对于小微初创企业来说,除了主营业务以外,财税永远是最值得关注的话题。据《创业报告2020》,全国小微企业数量已经达到了8000万家,财税服务成为万亿规模的蓝海。
经过30多年的发展,在不断的技术革新下,财税服务已经从人工、小型第三方公司向规模化、智能SaaS平台转变。以应用场景区分,财税SaaS又可细分为财税咨询、税收筹划、代理记账、发票、费控等多个领域。
如今市面上主流的财税SaaS企业,要么是大型综合管理SaaS企业进入细分赛道,如用友、金蝶。要么是2015年前后成立的新型财税服务公司,总体来说,后者是财税SaaS市场的主力军。
由于财税SaaS属于长尾市场,目前还没有哪家企业拥有绝对优势的市占率。这些五花八门的财税SaaS企业各自有着怎样的优缺点?为此,《企服研究社》挑选了7家“明星SaaS”进行深入解读,以供小微企业进行选择参考。
一.慧算账:把不专业的工作外包给专业公司,企业拥有更多时间和精力拓展业务
慧算账成立于2015年4月,是一家致力于提供一体化财税服务的SaaS公司。
经过6年发展,慧算账的主营业务已经从代理记账拓展到工商服务、代理记账、税务筹划、审计评估、增值服务、高新企业认定等多方面,可以满足小微企业在财税方面的大部分需求。与其他财税SaaS平台比起来,慧算账凭借“自营店+加盟店”的商业模式,直接触达小微企业,能满足客户“一对一”的办公需求。
对代理记账公司来说,“加盟店”形式是慧算账为其在市场拓展上做出的减法。慧算账向加盟的代理记账公司输出自己的管理经验,并以获客抽佣的方式赚取回报。凭借这种模式,慧算账已经实现了500家机构、85万企业客户的商业版图。
《企服研究社》点评:
优点:深度触达小微企业,了解客户需求,同时拥有经验丰富的财税经验团队和专属服务团队,售后响应速度快。
缺点:SaaS平台综合服务实力相对较差,可能无法满足客户的企业增值服务需求。
二.大账房:票、财、税、人资一体化,打造中小企业数字化转型升级的基础设施平台
大账房于2013年5月在北京成立,发展至今,已从专为代理记账公司打造的财税平台转型成为“底层+中台+服务”的一站式服务平台。
所谓“底层”,是指站在代理记账公司与小微企业的角度,以其主要需求作为切入点,助力企业发展。一方面,除代理记账外,小微企业还有发票、人资、社保、金融等服务需求,如果对接多家服务商,容易造成片段式交付、用户体验不佳的情况。另一方面,市场竞争日趋理解,代账公司仅靠代理记账很难深入挖掘客户价值。
依托于底层逻辑,大账房打造了数字中台,为企业进行数智化转型建立了平台基座。又以中台为基础,逐步完善各类增值服务。
如今大账房拥有500+个服务网点,覆盖 400+个城市,服务网络已基本实现全国覆盖。
《企服研究社》点评:
优点:一站式服务平台注重打造企服生态,大大提高了用户的使用体验,覆盖全国的服务网络也使其能迅速响应用户需求。
缺点:平台建设标准化,难以满足企业个性化定制需求。
三.云帐房:以用户为中心,量身定做“智能财税软件”
云帐房成立于2015年3月,如今已成为财税SaaS数智化先驱之一。
云帐房同样起步于代账,经过几年发展,逐步摸索出票、财、税三合一的自动一体化财税服务。其“自动化”具体体现在改人工票据采集为数据化采集,提高数据准确度、减少人工干预;改传统人工制票为智能化制作,自动生成票证降低财税风险;税种全覆盖,全国各地一键申报,自动计算税务台账和申报表,严格控制申报风险。
其收费方式主要依据账套,并根据零申报、小规模和一般纳税人三个不同等级收取不同费用,以代账公司为例,2017年的客单价约为10元左右一年。
在云帐房的商业版图中,代账奠定了其业务大盘,数据智能是其未来重点战略规划。凭借智能财税平台,云帐房实现了从服务代账机构切入企业级领域的过程,并形成了全国31个分支机构、累计服务企业数超250万家的市场规模。
《企服研究社》点评 :
优点:平台可自动连续建账,查账方便,自动生成会计凭证、财务报表,操作简单。
缺点:SaaS工具主要针对代账公司,对小微企业来说,其使用感受可能不如专业财务基础软件。
四.易快报:优化企业费控管理,构建全程数字化的费控报销系统
易快报创立于2014年11月,瞄准的是发票电子化背景下的费控管理SaaS赛道。
