固定电话出现故障打给你的电话运营商保修就可以了。现在市面上就中国电信,中国移动,中国联通。它们的客服电话分别是:
中国电信客服:10000,中国移动客服:10086,中国联通客服100010。
拨打客服电话后根据语音提示,选择人工服务,接通人工服务后可以进行固话故障报修。
扩展资料
部分固定电话故障原因:
电源指示灯不亮:
1、 保险管熔断,电压无输出,更换保险即可。
2、 指示灯故障,机器能正通工作。
3、 机器不能正常工作,电源部分故障。
单分机话机提机无音:
1、 分机用户板指示灯不亮,分机引出线断路。
2、 分机用户板指示灯长亮,分机引出线短路。
3、 电话机故障。
4、 用户板分机电路损坏。
分机话机提机噪音:
1、 全部话机噪单时,检查电源电压及交换机接地情况。
2、 单部许可查噪音时,检查分机话机及分机线是否有接地或串线。
3、 交换机用户板分机电路故障。
分机不振铃,可以呼出及通话:
1、 单部话机不振铃:a话机故障。b分机电路振铃继电器触点吸合,不能正常跳起,用手指敲击用户板继电器即可恢复。
2、 所有分机不振铃:a电源箱内部铃流电路故障,需专人修理。b铃流电源输出线与母板对插接触不良,关电后重新播入即可恢复。 分机话机呼出呼入单向通话 1、 话机故障。 2、 分机电路输入输出变压器断路。
3、 用户板未插紧。
分机占用外线无音:
1、 外线断路或短路。
2、 用内线分机代替中断线,用分机号呼出试验,如为一样,则为交换机中继板故障。
交换机所有分机提机无音:
1、 交换机因电路故障。
2、 交换机电源电压元
3、 交换机主时钟晶振停振无时钟输出。多为环境温度骤降等因素引起 ,关电后用手轻触主机板时钟晶体,然后开机即可恢复。
交换机与电脑不能正常连接:
1、 电脑串口故障。更换电脑串口或电脑。
2、 交换机串口与电脑连接短路或断路,用万用表测量判断或更换交换机和电脑连接线。
3、 交换机串口保护性闭锁,复位交换机即可恢复。
4、 交换机串口故障,需专业人员维修或更换主机板。
分机不能呼出:
1、 分机线路短路或断路。
2、 分机话机不能正常发号。
3、 分机号级别为6级,只能呼入,不能呼出。
4、 分机用户使用了密码锁。
分机不能呼入:
1、 分机A级别为7级。只能呼出,不能呼入。
2、 分机线路短路或断路。
3、 分机话机不会振铃。
4、 分机号码重复,每次呼叫分机时,序号在前的分机振铃。
电话故障打什么电话
如您的固话无法拨打所有电话,请您根据以下提示音处理:
1提示无权拨打:请确认您是否开通了通话权限或者是开通了呼出限制功能;
2提示空号:请确认您是否是群用户,如是,拨打时需加拨出群号;
3提示忙音:建议您更换话机试一下;
4提示欠费:建议您及时缴费。
温馨提示:如您是公话用户,听到以上提示音,建议您拔掉计费器后自动恢复即可。
如仍未恢复,可联系人工客服或到当地营业厅处理。
天津联通固话故障申告请您拨打自助申告热线1001041或拨打10010后选择4,直接输入故障的固定电话号码即可。24小时之内有专业的工作人员为您维修。
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电话故障台电话多少
首先必须知道你的两个座机是电信或是网通,铁通的有线电话还是移动,联通的无线座机?????如果是有线座机电话,问题应该这样解决:
1、假设现在正常使用的电话为A,连接A话机的线路为a;有故障的电话为B,连接B话机的线路为b。
2、拔掉A和B两个话机的线路插头,然后把A话机连接到线路b上;再同时把B话机连接到线路a上,看看调换后的情况:
(1)、如果现在A话机出现了你所描述的故障,而B话机现在正常使用,则是电话公司的机房设置了防干扰或是防盗线。你打电话到你电话的归属公司,要求他们帮你解除这项功能。
(2)如果现在A话机能正常使用,而B话机出现了故障,则是你再A话机的功能设置上设置了防盗功能,把A话机上的此项功能取消就OK了。
如果你的座机电话是联通或移动的无线电话,那就必须得找运营商解决了。
希望能对你有帮助。
1、一般电话故障都是支持拨打提供电话通讯运营商的客服电话,例如电话是座机的,就直接拨打电信的客服电话,根据语音提示报故障,电信客服电话是10000。
2、如果不是上班时间建议拨打客服电话以后咨询一下人工客服,故障可能很容易就处理掉了。
3、有的电话业务有专门的服务人员,也可以拨打当时服务安装的人员电话。
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