上周五，表哥给我打电话，希望我能借给他3万块钱，作为创业的启动资金。这几年表哥一个人在北方漂泊，换了很多工作，都不是很理想。突然他打电话找我借钱，我不敢马上答应。为了了解情况，我打电话给我叔叔确认，才知道我表哥已经和朋友误入传销。舅舅急着要救表哥，却发现表哥已经被彻底洗脑，什么都听不进去了。无奈之下，舅舅只好报警。警察捣毁了他们的传销组织，我弟弟终于回到了家人身边。
叔叔说，表哥这次找我借钱，他是真心想做点小生意，在老家县城摆个早点摊，谋生养家。自从我叔叔被工厂买下后，他一直在外面做兼职。他挣得不多，也没有退休金。而且我姑姑走的早，我姑父一个人管着我表哥，总觉得力不从心。本来舅舅也没什么积蓄。这次他拿不出多少钱给表哥创业，只能让我和表哥谈。
我听了叔叔的话，让我哥把卡号给我，直接给他转了3万。但俗话说，“救急不救穷。”虽然我是出于亲情想帮表哥走正道，但也担心他把握不好自己。于是，我还是让表哥写了一张借条，约定了还款期限，希望表哥能以此鞭策自己。另外，我邀请了表哥来我们城市，提前考察早餐摊的种类，希望他能在家乡做一些改进，进而提高创业的成功概率。
本来我还担心表哥会因为麻烦不同意。没想到表哥说了这么一句话:“姐姐，我二十多岁了。经历了这么多，我也不幻想自己有多有钱多贵了。如果我一夜暴富，我只想通过自己的奋斗有房有车。我在10年前就提出了这个想法，但是10年过去了还没有实现。一定是我的人生规划出了问题。这次我去看你，你一定要给我好的指导。”其实表哥所谓的指导根本不能说。只是他读的书多了，走的路多了，不过是多了一点人生阅历罢了。
大多数失败的人生都落入了“n=1”思维的陷阱。
表哥来我家后，我和他聊了2个小时。通过和他的交流，我发现他经常把自己的一些感性认识上升到定论的层面，做出一些武断的判断。比如他说他做过两份工作，老板总是让他们加班，所以对待员工很差。只要他为别人工作，他就不可避免地会被剥削，他的老板都是吸血鬼，所以他们没有什么好的。所以，要想赚钱，一定要自己当老板，千万不要给别人打工。
纳西姆·尼古拉斯·塔勒布的《黑天鹅》一书中提出了一种人们经常遇到的、隐藏在推理中的思维陷阱，即把个别现象当作普遍现象，认为一切都是一样的思维模式。比如有一天你在公园里看到很多白天鹅，你觉得那么多天鹅都是白色的，那么所有的天鹅都是白色的。其实还有黑天鹅，你忽略了。这种思维有时候是思维的捷径，但是有时候，很容易让人忽略事物的特殊性，导致思维的片面性。
在工作中，有时我们会受到这种思维陷阱的影响。比如公司开销售会，有人建议，“我们应该在品牌广告上投入更多的预算，让客户进一步认可我们的产品。”其实提出增加广告投入的人，可能只是知道了少数客户的需求，就把他们当成了所有客户的想法，这显然是错误的。他只是简单地把“n=1”作为自己归纳的起点。如果他按照这个思路决定销售投入，很可能会让公司成本血本无归。所以法国诺贝尔奖得主亚历克西斯·卡雷尔说:“观察不够，推理太多，就会犯大错。”
另一方面，表哥的想法也是这种简单的“n=1”的思维。把工作和事业的不如意归咎于老板的盘剥，显然比承认自己的无能更容易。但是，如果他几次工作失败，就更容易放大老板的缺点，让他承担失败的责任。
“n=1”思维陷阱会让我们不断犯逻辑错误。
总的来说，“n=1”思维陷阱就是我们把个体经验概括为普遍原理，狭隘地把某个例子当成多数，停留在自己思维的舒适区，不想动。长期保持这种思维习惯，会让我们很难有进步和突破，但不会导致大错。但是，如果任由这种思维继续发展下去，就会产生连锁反应。比如一个人总是用自己的个人解读造成体验的错位，总是拒绝不符合自己观点的信息，等等。
《三国演义》中的吕布是一个非常勇敢的战士。三国鼎立之初，只有吕布有可能是曹操的对手，但吕布一直以自己为荣，不听别人的意见，最终导致了惨重的失败。当吕布第一次在濮阳与曹操交锋时，他的谋士陈宫提出了他的建议。他建议吕布在濮阳以南一百八十里的泰山路上埋伏精兵，等曹军抢走他们的粮草和辎重后再走一半。可惜吕布自以为可以光明正大的打败曹操，没有采用陈宫的方案，只派了两个中队长去兖州，而是率领其他部队驻扎在主力濮阳，等着曹兵围攻。结果曹操一举攻占兖州，得胜军直逼濮阳。
