在这个夏天,钟薛高一次又一次的冲上热搜,可谓赚足了眼球。作为极其善于营销的钟薛高而言,这样的热搜可能是始料未及的,一次又一次的被置于风口浪尖,让更多人加入了“声讨”的队伍,也让钟薛高暴露了一个又一个黑点。
贵是原罪,让人消费不起
在今年夏天之前,大家对钟薛高的印象,只有一个“贵”字!伴随着它成功的营销,大家都知道这是一个网红产品,或许不会经常吃,但很多人其实也想偶尔尝试一下。
定价再高,也是钟薛高的自由,但还没有伤害到大家,总有群体会为此买单,无可厚非。大部分不会消费的群体,顶多感叹下现在的雪糕真贵,如此罢了。
“高温不化”“烤不化”,引热议
前段时间,#钟薛高31度室温下放1小时不化#的话题迅速登上微博热搜,网友称“在室内温度已达31度的情况下,将钟薛高放在室外,雪糕居然过了一个小时都没有完全融化。”
后又有网友用打火机点燃钟薛高,发现钟薛高不仅室温不化,烧也烧不化。该段视频在网上一经发布,便再次引来网友热议。
有网友调侃道,“钟薛高的雪糕用的是新型耐高温防火建筑材料。” 也有网友对此略表担忧,“烧都烧不化,吃进去真的没事吗?”
随后,在社交平台上,多个短视频因“烧烤雪糕”引起围观,在视频中,网友将钟薛高雪糕与鸡翅、肉串等一起烧烤,并撒上调料,称“解锁了雪糕新吃法”。
对此,钟薛高在其官方微博回应表示,“
所有雪糕产品均按照国家标准合法合规生产。并解释关于消费者担忧的卡拉胶,其来源于红藻类植物,这种食材广泛使用于冰激凌。”
然而网友却根本不买账,称“卖那么贵的雪糕,用的却是廉价调味剂,没什么值得买的。”
化身“雪糕刺客”惹众怒
很多人最近应该常听到“
雪糕刺客”这个热词,这是刚刚流行起来的网红流行语,意指天价雪糕。一直以来主打高端的钟薛高却没有自己的独立冰柜,而是“潜伏”在平价雪糕冰柜里,时刻准备“痛击”消费者。
自2018年上市以来,钟薛高以瓦片形状的设计主打中国风路线,并处处强调原料的天然、健康和稀有,普遍定价在13-20元之间。同时推出了超高端雪糕,如66元的当日限定款“厄瓜多尔粉钻”雪糕,以及160元的“钟薛高杏余年系列”。
而为了让消费者的钱掏得心甘情愿,钟薛高还找了
明星代言、KOL种草,并运用了跨界联名和季节限定款等各种营销手段,以迅速提升品牌认知度。
当然,各种营销方法也带来了可观的收入。公开资料显示,钟薛高在成立16个月时,营收就突破了1亿元。到
2021年,钟薛高全年营收已经达到8亿元。
事实上,并不是人们对于高价雪糕不能接受,哈根达斯作为真正的雪糕冰激凌天花板,进入中国市场多年,其售价甚至远高于钟薛高,但从未被人叫作“雪糕刺客”。
原因也简单,哈根达斯从不与普通雪糕混迹在一个冰柜里,在超市里有专门的冰柜,在线上有专门的旗舰店,而是通过自建渠道和明显陈列,将自己的消费群体进行了筛选。
但,
钟薛高化身“刺客”,藏身小卖部冰柜,和便宜雪糕混杂在一起,搞起“突袭”,就真得让人生厌了。预期花三五块钱吃支雪糕,结果多花了好几倍的代价。绝大部分人,都不愿意挨这么一刀的。
创始人愤怒出场,不顶用
面对几乎全网的“讨伐”,钟薛高创始人林盛终于坐不住了,并亲自下场澄清。据网络图片,7月5日晚间,林盛在个人社交账号发文称,“7月前三天,怒提两个榜一热搜,水军痕迹极其明显,明明是远超国标品质的产品,却被伪科学断章取义成多添加剂。”
然而,就算是创始人亲自出场,也很难抚平网友们的“怒火”。
多次虚假宣传,让人失信心
2019年4月,钟薛高因宣传某款产品只选用特级红提,而产品检验报告却显示该红葡萄干规格等级为散装/一级,构成虚假宣传被罚款6000元。
2019年8月,钟薛高在产品网页宣传“不加一滴水、纯纯牛乳香”等内容,但产品配料表中明确含有饮用水成分,再次被罚3000元。
网红雪糕频出,惹人嫌
比起吃不起钟薛高,消费者更担心的是,因为钟薛高这样的高价雪糕的出现带动雪糕产品整体涨价,继而推高自己的消费成本。
因为挨过刀的消费者,真不少。严重到政府部门都不得不介入。先有国家市场监督管理总局发布相关规定,后有多地市场监管部门对雪糕明码标价进行执法检查。
欧睿国际咨询公布过一组数据,
2015-2020年间,中国整体冷饮的平均单价上涨了30%。
估计,关于钟薛高议论,还会继续,热搜也还会继续上。事件,最终会发展到什么程度谁也不知道,但当下正处于经济下行周期,年轻人的钱包本就不富裕,高价雪糕的出现无疑是“雪上加霜”。眼看着夏天里尽情享用雪糕的权益就要被剥夺,这也难怪年轻人们会如此激愤难消。
网友评论,何其扎心
年轻人为什么“声讨”钟薛高?
为什么年轻人声讨,因为老年人不用手机,用手机的也不怎么发表意见
并不是贵不贵的问题。卖奶茶卖咖啡同样五元到80价格区间差出天际,为啥那边没人声讨?关键在于市场生态和产品理念。1. 你一个产品又没有突出的品质、又没有高值服务、又看不出特殊价值,还和别的常规雪糕摆一起,这不是破坏市场吗,“碰瓷式售卖”这和扰乱市场有什么区别?2.明眼人一看钟薛高就是一个炒市值、从品牌创立就是为了上市收割玩资本运作的三流公司,对国民市场百害而无一利。
把整体雪糕价格拉高了,做了很坏的榜样
声讨P啊,又不是今天卖得贵,是产品质量问题让人质疑
别说是我们不努力我们穷我们买不起,我们买得起的前提是你明码标价
建议他学哈根达斯开专卖店卖不要放在卖便宜货的小店误导大家。结账时容易血压升高,开专卖店知道高攀不起就不攀了