项目的根本在于创造新的东西,实现商业价值。实现商业价值的基础在于满足客户需求。
我们做项目的时候,一不小心就很容易陷入以下“陷阱”:
第一,项目团队成员的“自以为是”
典型的症状就是很少或者根本没有和项目雇主进行充分的沟通,陶醉在自己想象的世界里。这在设计部门尤为常见。所谓“狗狗设计”是这样一个笑话:问:为什么狗狗经常舔生殖器?答:就因为他们能做到!下图是想当然的图例,缺乏与客户的充分沟通:
无效沟通的结果第二,成为“项目软件”的仆人
有了项目软件,似乎项目就“尽在掌握”了,以为按照项目软件的要求填写空就能自然得到想要的项目结果,这严重本末倒置!所有的工具都是为目的和结果服务的,项目软件是为项目目标的实现服务的。如果没有有价值的项目产出,让项目软件“高大上”,必然导致项目的失败。不能沾沾自喜于拥有一把金锄头。如果你不能得到更多的食物,它们就没有价值了。
三。“项目工具”选择不当
虽然工具很重要,但是善于使用工具更重要。你需要知道各种工具用在哪里,它们的优缺点在哪里,然后才能扬长避短。与其被工具困扰,不如问问自己需要解决什么问题。有哪些工具可以有效解决这个问题?例如,在项目实施过程中,“偏差分析法”对于项目结果确定的项目非常有用,而对于项目产出不确定的项目,“关键链管理法”则更为合适。否则很容易“卡在工具架里”。
第四,花太多精力在文档上。
做好项目文档是为了更好地实施项目,帮助实现项目各阶段的产出,服务于项目结束后的“复盘”,提高项目治理能力。如果离开了这个目的,你就会因为纠结于项目文档的形式和美化,或者只是为了文档而文档,而失去做项目文档的价值。明确目的,然后落实行动,才更有价值。文件的数量应根据项目的类型和规模来选择。根据奥卡姆剃刀法则,“如果没有必要,就不要添加实体”,这就足够了。具体怎么做?先支持项目框架,再梳理项目流程。从项目立项、项目策划、项目执行到项目收尾,每一步都需要哪些必要的文件?文件丢失会有什么后果?如果产品经过测试,必须有测试报告。就是从项目输出的需求角度来判断哪些文档是必要的,哪些不是。
5.不关注项目的“复工”。
一个项目做完了,就完了。如果不好好“重新评估”,这样的项目价值有限,尤其是失败的项目,羞于启齿。结果你白交了学费却什么都没学到,这也是为什么很多机构和个人一直在低水平重复,走不出泥潭的原因。没有自我无情的分析,基本不可能“脱胎换骨”。有实力的组织和个人不重视项目的“复工”。通常需要问自己“项目最初的目的是什么?”“后来怎么样了?”“如果再来一次,我们需要做哪些改进?”好的,还价是这样的,如下图。
高质量“复盘”才能提升项目管理水平把“复盘”作为每个项目结束后的必经程序,假以时日,我们项目成功的概率会大大增加。
识别项目误区最有效的方法就是经常问自己,我在做的事情和项目目标的实现有什么关系?这样做能得到我想要的结果吗?如果做不到,立刻收手才是最明智的,而不是一路走到黑。浪费组织的宝贵资源。