面对寡不敌众的局面，陈宫极力主张“不可开战，应静待大将之会。”但吕布不听，心想:“我的英雄，谁敢靠近！”凭个人英雄主义，孤军奋战，濮阳一战失利。经过这两场战役，吕布不仅失去了战争的优势，也动摇了军队的士气，导致了后续的一系列败仗。吕布决策失败，本质上就是用个人经验阻碍正确的决策，不听别人的意见，坚持自己的观点，排斥那些与自己不一致的意见。
所以，要想跳出思维陷阱，首先要做的就是全面思考，避免频繁使用归纳法使个别案例成为普遍现象。而是要学会使用启发式方法，使用科学合理的思维方法，多使用数据和样本说话，少使用经验和感性认识做决策。正如杰德·吉格伦泽在《心理学百科全书》中所说，“启发式方法不仅解决问题，而且给出解决问题的过程。它之所以简单，是因为它可以利用已知的和可开发的能力；同时，它也很聪明，因为它考虑到了背景信息。”
学会处理问题的启发式方法，让你立马“有房有车”。
在职场上，老板们最头疼的员工其实不是那些技术不到位的菜鸟，而是那些总是凭个人经验马上做决定的“外行”。这样的员工往往得不到全面准确的信息，总是以“我觉得……”、“应该是……”和“可能是……”这样的句子开头，导致他后来的表达大多没有说服力。在“不确定性”下判断，不仅会影响对正确答案的寻找，而且往往会使决策者偏离目标。
启发式方法是避免这种情况的最佳思维方式。我们也在前面提到的销售会议上讨论销售费用的问题。如果用最简单的归纳方法，可以通过几个客户的意见推断出所有客户都倾向于投入巨额广告。但这种归纳方法显然是一种经验主义，没有依据。正确的做法是用启发式方法找到问题的正确答案。
比如，当我们发现有些客户希望品牌商投入巨额广告以获得更好的代言支持时，那么我们首先要搞清楚哪些客户想要，他们想要什么样的广告，然后再去思考是否有其他方法可以在不投入巨额广告的情况下帮助客户达到预期，这些方法是否更划算。在我们回答完这些问题后，你会发现，可能有比直接拍脑袋更好的广告投入使用方式。
对于表哥的职业困惑，我也帮他用启发式的方法解决了他目前面临的很多困惑。首先，我让表哥把我借给他的3万块启动资金分成几份，让他合理使用，避免在某个项目上超支。表哥给我列了一张很详细的分配表，包括采购早餐设备，找合适的地方，采购食材...经过仔细衡量，表哥对前期投资做到了心中有数。
然后，希望表哥能提前想好经营早餐摊过程中可能遇到的问题，提前做好应对方案。我表哥说，在他们小县城，随时可能有城管出来执法。他之前见过一些城管执法过程，直接没收摊贩设备，导致摊贩无法继续经营。于是，我问表哥，如果这种问题真的发生了，他会怎么做？表哥想了想说，不要跟城管硬碰硬。如果人家真的让我回家，我会好好配合，不跟他们发生冲突。这样，我就能留在青山，不怕没柴烧。听了表哥的话，我补充了几点，包括如何和城管沟通好，如何找到合适的摊位，避免非法经营。
最后，我进一步启发了表妹，让她学会差异化经营。比如同类产品竞争压力大，他要学会推陈出新，多吸收别人优秀的管理经验，保证自己食品的卫生健康，避免犯影响事业发展的低级错误。表哥听了我的话，觉得心里终于有底了，于是回了老家，开始努力。
一年后，表哥又来我家。这次他带了女朋友来，给我买了一盒樱桃。看得出来，我表哥经济上富裕多了。表哥告诉我，从我这里拿的风险投资已经还了。这次我来不仅是还钱，还告诉我一个好消息。我已经赚了钱，付了县里房子的首付，准备过年后结婚。我的生活最终会安定下来。他还说，自己小时候的愿望就是有房有车，还想再买一辆捷达。他平时不用蹬三轮车买东西，休息时间可以带女朋友出去轻松骑行。
看着表哥的变化，我从心底里为他高兴。年轻人犯一些错误很正常，但一定要迷失方向，尽快找到正确的路。看着10年前还在读书的孩子，这次真的长大了，实现了有房有车的愿望。我更加坚信，思维决定命运，思维决定出路。
