科沃斯扫地机器人充电一直滴滴滴叫情况如下:1、扫地机器人和充电座没有对接好,这时候应该重新按照说明书的方法摆放好充电座,并试着让扫地机器人自动巡航进充电座看是否能够正常充电,也可以手动将扫地机器人摆到充电座的正确位置。2、扫地机器人的电源开关没打开,此时打开开关即可解决问题。3、充了几分钟后就滴滴响报警,是电池不好了,或者没有进行充分激活,解决办法是更换电池或者激活电池。
科沃斯故障E42什么意思
可根据以下情况进行故障排查:
1、扫地机器人开机不工作/开机没反应
故障描述:按开关机键不能开机,开机没反应;
排查方法:
1、来回间隔几秒钟推动2-3次电源开关(掀起面盖,在尘盒上方),最终推至“丨”处开机。
2、开机后观察启动键灯显:
①有电状态:短按启动键停顿3秒后再重复此动作,检查按键是否被卡死。
②低电量或没电状态:地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。
③故障灯显:根据故障提示语音排除。
2、扫地机器人找不到充电座
故障描述:
扫地机器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时,确实让人抓狂。其实,回充的时候,地宝常常处在电量不足的状态,因此,这样磨磨蹭蹭,很容易把剩余的电量都耗在“找家”的路上。
排查方法:
1、主机返回充电座困难或找不到充电座。
(1)确认充电座位置左右05m,前方15m内没有障碍物,且充电座周围没有反光物体。
(2)建议主机清扫时从充电座出发。
(3)若是LDS类产品,请确保APP处于建图完成状态,扫地机器人可根据地图回充。
3、扫地机器人出现红灯闪烁问题排查;
排查方法:(1)确保扫地机器人在开机状态下进行充电;
(2) 工作状态下出现红灯闪烁根据机器状态进行判断;如机器出现语音报警状态,根据报警内容进行排查;如机器无语音功能,根据机器提示音(如滴滴声)则根据说明书的故障排查方法进行解决,如解决无效,及时联系客服处理。
4、主机工作时间短,很快就没电返回。
排查方法:(1)首先建议拿到机器第1时间给其充满电再使用。
(2)日常使用时,建议机器放置在充电座上。
(3)长期不使用时,建议关闭机器底部开关。
5、扫地机器人为什么无法充电?
排查方法:(1)确认地宝电源开关已打开。
(2)确保插座是否有电,且与充电座充电极片充分接触。
(3)如果清洁充电极片氧化,可用干抹布或用砂纸进行清洁。
6、机器人配网、联网失败/无法连接APP
排查方法:科沃斯扫地机器人链接wifi(如何配网)的教程视频:https://wwwecovacscn/video/detail/28(具体APP请根据具体型号的说明书或机身上对应的二维码进行下载和链接)(如果尝试未解决问题,建议联系客服处理)
7、扫地机器人找不到充电座
排查方法:请将地宝放在充电座正前方1米处,启动返充模式检测能否回充。
若能正常回充,按以下步骤排除:
1、充电座上保护膜是否全部撕掉。
2、地宝是否从充电座出发工作。
3、检查充电座摆放位置:
①摆放在空旷的地方,不要放在狭小空间;
②充电座靠墙摆放,旁边各05米,前方15米不能有障碍物;
③远离信号干扰,如路由器电视机等;
④对面不能有镜面反射物,如镜子、窗户等。
4、更换充电座摆放位置再使用观察。
8、扫地机器人预约时间到了没有出来工作?
