疫情当下,各大企业纷纷响应政府号召,开展线上办公模式,远程协同。在人员非集中办公情况下,如何高效协作,提高线上办公效率,是当下诸多企业管理者面对的难点。今天,我们从自身企业的实战经验出发,总结了一些高效办公的方法,分享给大家。
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一、线上办公软件有许多选择
2020年1月25日,华为云welink智能工作平台宣布至2020年6月1日前免费提供1000账号、100方视频会议;
2020年1月29日,阿里巴巴钉钉视频会议免费升级至102方视频,且免费开放不限时;
2020年2月1日,中国知网官网正式公布在2020年3月3日期前的三项免费服务,为高校以及科研结构提供免费的线上数据资源。
腾讯会议、小鱼易连、苏宁科技、Zoom、263企业会议等都陆续开放相关免费资源为线上办公提供工具。钉钉是我们正在使用的办公系统。
二、更重要的是线上办公法
选择线上办公软件是重要,但对于疫情中,比线上办公软件更重要的是“线上办公法”。
01、穷尽提取线上工作
发挥所有人的能力,最大程度将能在家线上办公的工作转移到线上。这家公司在1月28日-30日,合伙人三天三次会议反复沟通,每个合伙人从自己分管的领域中,将所有能提取到线上的工作提前到2月线上来完成。
02、重新组建工作小组
公司之前是项目制的管理方式,目前所有管理咨询项目暂停,全员都要投入到产品研发、课程开发、流程优化、业务标准化、线上品牌营销这些工作中,公司将员工根据工作相关性分成5组,分别由5位高级合伙人担任组长,对组员进行交流、分工和管理。
03、“121”严管模式
即每日早晨8:30线上10分钟晨会,明确当天的工作任务,中午休息2小时,确保休息和处理家事的时间,下班时线上10分钟晚会并提交当日日报,形成工作闭环,从而保证结果产出。
04、线上办公无“闲人”
在“欢乐颂”上,董事长提出了要追求线上工作最佳状态:“让公司该做的事都有人做,让有时间的人都有事做”。
他要求所有管理者,不光是做好“以身作则”,更要做好“使众人行”,不能只让自己忙碌,或者因自己太忙而让事情耽搁,要做好分工,让每个你见不到的下属都能工作起来,发挥作用,为公司创造价值。
他要求所有的员工做一名“手中有活”、为公司操心的员工。用在市场竞争中的公司来比喻一个员工在公司的职业发展和存在价值:一个员工在公司价值的大与小,是有机会被重用、被晋升,还是被闲置、被淘汰,和公司在市场中能不能赢得客户,能不能生存和发展下去的道理是一样的。
在市场竞争中,一个公司必须不停地在在市场上宣传自己的优秀实力,不断地表现自己为客户服务的强烈意愿,才能有可能被客户选到来买你的产品,或接受你的服务。同样,一个员工在公司中只有不断地表现自己的能力和潜力,不断向同事表达自己愿意承担工作的意愿和积极性,告诉上级“我想做!”“我有能力做!”“我有时间做!”,这样的员工才能有机会获得更多的任务,得到更多的锻炼与发展。否则,那些没有积极的意愿,又没有展示出出色的能力和潜力的员工,会越来越没有人去关注他,没有人给他任务,最后这样的员工也就落得被边缘化、被闲置和淘汰的结局。
在线上办公中,公司要员工都能主动说“请给我事做!”
05、在家办公不降薪
能让员工主动说出“请给我事做!”,这家公司向员工承诺,假如疫情持续,公司未来连续没有收入的情况下,公司的现金流能保证给员工10个月有工资发。公司做好了2月份整月无法正式返工,甚至到3月底不能复工的准备。但是大家要众志成城、严阵以待、不负光阴,让在家线上办公的分分秒秒都在为疫情恢复后取得业绩不低于20%的增长做好准备。
06、需要呵护员工的信心
疫情期间,需要维持企业的运营,更需要维持的是员工对企业的信心。
2月3日的下午,这家公司的管理层会议在zoom上从下午3点开到傍晚7点多。
2月4日这一天早上8:30员工全体打卡,各个组开了10分钟晨会。整个一天,在钉钉办公系统中,各个小组围绕自己任务分工开始的组织沟通、电话会议、线上研讨此起彼伏,同事的文件在共享在传输,合伙人、项目经理在不同的电话会议中往来穿梭、应接不暇,有合伙人调侃说:今天的线上办公比过去的线下办公还要忙,一个下午连接水喝的时间都没有。
这是有序而忙碌的一天,这忙碌变成了许多员工的一种宽慰。
员工这样表达对两天线上办公的感受:
“一直到年初九之前,在家隔离,天天刷着充满负面信息的微信,整天在恐慌、低落和不安中,在“欢乐颂”上,我们听到了公司的规划和信心,今天做着对公司未来有价值意义的研发与写书,我感到了充实和喜悦。”
“把员工从恐慌中拉回,公司合伙人带给公司有力度的“自救”,让员工保持对公司的信心,帮助他们找到工作思路与方法,这无疑也是现阶段对社会做出的最大贡献。”
这是一次突变,但越是惊险的环境,越要保持高度的警惕和积极的心态拥抱变化,环境都一样,命运在手中。我们相信,疫情会过去,“线上办公”会成为潮流。
当然,你会发现“线上办公”会存在“水土不服”,也许我们需要提前思考,我们的企业到底需要什么样的人?我们到底要塑造什么样的企业文化?我们又该如何打造企业的组织能力?才能支撑我们的办公室革命,这可能是更为重要和长远的命题。
直到现在,没有看到疫情退去之势,“线上办公”,还要继续。