传统档案收集和管理,以及文档管理的信息化。虽然整体工作内容偏行政,但肖一斌参与了大量计算机信息系统的建设。实习结束后,肖一斌顺利转正。
在工作的同时,肖一斌并没有中断自己在网上的学习。他白天忙完之后,晚上继续学习一些互联网知识,自学一些技术方面的东西。学完之后,他去实习,去测试。但是这种“白+黑”的做法也给肖一斌带来了很大的压力。“两头抓其实挺累的。白天要上班,但是晚上内心压力很大,两件事都做不好。”
这时候,协会的下一任会长提出了创业的想法,这让肖一斌心动不已。“因为毕业后,我们三个社团的核心骨干正好同住一个房间,平时互相交流讨论。突然有一天,他建议我们成立一个网上聚会工作室。当时我也是综合考虑的。虽然在国企得到了重用,但其发展道路并不是我喜欢的。我也想象过,就算我是领导或者更高的职位,那也不是我想追求的生活或者事业,我还不如不做。同时,在国企,大部分工作都是自己做的。所有的练习、学习、贡献都做了,无论做什么都无法实现价值最大化。考虑或者选择创业。”
就这样,三人一拍即合,开始了创业之路。
未雨绸缪
正式开始创业后,肖一斌发现之前无意中做的事情派上了用场。相当于在创业之前,他们已经做了很多未雨绸缪的准备。即使这个东西一开始没有创业,现在已经成为创业的铺垫,比如创建网上聚会社团。
在肖一斌看来,创业最重要的一点是:找到与你同行的靠谱的人;朋友圈不够大的时候很难发现。因为每个人都有距离感、隔阂感和不信任感,如果朋友之间长期不认识,能力维度的考查就会有偏差。“而我们大学做的社团,就是用一个兴趣点把很多人才聚集在一起,做好人才储备。当人们的基数逐渐增长时,他们可以对这些联系人进行分类,这些联系人是供应商、客户、合作伙伴和员工...有了基础的种子,创业会更容易。我的第一批合伙人和联合创始人都是协会出来的,从我们创业开始他们就一直跟着我们。”
同时,在社团和工作中学习和积累的技能也为工作室的发展方向指明了一条光明的道路。“我们在俱乐部的时候,会接一些国外的业务,做IDC的业务,帮客户建网站,改网站等。创业之初,我们简单的把技术变现,搞技术外包定制开发,帮别人做网站,做app,做微信官方账号。因为那时候我们只懂技术,只能利用现有的技术资源直接实现。”
更重要的是,协会积累的人脉为他们带来了“第一桶金”,将他们从工作室推向了公司的运营。“刚开始,我们的生意基本上靠我们在社区的人脉,大部分都是社区成员,他们介绍同学朋友。有一次,一个核心成员介绍了一个特别大的名单。某模特经纪公司需要在旧网站的基础上进行二次开发。他们的负责人相信了我们,选择了与我们合作。但当时合作要求我们公开对公开,有正规公司跟他们签约付款,所以我们投资了一万元成立了上海钱莹信息技术有限公司,好在项目实施反馈很好,客户也很满意。”
这一切都让肖一斌觉得,只要自己有足够广的人脉,一切皆有可能。为了积累更多的人脉,肖一斌在同事的推荐下开始使用人脉。“在脉脉上找人很方便。本来我不认识你,但是通过pulse,我有机会认识很多职场上的陌生人。虽然一开始大家都不熟悉,但是pulse有一个好处。它有许多朋友的标签,可以描绘出这个人的大致肖像。所以通过脉脉会有很多沟通合作的可能,你用人脉能做的事,都可以通过脉脉来做。”
无意提及
让肖一斌没想到的是,原本用来积累人脉的脉脉,让他改变了公司的发展方向,这一切都源于ofo联合创始人俞欣对“ofo如何走出北大校园,实现150个城市落地”的发展故事的直播。
“当时,于欣谈到他们是如何扩大民族事业的。他说,在全国这些城市,哪里要扩张,我就去哪里招聘。招聘结束后,全部送到北京统一培训,然后全部下放,分配到各个城市,成为城市管理者。我觉得这是一个大胆的尝试,是一个很棒的想法。因为一下子可以培训几百人,效率提高了很多倍,这是一件很难也很有意义的事情。”
“所以,看了于欣的直播,我突然开了眼界。以前在上海只做一些软件开发和广告,视野其实很窄。我听了之后发现其实其他地方也有大量的市场,于是决定拓展全国市场,走向全国。所以,创业者不要把自己圈起来,这一点很重要。他们必须更多地了解市场以及其他人是如何做的。不要觉得别人的事与自己无关。闭门造车,你永远不会知道市场有如此多样的需求。总之,我很感谢ofo,虽然是无意提起的那种。”
有了这个想法,肖一斌开始付诸实践,开始在全国范围内布局网点。“与ofo自行车共享相比,我们拿城市换软件会容易得多,因为他们需要把自行车放进去,还要搞政府关系。但我们只需要找一个懂软件行业和营销的本地人才,一个可以提供讲座和服务的场地,然后立个牌子就可以开始了。其实就是通过人脉的裂变和链接,才能实现其他城市的扩张。”
“因为基于SaaS的软件是一种知识产权分销业务,或者说是知识产权的复制和使用,所以可以大规模复制和开发。而且软件没有实物,开的城市越多,边际成本越低。而且,培训还可以通过网络远程进行,如现场直播、视频、文档教程、信息资料等...很多创业者和企业家还没有这样的眼光,觉得做好一亩三分地就够了;其实做好之后再复制很重要,这样才能形成集聚效应和规模效应。”
至于未来的发展,肖一斌说:T平台发展。水平平台和秤;垂直产品化,专业领域深度研发。“我们还是以满足企业服务需求为核心,以钱莹微加小程序软件的服务特性为切入点,走向平台化。目前我们的平台化已经基本成型:一方面,除了软件开发服务的流量入口,我们还铺设了很多其他的流量入口。总的来说,我们是集成软件解决方案提供商;另一方面,我们采用了类似合伙人的机制,把公司拆分成小组,每个小组负责自己的专业和领域。各经济体聚集在一起,形成紧密的产业联盟生态系统,可以充分发挥集群优势,实现效率最大化,降低综合成本。就规模而言,我们未来将是全国性和全球性的。目前,我们的业务已经覆盖了全国120个城市,我们的全球业务正在筹备中。”
最后,作者问了肖一斌一个问题:“创业6年,从一个人到走向全国,你觉得你成功了吗?”
他笑着回答:“我不能说我取得了成功,只能说我一直在成功的道路上上下下寻找,一直在接近成功。如果你取得了绝对的成功,难道不会有什么进步空?”