排查方法:确认地宝是否保持充电状态,没电、未开机都会导致地宝不出来工作。 2、检查APP上定时设置中“重复频率”是否默认为仅一次,若是,请重新选择重复频率。 3、重新正确预约定时,并听到机器提示音反馈后代表预约成功。
9、扫地机器人后退转圈的问题排查
排查方法:
1、拍打地宝前方撞板左中右部位检查能否回弹。
2、擦拭地宝底部下视感应器。
3、关机后把驱动轮两侧按压下去同时滑动驱动轮,检查其能否转动,松手后能否回弹,并清理干净。
4、更换空旷环境重新开机工作观察。(强光照射,深色地面等都会影响地宝工作)
5、如果机器是滚刷类的机型,建议同步清理滚刷。
可通过科沃斯官网查看更多使用指南
E42: 前视组件异常,擦拭前方撞板上的透视窗,拍打撞板左中右部位,侧面电源开关来回拨动2-3次,最终“丨”按下去开机重启观察。
其他常见错误代码:
显示屏故障错误代码:
E11:左驱动轮异常,关机后滑动驱动轮,检查其能否转动、回弹,并清理干净。
E12:右驱动轮异常,关机后滑动驱动轮,检查其能否转动、回弹,并清理干净。
E13: 左边刷异常,拔下边刷,清理边刷及其卡槽,安装时注意边刷与卡槽字母一致。
E14:右边刷异常,拔下边刷,清理边刷及其卡槽,安装时注意边刷与卡槽字母一致。
E21: 主机悬空,将地宝放到空旷平地上,重新开机工作。
E22:下视感应器异常,将地宝翻过来,擦拭底部下视感应器,防止灰尘遮挡。
E23: 红外缓冲防撞板异常,拍打前方撞板左中右部位检查能否回弹。
E31:主机被困,检查地宝是否被障碍物缠住,重新启动观察。
E32:风扇异常,侧面电源开关来回拨动2-3次,最终“丨”按下去开机重启观察。
E33:水箱异常,长时间没有检测到水箱,重新安装水箱。
E41: 电池异常,侧面电源开关来回拨动2-3次,最终“丨”按下去开机,将电源适配器插在地宝侧面充电孔长充4-5小时后再启动观察。(充电时AUTO键橙灯闪烁,充满后绿灯常亮,30分钟后熄灭)
E42: 前视组件异常,擦拭前方撞板上的透视窗,拍打撞板左中右部位,侧面电源开关来回拨动2-3次,最终“丨”按下去开机重启观察。
E43:芯片异常,侧面电源开关来回拨动2-3次,最终“丨”按下去开机重启观察。
LO:电量低:侧面电源开关来回拨动2-3次,最终“丨”按下去开机,将电源适配器插在地宝侧面充电孔长充4-5小时后再启动观察。(充电时AUTO键橙灯闪烁,充满后绿灯常亮,30分钟后熄灭)
APP配网失败错误代码:
1 10010、10018、10025、1025:地宝无法连接网络
•请确认移动设备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常连接网络
•请确认地宝处于Wi-Fi覆盖良好的区域,建议地宝距离路由器3米以内
请确认家中路由器是否为5G网络,若是,配网时先关闭,成功后再打开
•请确认地宝Wi-Fi密码正确
•请确认地宝已开机,并短按RESET,地宝Wi-Fi灯闪烁
•当地宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX)与手机配网成功后返回APP等待配网结果时,确保手机连接的是之前的家庭WiFi网络。(如手机连接至4G网络,需手动切换)
2 10016、10017:设备配置超时
•请将手机关闭自有移动数据(如手机4G网络)再尝试配网
•请确认手机连上地宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX的网络)
如果网络中无法找到地宝Wi-Fi,请重启地宝(也可长按重置键直到听到开机音乐声)
•退出APP重新登录后配网
•关机重启动路由器后再重新配网
3 10006、10011:配网超时
•请确认移动设备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常连接网络
4 10000、10020、10021:移动设备未连接网络
•请确认移动设备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常连接网络
•安卓手机可关闭4G网络尝试配网
5 2、10002、10024:设备配置超时
•请重新启动APP,重新开、关地宝后再尝试配网
6 3:登录失败
•请重新登录账号后再尝试配网
7 若出现其他错误码,请重新启动APP,重新开、关地宝后再尝试配网。
扩展资料:
科沃斯家庭服务机器人专业智造者,创造了地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝、机器人管家亲宝,专业从事家庭服务机器人的研发、设计、制造和销售。
科沃斯始终致力于“让机器人服务全球家庭”的使命,让更多人能够乐享科技创新带来的智慧生活。
2019年6月11日,科沃斯入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。
-科沃斯