“对于所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业的第一天开始,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。不是不能回避困难,而是不能让别人替你争取。任何困难都要自己面对。”
如果只谈商人赚钱做生意的能力,每年有无数的小公司义不容辞的赚到上亿的钱,但是楼钟平确实把高层老板藏在其中。
1993年,一个偶然的机会,楼钟平和稻草行业的故事开始了。
第一次接触时,娄·钟平就敏锐地意识到了创业的漏洞。除去成本,一根吸管的利润低至0.0008元。
然而,即便如此,楼钟平依然从单件中净赚0.0008,实现了2亿的疯狂盈利,达到世界第三。
当然,这样的结果不是一蹴而就的,一切还得从卢·钟平本人说起。
01“固执”才能成功。
楼钟平,义乌的一个穷孩子,初中就辍学了。
据说穷人的孩子是早期的主人。从15岁开始,他就跟随老乡,靠摇铃和叫卖为生。
一开始,卢·钟平跟着老乡们跟商贩做生意。卢·钟平自然没有赚很多钱。
经验是一个教训。
这让他明白了一个影响了他一生的商业理念,那就是不赚小利却什么都不做。
从那以后,“以小博大”就成了他之后创业的座右铭。
1991年,楼在义乌市场落户,成为众多商贩中的一员。
通过摊位管理,卢·钟平在两三年内成为企业主中的佼佼者,但这也给卢·钟平造成了极大的苦恼。
众所周知,摆摊赚钱的商家大多没什么学问。
随着楼钟平的生意越来越火,很多商人眼红,自然开始学着从他的生意中赚钱,从而形成同质化竞争。
意识到失速危机的出现,卢·钟平知道他必须创新。
只有自己的东西足够新颖独特,才能在买卖市场上坚持下来,于是他的“双生之路”就诞生了。
有人问卢·钟平:“你认为你成功的秘诀是什么?当初为什么毅然选择这条路?”
娄仲平不好意思地笑了笑,说道:
“其实我能在这条路上一直走下去,离不开我的固执。因为很早就出去体验辛苦,所以每件事都会反复思考,下定决心要做的事就会一下子做完。”
幸运的是,在楼钟平选择做吸管的时候,竞争对手并不多,很少有人习惯这个看似不值钱的行当。
此外,卢·钟平“固执”的成功使他在众多商人中脱颖而出。
但随着成功,竞争对手越来越多,同质化危机再次上演。那么,这次卢·钟平是怎么解决的呢?
02“我很久以前就开始上网了”
2020年7月2日,楼应邀为中国科学院大学的MBA学生做了一场讲座。
讲座的主题是“错位竞争”。楼钟平说,企业的独特性是其在市场中生存的关键,对其价值创造非常重要。
卢·钟平从一开始就没有意识到这一点。他第一次意识到这一点是在1995年的发现,当时他看到稻草包裹上有一个男孩和一个女孩的头像。
卢·钟平一向雷厉风行,所以他立即注册了儿童商标。
从此,两个孩子的吸管走上了品牌之路,也开启了他的思维——把握品牌价值。
当然,空一个名牌不能称之为好品牌。
儿童品牌之所以能混到众所周知的位置,靠的就是“出圈”,这里的“出圈”就是各方面早点下手。
“我很早就上网了。当互联网在中国还是个新事物的时候,我就把吸管放在网上卖。我用吸管把世界吸了进去。”
楼钟平说,他的公司的发展离不开互联网的发展,而他恰好熟练地抱住了互联网的大腿。
互联网在美国早在1969年就投入使用,在中国1993年才刚刚起步。卢·钟平没有想到有一天他会涉足互联网。
早在2000年,楼钟平就尝到了互联网的甜头。谈到这一点时,卢·钟平充满了自豪。
2000年,楼了解了互联网的运作程序,看到了国外的潜在客户,于是利用这个互联网平台注册了电子商务网站会员,将公司产品销往世界各地。
虽然单品利润很低,但是薄利多销。
打开世界市场后,双通公司尝到了不少甜头。依靠网络媒体的力量,双通公司的产品已经普及到世界各地。
卢·钟平接了很多大订单。
卢·钟平和整个公司的员工都很有信心。公司里的员工钦佩他们的老板,业内的其他人也开始以他为榜样。
卢·钟平没有被这种甜蜜冲昏头脑。
领先别人一步可能是侥幸,但每次领先别人一步是自己的能力。只有不断走在别人前面,才能避免同质化竞争危机。
在接下来的一段时间里,娄和公司团队把全部精力放在了电子商务上。
员工不需要出去寻找潜在客户。他们只要守着一台电脑,就可以完成网上交易,和客户取得联系,简直更方便。
2003年,楼开始抓住机遇,利用网络开拓海外市场。当时双通公司80%的业务来自网络,很多客户慕名而来。
不要跟着别人走,做好自己。
双吸管的领先能力毋庸置疑,2018年“限塑令”出台时有目共睹。
2018年,各大品牌使用的塑料吸管陆续换成纸质吸管,甚至明确宣布使用塑料吸管。
这一系列限塑令对于利润只有0.0008的秸秆行业来说,无疑像一枚重磅炸弹。然而,双通公司此时脱颖而出。
原来,楼钟平早就发现了塑料吸管对环境的破坏,早就开始研究一种原料制成的可降解吸管,并于2005年研发成功。
卢·钟平从不跟随别人的脚步,别人总是跟随他的脚步,所以卢·钟平总是领先别人一步或更多。
限塑令颁布后,秸秆行业其他公司销量锐减,而双通公司订单量飙升。卢·钟平用自己的进步挽救了这场危机。
卢·钟平从不随波逐流。其他厂商都急着要更多的大客户,但是楼钟平主推小客户,正好相反。
六年时间,他发展了几万个小客户,每年收入两亿。
一些员工在公司里遇到了卢·钟平,他不解地问:
“为什么不发展一些大客户?大客户的订单肯定比小客户多,钱来得快。”
这时,卢·钟平问他:
“大公司确实订单大,金额大,所以你能告诉我,你跟他们谈合作的时候,他们是否总能在第一时间结清尾款?
