4月13日 消息:4 月 12 日，阿里发布《关于 1688 官方直送－物流服务商服务内容及服务标准升级公告》。公告显示， 1688 将对现有的官方直送会员服务进行升级改造，并对《 1688 官方直送－物流服务商服务内容及服务标准-货运》和《 1688 官方直送－物流服务商服务内容及服务标准-快递》进行修订，新服务标准内容将于 2022 年 5 月 1 日正式生效施行。
变更后，《 1688 官方直送－物流服务商服务内容及服务标准-货运》保价方案修改为：
在运输过程中因 1688 及物流服务商原因造成破损、丢失的， 1688 及物流服务商按照破损或丢失货品的货值赔偿，保价货品货值按实际货值与保价金额取低。
未保价货品货值按实际货值与 2000 元取低赔付（注：按最小销售规格计算破损比例赔付）。 1688 及物流服务商不对易碎品的破损承担赔付责任。
同时， 1688 还新增了增值服务相关标准。商家如需使用增值服务，则需向 1688 及物流服务商支付对应的增值服务费：
1、暂存服务：即货品由于商家/商家关联商家/收件方等非 1688 及物流服务商原因，需在 1688 及物流服务商暂存的， 1688 及物流服务商可提供 2 天的免费保管期，从 3 天开始收取暂存服务费。货物签收/提货当日及法定节假日（如：春节、国庆、劳动节、清明节、元旦、中秋、端午、抗战胜利纪念日）不计入暂存服务费收费期间，周末（周六、日）及疫情等不可抗力期间正常收取暂存服务费。
单票体积在 3 立方米以上的暂存包裹，暂放时间最长不得超过 15 个自然日；单票体积在 3 方以内（含 3 方）的暂存包裹，暂放时间最长不得超过 30 个自然日。如超过前述最长存放期限的， 1688 及物流服务商将不再计收暂存服务费且不承担保管责任。
2、入仓服务：即如商家指定的收货地址属于收费物流园、电商仓、跨境仓等仓库的，需额外支付入仓费（收货仓收取的费用）和入仓服务费（ 1688 及物流服务商搬运等产生的费用）。
3、上楼服务：即对于收货地址未明确具体楼层的订单，如商家或商家关联商家明确需要送货上楼的，应向 1688 及物流服务商支付上楼服务费。
4、 回单：即商家需要签回单服务的，须在下单时提前告知 1688 及物流服务商并支付相关费用。
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