7月27日，芒果TV发布通知，将于2022年8月9日零点调整芒果TV会员、芒果TV全屏会员价格。芒果TV会员连续包月价格上调3元，为22元/月；连续包季价格上调5元，为63元/季。在去年12月，芒果TV就对会员价格进行调整。
看到此消息后，有网友表示：“哪来的勇气涨这么贵，也不是非你不可了。”、“谢谢提醒，这就去把自动续费关闭。”也有网友表示：“下一个是腾讯？爱奇艺？感觉都是一体的，反正我都是年会员，不在乎”、“买投影送了一年芒果会员，基本没用过，对我没有吸引力。”
视频网站会员涨价，你能接受吗？
从去年12月开始，多家视频平台相继对会员价格进行了调整：去年12月15日，爱奇艺宣布将对黄金VIP会员订阅价格进行更新；12月22日，芒果TV宣布将对PC移动影视会员价格进行调整；今年1月5日，咪咕视频宣布将对钻石会员以及通看券业务进行价格调整；4月9日，腾讯视频宣布将对腾讯视频VIP和超级影视VIP价格进行调整。
近年来，成本提升成为困扰文娱消费市场的一大问题，尤其是在内容投入上较大的视频领域。对于涨价，用户的评价各有不同。有人说，“上调我就不买了”；也有人说，“没有什么不能涨的，只要平台说到做到，多搞点好剧就行”。
对许多用户而言，每月19元也好，22元也罢，都不是付不起的价格。问题的关键在于：用户付费之后，能否感到物有所值？平台涨价后，又能否给用户体验带来“增量”？如果视频平台能精准满足用户需求，就算价格再高一些，社会也未必不能接受。反之，如果视频平台的服务水平上总是“原地踏步”，甚至“不升反降”，那么就算只涨一块钱，也会让消费者感到不满。
“你认为视频频繁涨价合理吗”投票近年来，各家视频平台的“迷惑操作”屡上热搜，不乏有老用户抱怨：会员的“含金量”越来越低。其中，有平台一边宣称“会员可以跳过广告”，一边巧立名目，在影视剧中大段插入“创意广告”。还有平台搞出了“付费超前点播”这种“套娃式消费”，让买了会员的用户大呼受骗。这种实质上降低了用户体验的做法，让消费者对视频平台产生了一定的不信任感。正是在这种不信任感的作用下，舆论才会对一家视频平台涨价产生如此强烈的反应。对此，各个平台还应积极倾听用户呼声，用行动赢回市场的信任，如此才能在涨价时，让消费者心甘情愿地埋单。
来源：中国经济周刊、中国青年网、三联生活周刊
编辑：吴秀芳