该员工表示,“确实会有一些大公司拖欠尾款的情况。”
“没错,小客户,虽然订单量小,但基本都是钱货兼得。从长远来看,我们必须照顾好自己。虽然订单量少,但是多接一点小客户也是一样的。不要急于眼前的大利润。”
卢·钟平是对的。商人应该避免目标过高。商人应该有自己的一套规则。
许多人钦佩娄·钟平的商业头脑,员工们也钦佩他的老板。只有卢·钟平知道他是在自己公司的发展过程中从一个白人进化而来的。
“如果非要我说的话,那就是学无止境。我一定不能停止学习,丰富自己的理论知识然后应用于实践。”
卢·钟平后来也经常这样劝告他的学生。
归根结底还是要靠知识。
娄钟平小学辍学。在创业之前,脑子里的商业知识都是我跟着同乡出去,走南闯北得来的实用知识。后来我翻翻书看了一些知识。
自从开始制作吸管后,卢·钟平觉得他每天都很担心。他每天一边查阅书籍和资料,一边思考着吸管的未来,经常问自己:
“我们能走多远?”
卢·钟平的老乡们不断劝说他。许多商人唯利是图。他们认为这点小利维持不了多久。他们做久了会亏本,已经催他早点转行了。
卢·钟平不听他们的,连他自己的内心也感到不安。
他专心经营一家企业。起初,他自己的生意进行得相当顺利。麻雀虽小五脏俱全,各方面都很到位。
然而,1997年,当互联网在中国正式开始发展时,挫折接踵而至,楼钟平经常感到身心疲惫。
每天晚上,躺在床上的卢·钟平都会开始思考如何管理一家企业。如何管理好这个企业?如何抢占市场,留住客户?
归根结底,是知识的匮乏。作为一个领导者,他必须清楚自己企业的未来规划,于是楼钟平开始了自己的深造之路。
卢·钟平有三个“知识重建”。
楼第一次报名参加杭大义乌分校1993年举办的厂长经理研讨班。
后来楼回忆说,当时和他一起学习的同学中,有很多义乌的企业主,比如浪莎的老板翁荣迪,梦娜的老板宗,真爱毛线的老板郑忠等他们都一致认为,他们的企业管理能力的提高得益于这次学习!
第二次知识重构是通过浙大三年的学习,获得西方管理学和理性科学。
这让他逐渐意识到,应该跳出自己的舒适区,看看感官之外的原理和逻辑,在实践中找到一些理论依据。后来多次去日本学习,促进交流。
在1997年至1999年的三年学习期间,楼钟平在浙江大学学习了18门学科,积累了大量的管理思想和业务知识。
第三次知识重构,2017年,楼钟平决定报名混沌大学东岳学习工场学习哲学课程。他坦言:我了解混大,我了解胡老师,我了解我自己!
当时楼钟平在朋友圈说“没有二十年前的知识重建,我25年来经营得很精彩的双胞胎在哪里?”
卢·钟平仍在不断充实自己。他还被邀请到多所大学参加讲座,与学生分享他对商业生活的看法,并成为许多学生的生活导师。
管理者应该不断地自我批评。
在一次演讲中,娄·钟平提出了另一条金玉良言:管理者应该不断地自我批评!
楼钟平和马云都是自己创业的,两个人都经历了很多创业的风风雨雨,都义无反顾的坚持下来了。
马云推动了互联网的发展,而楼钟平则利用互联网的发展来推广自己的儿童品牌。他们的行业自然差别很大,但是我觉得好的领导是不分行业的。
两个人之所以能成功,也有一个共同点——都会带员工。
娄钟平非常重视团队建设。他说:老板要做的就是做我应该做的事情,培养自己的团队,让他们承担起做他们应该做的事情的责任,而不是我花时间做他们的事情。
作为领导,楼钟平会为公司制定一个“两个孩子的五年发展计划”,并一次又一次地更新。有计划的公司自然不会迷茫。
不知道当代年轻人在求职的时候会不会遇到这样的问题,就是自己的顶头上司会整天欺负盯着自己,指责自己能力不足。
当然也有相当一部分年轻人是没有经验的,但是我觉得这是他们老板应该承担的一些责任。毕竟,没有人是从小白一步步走上来的。
作为一名领导者,楼钟平将亲自培养管理者,以身作则。
卢·钟平手下的二三十名高级职员几乎都是他亲自带出来的。黎二樵是他亲自培养的总经理,在接受培训之前,他和他一起密切工作了近五年。
后来,当卢·钟平出国旅行时,该公司没有就任何事情征求卢·钟平的意见。这是公司高层和总经理做出的所有决定。还有人说,黎二樵简直是卢·钟平的翻版,他的风格完全一样。
真诚坦率永远是必杀技,领导和员工之间的相互信任是最难得的。
好领导从来不缺好员工,以身作则永远是最好的方法。