项目质量管理是持续测量所有活动的质量并采取纠正措施直到达到预期质量的过程。
质量管理过程有助于控制项目成本，建立标准，并确定实现和确认这些标准的步骤。有效的项目质量管理还可以降低产品失败或客户不满意的风险。
项目质量管理包括以下三个过程:○质量策划○质量保证○质量控制。当大多数项目经理打算创造最好的产品或服务时，如果没有适当的项目质量管理计划，即使是拥有最现代化工具的最熟练的、受过教育的团队也可能失败。衡量质量似乎是你只有在项目完成后才能做的事情。然而，项目质量管理应该从一开始就计划到项目中，并通过三个质量管理过程进行监控。1-质量计划良好的质量管理计划始于对项目目标的明确定义。应该完成什么样的产品或可交付成果？看起来怎么样？它应该做什么？你如何衡量客户满意度？你如何判断项目成功与否？回答这些和其他问题将帮助您识别和定义质量需求，并允许您讨论实现这些目标所需的方法和计划。这包括评估成功的风险、设定高标准、记录一切、定义方法和测试以实现、控制、预测和验证成功。确保质量管理任务包含在项目计划中，并将这些任务委派给报告和跟踪质量指标的工作组和/或个人。2-质量保证质量保证是向利益相关者提供证据的过程，证明所有与质量有关的活动都是按规定和承诺进行的。它确保安全措施到位，并且可以满足对高质量输出的所有期望。质量保证影响项目交付的产品和服务，以及项目管理的过程和步骤。这可以通过过程检查表或项目审计系统来完成。质量保证测试使用指标系统来确定质量管理计划是否以可接受的方式执行。通过使用定性和定量的度量，您可以有效地测量客户满意度的项目质量。这些测试或质量审核将帮助您预测和验证目标的实现，并确定纠正措施的必要性。此外，质量保证测试帮助您将质量指标映射到质量目标，以便您可以在定期的项目评审会议上报告质量状态。质量控制质量控制包括确保质量标准的操作技术。这包括识别、分析和纠正问题。质量保证发生在发现问题之前，而质量控制是保守的，发生在发现问题之后，并提出改进方法。质量控制监控特定项目的输出，以确定其是否符合适用的标准。它还确定项目风险因素及其缓解措施，并寻求防止和消除不满意绩效的方法。质量控制还可以确保项目按预算和进度进行。监控项目产出可以通过同行评审和测试来完成。在这个过程中，通过捕获不符合约定标准的可交付成果，您可以简单地调整方向，而不需要完全重做某些方面。项目质量管理软件项目质量管理是多方面的。你的团队必须:清楚地理解质量期望；确定你将如何衡量你是否满足这些期望；并在流程中实施任何必要的更改。的理想工作管理平台允许您在一个易于使用的位置跟踪所有这些方面。8 PM项目管理软件简化了审核和批准流程，以确保质量并避免代价高昂的错误。您将减少传统上跟踪批准所浪费的时间，并将反馈汇总到一个集中的中心，供团队成员和风险承担者实时访问。在8Manage PM上，可以查看项目各方面的指标，这些数据会实时更新，为项目进度提供最准确的衡量。该软件可以自动检查内部和外部可交付成果的状态，并根据数据预测项目周期中所有已检查和未检查的可交付成果的数量。企业的质量管理对于确保其流程、产品和服务的一致性至关重要。在商业中，顾客满意是关键。由于顾客主要关心他们购买的产品或服务的质量，供应商的主要目标应该始终是确保他们生产的产品具有一贯的良好质量。
