三星电视坏了怎么报修

核心提示电视机上门维修,请通过登录以下网址 https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 进行维修申请,由三星维修人员上门检查处理。三星电视开不了机怎么回事

电视机上门维修,请通过登录以下网址 https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 进行维修申请,由三星维修人员上门检查处理。

三星电视开不了机怎么回事

1、确认开机前,电视下方的红色待机灯是否亮起,不亮的话先检查电源线两端是否连接稳固,电源插座是否有电。

2、更换遥控器电池或使用机身键开机尝试。

3、待机灯亮却不能开机,并且开机时伴有异响,初步判断为电视故障,请维修人员上门检测处理。

为什么三星电视 开不了机

现在几乎家家都有电视,大家可以用电视看电视节目,甚至玩游戏等等,不过我们在使用电视过程也会遇到各种问题,比如说电视无法开机等等,那么三星电视开不了机是怎么回事呢?接下来我就简单的给大家介绍一下。

一、三星电视开不了机怎么回事

1、三星电视开不了机,大家也可先检查一下电源插头是否松动,如果插头松动我们将插头插好就可以了。电视机开不了机,也有可能是因为遥控器电池没电造成的,大家更换新的电池就好了。

2、如果电视指示灯没有亮,我们检查一下电视机开关是否打开,如果没有打开将其开启。如果电视机指示灯亮了,但是屏幕没有显示,则可能是因为电视待机造成的,我们按遥控器上的待机键将电视唤醒。

3、如果按照上面的方法逐一排查之后,电视依然开不了机,那么是电视本身出现了故障,比如说屏线接触不良,电源线出现问题等等。大家可拨打售后客服电话,联系专业人员进行维修处理。

二、 使用电视要注意什么

我们看电视时,不要将电视的色彩、音量等调到最大;电视色彩、音量调节适当不仅观看效果好,而且还能起到节能的作用。电视尽量不要用布套遮住,也不要用泡沫等垫在电视下面,这样会影响到电视的散热情况。开一盏小灯看电视,能够起到减轻视觉疲劳的效果。

我总结:关于三星电视开不了机怎么回事,我就简单的给大家介绍到这里了。大家可以参考上述方法,解决电视无法开机的问题。如果是电视出现故障,我们不要私自拆机维修,要请专业人员进行检修,以免对电视造成进一步损坏。

三星电视机突然黑屏?

三星电视不能开机,建议您:

1确认开机前,电视下方的红色待机灯是否亮起,不亮的话先检查电源线两端是否连接稳固,电源插座是否有电。

2更换遥控器电池或使用机身键开机尝试。

3待机灯亮却不能开机,并且开机时伴有异响,初步判断为电视故障,请登陆以下链接报修: https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx ,由三星维修人员上门检测处理。

三星电视售后客服24小时-全国维修网点查询热线

维修步骤一:

首先要确定是主板问题还是背光板问题,可查看指示灯有无反应,如果连指示灯都不亮,则要查看主板电源部分

1、用万用表测量各主要电源工作点,保险丝是否熔断,如果熔断就要断开电源,用电阻档测量各主要电源工作点有无短路,出现短路就要仔细找线,是否线路板铜箔短路和各个相关元器件是否损坏,是否连锡。

2、如无短路现象,则可参照白屏现象维修,保证各工作点电压和信号的输入与输出处于正常工作状态。

维修步骤二:如果主板的工作状态都正常,就要检查背光板

1、检查主板到背光板的连接有无接触主良

2、用万用表测量背光的电压,要有12V的供电电压,要有33V-5V的开关电压和0-5V的背光调节电压,背光的开关电压最为重要,如果出现无电压或电压过低,要检查MCU的输出电平和三极管的工作状态是否正常,注意有无短路现象,必要时替换各元器件。

据专业家电维修师傅透露,三星液晶电视出现黑屏故障的最常见原因是高压板的问题,通常情况下变压器旁的个二极管(DP803)击穿,换上一个不同型号的二极管后,大电容CP811上有接近400V电压了,此时故障依旧存在,换个通用高压电源一体板就行了。

三星电视服务热线电话丨全国在线客服报修中心

欢迎拨打全国统一服务热线24小时服务电话,人工客服查询附近维修网点安排维修师傅上门服务。

三星电视24小时客服服务热线:400-8869-583(温馨提示点击该号码即可拨打)

服务承诺

(1)三星电视售后服务点严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)三星电视维修中心严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(6)经三星电视维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我单位负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费待遇。

(8)三星电视维修中心建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

报修流程:1拨打三星电视维修电话;2登记故障,预约维修时间;3技术人员准时上门维修;4电视机故障现象检查;5按照故障确定维修费用;6维修排除故障;7填写维修凭单;8提供保修和客户反馈。

服务网点

三星电视维修服务网点:广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐;等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!

关于三星

三星坚持“以科技进步推动发展,以高新产品占领市场”的发展思路,以新产品、新技术主打市场,成功地创建了有实力的工业企业,集团的工业产业将实施国际化的发展战略,以全面提升企业的经营管理运行机制,推动各类品牌市场美誉度和公司整体形象的提升。

三星服务

贴心服务带来美好享受

三星电视维修服务提供365天 724小时服务,您只需要拨打我们的服务热线,客户代表为您提供的产品、技术、使用、服务等方面的咨询,还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务,回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外,我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

同时三星电视维修服务不断的加强维修工人的技术学习,只为更好的为用户带来方便与快捷。

您是否遇到了以下问题:

1、 (LED液晶电视) 无指示灯、有声音无图像、有图像无声音、花屏 白屏等故障。

2、 (等离子电视机)指示灯不亮或闪烁不停,有声音无图像或无声无图但绿灯常亮,黑带或有色条横竖线,花屏蓝屏,自动换台,自动加减声音,菜单自动跳出等故障。

3、 (液晶电视机) 开机指示灯不亮或不停闪烁,有声无图或图像显示级暗,开机保护指示灯不停闪耀黑屏,开机花屏或图象显示异常,颜色突变发白有横竖线条,自动换台,自动加减声音,菜单乱跳等故障。

现在我们的家庭条件好了,我们家家户户都会有电视机,点时间丰富了我们的日常生活,电视机在长时间的使用过程中会出现一些问题,电视机开机自动关机这是怎么回事,出现这个故障的原因较多,下面我们一起来看看吧!

一、电视机开机自动关机怎么维修

1、电视机在关机之后,用户用手拍一下机壳,电视机又再次开机,这种情况多半是电视机内部电路虚焊引起电视机自动关机。一般需要检查电视机的开关电源和行扫描输出电路处的焊点,可以着重检查体积较大的元件和温度较高的元件;找出电视机虚焊点后,用电烙铁重新焊好即可。

2、电视机在开机之后会再次很快的关机,同时还容易出现不定时关机,这种情况可能是电视机的X射线保护电路故障导致电视机自动关机。建议测量X射线保护脚的电压,如有异常则判断为故障,需要进行替换。

3、当电视机的电源输出电压值高于设定值时,过压保护电路就会起作用,这时电视机的开关电源就会停止工作。当电视机的电源输出电压值高于设定值时,过压保护电路就会起作用,这时电视机的开关电源就会停止工作,导致自动关机,建议更换电源。

4、当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时,电视机的过流保护就会进行工作,让电视机电源电路停止工作。电视机出现了过流保护,当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时,电视机的过流保护就会进行工作,让电视机电源电路停止工作,出现自动关机。

安全维修,贴心服务有保障!

 
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