对于乐意尝鲜,想要从系统更新中获得体验提升的用户而言,最快乐的事情莫过于自己的手机可以收到新版系统更新,最难过的瞬间可能就是手机厂商正式宣布系统停更的一刻。
MIUI 在 4 月 8 日公告称,2019 年末到 2020 年上市的一部分机型,包括小米 CC9 Pro、Redmi K30 5G、Redmi K30i 5G、Redmi K30、小米 10、小米 10 Pro、Redmi K30 Pro、小米 10 青春版,将从 2022 年 7 月 18 日起停止开发版内测公测。之后想获得升级,可能得切换到稳定版了。
厂商对于设备软件更新设定有维护周期,一直是常见现象,不过在向来被 MIUI" 宠坏 " 了的用户看来,这份停更通知似乎来得有点太早了。如果以以上这些小米手机的上市日期计算,开发版更新时间满打满算也不过两年出头,不说和经典机型相比较,光是对照前代都短了不少。
那个曾经能一口气支持数十款手机,甚至因系统更新周期过长而产生无数 " 钉子户 " 用户的 MIUI 系统,现在究竟是怎么了?
虽然用于测试的 MIUI 开发版停更,并不等于会向所有推送的稳定版也会同步调整,但能从另一个角度说明,这些手机的官方更新有可能会迎来终结。就往年经验来看,有望在今年下半年正式推出的 MIUI 14,会是这几款手机最后的系统版本,而且还不一定会继续升级安卓底层。
手机系统停更令人遗憾,不过需要重申的是,手机厂商的决定依然符合安卓联盟给出的要求,即至少有 2 年系统升级。搭载骁龙 865 的小米 10 系列和 Redmi K30 Pro,出厂系统都是基于安卓 10 的 MIUI 11,随后在这两年间获得了安卓 11、安卓 12 和对应的 MIUI 升级。
小米宣布旧机停更不是新鲜事,同一篇开发版策略调整内,就先后有过 2019 年的小米 5 系列和其他机型、2020 年的小米 6 系列和小米 8 系列等机型、2021 年的小米 9 系列和其他机型的停更公告,这些过往机型大都是在上市两年之后,宣布将停止开发版更新。
小米 2 在上市整整五年之后才宣布停止更新,小米 6 则是上市三年多以后停更,小米历史上两款经典产品都有较长系统维护周期,也给喜欢这两部手机的用户留下了深刻印象,更是和后面形成对比。而且就算是放在旧款面前,小米 10 系列和同期机型停更得有点快。
以小米 10 系列上代产品小米 9 为例,这款手机在 2019 年 2 月 20 日发布,搭载基于安卓 9 的 MIUI 10,近三年后的 2021 年 11 月 27 日宣布停止更新开发版,目前最新的稳定版系统是基于安卓 11 的 MIUI 12.5,发布于 2021 年 12 月 6 日。据最新公告,小米 9 可能会无缘基于安卓 12 的 MIUI13。
同样采用骁龙 855 手机中,绝大部分都和小米 9 一样提供安卓 9 更新,兑现了安卓厂商应当遵循的至少有 2 年系统升级的承诺。只不过有的产品走得更远,三星 Galaxy S10 系列和一加 7 系列目前都有了安卓 12 更新,谷歌亲儿子 Pixel 4 系列更是可以在今年下半年更新安卓 13 正式版。
于是我们有了新的问题,更新次数和时长都相当良心的 MIUI,为什么越来越不愿给用户提供承诺之外的后续系统升级了呢?
