为介绍三种方法
拨打联通客服热线10010，按0键转人工服务，申报故障；
登录中国联通网上营业厅申报故障；
3拨打10010，按4号键，申报故障，然后根据语音提示输入申报故障的电话的区号、电话号
北京联通固定电话报修后所需修复时间如下： 1城镇：平均值≤24小时，最长为36小时。 2农村：平均值≤36小时，最长为72小时。
112是紧急呼叫中心
一、说明：
112是报修电话障碍台,是免费的
使用方法：
听到拨号音后，拨打112听语音提示音"112故障自动受理台，请拨故障电话号码，号码确认按0，放弃按1"您可按照提示音一步步操作，最后语音提示"如有疑问按0转接人工台"您可按0，这时就会有人询问您电话故障的具体情况。
二、其他常用短号
1110报警电话
2112紧急呼叫中心
3114中国网通查询号码声讯台
4117报时台
5119火警
6120急救
7121天气预报
8122交通事故报警台
912315消费者投诉电话