易快报主营企业订购、报销管理、费用控制等业务,覆盖申请-订购-验票-报销-支付-记账-归档等多种应用场景。
电子发票的出现是为了加快企业数字化转型、方便管理,除此之外,基于电子发票的数字化和便捷属性,企业也提出了员工快速报销的更高要求。易快报正是利用云端系统,为企业解决了传统报销流程与凭证存储上存在的难题。
与代账财税SaaS不同,易快报主要为各类企业提供服务,并且在移动化、自动化和规范管理等方面有所突破,尤其是在移动化层面,易快报在提供App的同时,还支持接入微信、钉钉等办公软件和多类第三方平台。
在收费模式上,易快报主要根据企业人数进行收费,服务企业用户数约17.5万。
《企服研究社》点评:
优点:功能完善,支持电子发票和纸质发票两种识别方式。除付费版外,也向企业提供了免费版本,可以使用基础功能。
缺点:除报销功能简单外,其他功能使用感受较为普通。
五.高灯科技:以数字技术赋能企业合规管理,直击行业发展痛点和难点
高灯科技于2017年5月成立,还是一家较为年轻的企业。但在构建交易鉴证场景上,已经有所成就。
发票电子化带来了高达千亿的行业产值,也成为催生高灯科技的直接因素。在深挖财税需求的过程中,高灯科技发现在数字经济的发展过程中,企业往往因为交易环节复杂多变,各环节的协同成本增加,导致难以进行有效鉴证,从而出现大量隐藏的交易合规风险。
因此,高灯科技以合规为准线,深耕交易鉴证领域,实现营销和支付分离,意图为企业打造财税合规及交易合规管理平台。
高灯科技的交易鉴证平台,主要解决在电子支付场景下,小额、零碎的交易因缺少身份信息、支付信息等内容,企业无法判定交易合规从而导致无法录入财务系统的问题。
经过四年的市场验证,高灯科技已累计服务中小企业数突破26万,累计交易鉴证规模突破1200亿元。
《企服研究社》点评 :
优点:有腾讯资本进行背书,在科技研发上较为出色,提供的SaaS工具能有效弥合监管和企业之间的鸿沟,数据安全性高。
六.每刻科技:以费控为核心,向财税数据一体化延伸
每刻科技成立于2015年,以电子发票报销作为业务切入口,定位智能云财务产品和解决方案服务商。
目前,每刻科技旗下有三大核心产品:每刻报销、每刻档案和每刻云票,分别对应于解决企业的预算管控、流程管控、合规管控问题,财务凭证资料自动化获取和匹配、电子化存储和管理问题,采购、销售业务智能配票、一键开票和增值业务处理问题。
这三大核心产品是每刻科技为企业客户提供一体化财务解决方案的基础,如今,每刻科技已实现对2000余家企业客户的服务,其中不乏如中国航天、上汽大众这类行业龙头,据官方透露,企业续费率达120%。
《企服研究社》点评 :
优点:客户覆盖范围相对较广,不仅可以为中小企业提供标准化服务,还能为中大型客户提供整体解决方案,能满足企业的个性化需求。
缺点:暂未形成自己的企业消费生态矩阵,功能以智能财税服务为主,相对单一。
七.擎天全税通:用“大数据+互联网”解决外贸企业出口退税问题
相对来说,在财税SaaS领域擎天全税通已是“前辈”。然而,这家成立于2012年的企业直到最近才完成A轮融资。
与前面几家财税SaaS企业不同,擎天全税通主要是为了解决出口退税问题而诞生的。经过近十年时间的发展,已经成长为一个能提供出口退税、税控发票、纳税申报、大数据分析与应用等一体化解决方案的综合财税SaaS平台。
擎天全税通的客户以对外出口企业为主,除了提供退税解决方案以外,还包含税务合规性服务、开票数据、进出口关单信息匹配以及票据管理等功能。截至目前,累计服务企业超过14万家。
《企服研究社》点评 :
优点:在国内属于较早一批出口退税供应链协同解决方案提供商,市场经验丰富。拥有专业的财税产品研发队伍和服务团队,能为企业提供较强的技术支持。
缺点:作为外贸企业SaaS服务供应商,在金融、物流等方面的投入不足,暂不能为外贸企业提供全面的解决方案。
结语:
财税作为企业与政府的关键部门,还有很大的管理提升空间,以云计算为代表的新型IT技术,赋予了财税SaaS新的职能。在未来很长一段时间内,财税SaaS都将是资本关注的重点,业内也将持续涌现出大批新兴企业,对此,《企服研究社》保持密切关注。
作者:茫茫
文章来源:企服研究社。