关于怎么为用户提供后续系统更新,具体要持续多长时间的问题,其实是整个手机行业共同在探讨的话题,几乎所有厂商都在这方面收到过赞美或是栽了跟头。只不过,放到频次更密集、版本更多、用户在网上更活跃的小米手机和 MIUI 上时,热闹程度是其他厂商或系统不能比的。
如果小米 10 系列和其他机型仅仅是停掉了开发版,稳定版会在将来更新基于安卓 13 的 MIUI 14 以及更之后的系统,那么可以姑且认为早早宣布停更,是走出 MIUI 开发版困局的权宜之计:把原来服务较少用户的开发版研发资源转移到稳定版,为更多人接触到的稳定版系统服务。
这里需要重申一个概念,MIUI 开发版和稳定版之间的关系更像是相互平行,前者并非后者的早期测试版本,切换需要清除数据。MIUI 最新上线的功能都会先在开发版测试数个月,确认无误后才会在稳定版正式推出,这跟绝大多数厂商的做法都不一样,也影响到了研发资源的分配。
开发版最初的目的是让热心用户尝鲜功能,同时在测试中收集反馈和问题,来改进最终会推给正式系统也就是稳定版的功能质量。然而在之前的一段时间内,开发版纯粹变成了提前使用功能的版本,无法有效改善稳定版,更消耗了相当一部分本该服务大部分人的研发力量。
与开发版需要单独申请权限、手动收入还要清除数据不同,稳定版随手机出厂一同提供给用户,这些用户可能会在意功能够不够新、能不能获得更新,但往往更在意长期使用中的稳定体验。稳定版研发资源受限制,一度闹出过稳定性反而不如开发版的笑话,两头不讨好。
因此,小米 MIUI 团队要找到不同用户需求间的平衡,调整版本间的更新周期来调配资源就是一种解决方法。目前 MIUI 大幅缩减了开发版用户规模,积极引导用户对系统改进做出反馈,开发版的申请、更新周期也相应缩短。
从今年陆续更新的 MIUI 13 来看,稳定版系统体验已经有了改观。
有期待手机获得更新,在意维护周期长短的声音,自然也就有相反的态度。
一种舆论认为,手机使用出厂系统就可以,根本没必要追求任何更新,产生期待反而会体验下降。这样的说法应当理解尊重,毕竟这个随身设备长期使用后,每个人都会有自己熟悉的内容,如果变得陌生甚至难以理解,就有必要拒绝更新了。但在大多时候,升级系统好处更多。
现代智能手机、平板以及 PC,出厂搭载的系统往往不是完全体,需要厂商针对性能、调度、bug 多方面长期更新打补丁,才能来到相对完美的状态。而且现在的厂商都会接受用户反馈,因此即使并非大版本更新也会有功能层面改善。所以,系统更新会让设备更快更好用。
另一方面,大版本系统更新会带来大量的功能和视觉变化,有更加流畅、时尚的界面,全新的功能和改进,近几年更是带来了诸多安全和隐私的进步,这都是旧版本系统不会有的。一些厂商会提供新机功能下放,老款用户可以直接享受新功能,变相延长了设备使用周期。
当然,有一种情况是需要明确拒绝的:部分厂商会在更新后植入相当数量的互联网广告位、营销推送,相当影响正常的使用。手机厂商在硬件利润下降后,试图通过开辟新营收途径的做法 " 开源节流 " 可以理解,但这种大多数情境下都损害用户体验和口碑的做法,还是该说不。
系统更新最为 " 良心 " 的手机厂商可能还得数苹果,iOS 15 系统就支持了从 iPhone 6s 到 iPhone 13 的整整七代产品,除去与硬件紧密相关的能力之外,新旧手机的功能和体验没有太大区别。iPhone 6s 发布于 2015 年 9 月,A9 芯片的强劲性能使之可以应付多年来的系统更新。
有 iPhone 做标杆,我们当然不希望那些性能仍能满足系统和应用要求的手机,过早地结束系统更新周期。如果手机可以持续获得功能升级,那么就能在用户体验、品牌口碑等方面更为积极地向苹果看齐,要知道几乎所有的厂商,都曾放话要比肩苹果或是推出 iPhone 杀手。
小米 10 等骁龙 865 手机的性能仍在当打之年,甚至在能耗表现、长时间运行稳定性上,相较后续产品仍存在一定优势。因此,系统停更恐怕和性能无法满足新版本无关,更多地和手机厂商的系统研发资源分配等存在关联,比如腾出人手为新款产品的系统提供相应支持。
希望几个月后到来的 MIUI 14,不会有太多的遗憾,而是给选择小米手机的用户信心和快乐。