创业故事|聋哑客户创业再出发,必普集团倾力扶持助力成功

核心提示初见她,一件普通的黑色夹袄、一张有些不安的面庞、一个屏幕分布细碎裂纹却是赖以沟通难以分离的黑色手机,这些印象构成了她,一位“特殊”的客户——王女士。她就像很多初来乍到的合作伙伴一样,既对创业的未来充满了好奇、憧憬、美好的希冀,但更多的却是局

第一次见到她,我看到的是一件普通的黑色夹克,一脸的不安,还有一部屏幕上有细小裂痕的黑色手机。这些印象让她成为了一个“特殊”的客户——王女士。和很多新合伙人一样,她对创业的未来充满了好奇、憧憬和美好的希望,但更多的是局促、谨慎和小心翼翼。

后来新店开业前,王女士跟工作人员提到了这次第一次见面。她在手机上写道,“真的很难想象我现在拥有了自己的奶茶店。”

再次创业,聋人执着的梦想。

因为耳朵听不见,嘴巴不会说话,王女士总是处处碰壁,但她从来不用“残疾人”的标签来定义自己。她已经工作并开始创业。她曾经经营过一个小餐馆,最后由于品类老化而倒闭,但她一直没有放弃再次创业的想法。

有一次,她和一个聋哑学校的朋友聊天,得知对方去年开了一家奶茶店,已经成为当地知名的网络名人店,这让王女士重燃创业的念头。家里人反对,一是她以前失败过,二是聋哑人在沟通上确实有很多障碍,怕她吃苦。“我不怕苦,我有经验。这次我一定会做好的。”王女士用手语说。

今年2月,她经过搜索,在网上看到“若然遇见”蛋糕奶茶项目正在招募加盟商。经过多次调研,她认为蛋糕奶茶会有非常好的发展前景。在品尝了一系列茶饼,了解了项目的相关信息和加盟流程后,王女士逐渐信心满满,很快就达成了合作意愿。当被问及王女士为何选择加入必和必拓时,她用“规模大”、“专业”四个字简洁有力地回应。

集团特批,减免开店费用

最初,合同已经签订,费用已经支付。然而,整个事情因为投资顾问的“大嘴”而发生了很大的变化。

在一次小组会上,投资顾问提到最近和一个聋哑客户签约,汇报下一步的服务安排。集团了解情况后,立即下达指令——退还所有费用,支持免费开店。在服务方面,增加了很多配套措施和配套服务,帮助王女士解决后顾之忧。

得知集团指示给予无偿援助,王女士受宠若惊,感动不已。“我真的没想到,我能得到集团这么大的帮助。感谢必和必拓。”

全程协助,免除后顾之忧。

店铺筹备工作正式开始,集团对各个环节给予免费或文件推广,如免费基地培训、免费店铺设计、免费选址等。蒲还特意为王女士配备了更高标准的带铺。普通顾客是一个老师带三天收费带店服务,王粲女士享受两个老师带五天免费带店服务。带店老师全程跟进,在开店过程中起到了重要作用。

基地培训时,选址老师来到当地为王女士选址。经过选址老师结合大数据技术的专业测算,从三个备选选址中,测算老师最终向王女士推荐了北面的两个购物广场,南面的两个学校,西面的区医院,都是商业步行街上的居民区。

店铺老师从装修阶段就一直在跟进客户的开店工作。为了方便顾客,公司出面联系专业装修队装修店面,师傅也了解了王女士的情况,只收了人工费,免除了其他费用。在店期间,老师继续跟进安装灯箱、购买相机等事宜。甚至在因防控要求对店铺老师进行集中隔离期间,通过手机远程控制店铺的准备进度,确保王女士能够顺利开店。

开店前点了酱,带着店老师和王女士沟通。由于店和工厂都在济阳,第一批酱可以先发一半,等快用完了再发另一半,避免假设之前生意不好造成损失。但王女士非常信任公司,要求酱料按照正常标准配送。考虑到王女士的情况,公司给酱打7折。

店铺装修基本完成后,店铺老师会根据周边人群的流量和消费能力,在系列饮品中设定主打系列和助推茶,制定合理的饮品价格。培训、薪酬结构、广告设计、会员招募...在两位老师的帮助下,王女士的店渐渐有了规模,也越来越成熟。

王女士的“若然遇见”蛋糕奶茶店3月26日开业,每天的营业额都在稳步增长,积累了不少回头客。“刚开始没想到能赚钱,现在一天比一天好。我已经很满足了!”

再见了,她还是那件普通的黑色夹克,但一张带着真诚微笑的脸和一部粉色包边的新手机告诉我们,她已经开启了人生的新篇章。就像她给我们展示她的输入法皮肤一样,已经换上了杏仁饼少女们华丽的色系,里面包含了她最喜欢的粉色和绿色,象征着活力。

 
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