对3714名B2B营销者的调查后,CMI撰写了本报告,从中可以看到下面几点有意思的结论。
1,在北美的B2B营销领域,内容营销已经是一种“常识”性的营销方式,88%的企业应用内容营销。在这里内容营销的定义是“一种策略性的营销手段,其专注于创造并传播高价值、高相关性以及持续性的内容,以吸引并留存目标用户,并最终提升企业利润”。
2,但是在内容营销者当中,只有32%表示其内容营销已经非常成熟,说明即使在北美,内容营销也还有相当提升空间。
3,只有44%进行内容营销的企业对成功的内容营销有清晰的定义,也就是说,一大半企业有内容营销意识,但没有明确的方向。
4,前五大内容营销渠道分别是:社会化媒体-不计入博客(93%),成功案例(82%),博客(81%),电子邮件newsletter(81%),面对面客户活动(81%)。值得注意的是,视频内容被广泛应用(79%)。
5,而最有效的社会化营销平台分别是:linkedIn(66%),Twitter(55%),YouTube(51%),SlideShare(41%)和Facebook(30%)。在这一点上有点让国人大跌眼镜,最有效的居然不是如微信般火热的Facebook而是linkedIn。在B2B领域,需要专业的社会化媒体平台。
6,而对于付费B2B营销服务,最有效的前几名分别是:搜索引擎营销(SEM,55%,SEM药不能停),付费信息流广告(比如付费Twitter广告,48%),内容发现工具(45%,这一数字比去年调查大幅度上涨,值得研究),社会化平台广告(比如linkedIn广告,45%)以及原生广告(在内容网站上植入的原生广告形式,40%)。
7,从B2B内容营销的目标来看,北美企业仍旧是效果驱动,排名前五的目标分别是:发现新销售机会(85%),达成销售(84%),销售机会转化(78%),提升品牌认知(77%)和客户互动(76%)。
8,B2B营销者最大挑战是什么?分别是制作高交互性的内容(60%),测量内容有效性(57%),持续地产生内容(57%),测量内容营销活动的效果(52%)以及预算短缺(35%)。可见内容营销仍旧是内容为王,持续的测量和优化也是大家所关注的。
数字化营销时代,渠道已经碎片化,而可以将各种渠道力量整合起来的最好方式是创造好的内容并持续与目标用户互动。中国的营销环境虽然与美国不同,但营销创新的路线是类似的,这些信息对营销者会有所启发。