1、显示e1代表了壁挂炉的点火故障，开机后，壁挂炉燃烧室内检测电极检测不到高温火焰，就会做出E1警报。
2、此时应当家里的供气是否正常，供电电压是否正常，一般这种情况发生在壁挂炉点火三次都未点着火，显示e1故障代码。
3、如果是点火三次每一次都点着火又马上熄灭，显示故障代码e1，则有可能是内部线路问题或者主板问题，最好联系壁挂炉厂家来解决。
壁挂炉出现e1故障
如果出现故障，可以尝试重启壁挂炉。一般重启两三次就能点火成功。如果还是不能正常点火，可能是点火装置缺电或者故障，需要联系售后服务更换。还有一种情况是壁挂炉点火针错位，或者点火针老化。在这种情况下，点火针是打不到的。需要更换，或者放到合适的位置就可以解决。可能是电源没插上或者煤气没开。在这种情况下，壁挂炉是不能点火的。需要检查电源开关和与壁挂炉的连接是否有问题，一般这是最常见的情况。如果燃气灶能开，天然气正常，此时还是打不到，就要检查锅炉是否有问题了。可以请专业维修工过来检查。
壁挂炉显示e1，就表示壁挂炉点火故障。当壁挂炉开机后，壁挂炉燃烧室内检测电极检测不到火焰的高温，壁挂炉系统就会发出e1的警报。
原因一：电源和燃气源没有供应
解决方法：检查电源和燃气源的连接有没有出现问题，一般这两种是出现最多的情况。如其他炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，而壁挂炉点不着，那就检查锅炉是否有问题。
原因二：点火器问题
解决方法：控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题都会打不着火，还有点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如是位置偏离的纠正一下就解决了，如点火针老化就只能换了。
原因三：水压过低、滤网堵塞
解决方法：水压过低、进水处的过滤网堵塞也会导致壁挂炉打不着火，这个时候需要适当调高水压，把过滤网清理干净后就能解决。
扩展资料：
壁挂炉其他故障原因：
1、壁挂炉e2故障：壁挂炉过热，超过一定温度就会导致壁挂炉电源断开。
2、壁挂炉e3故障：烟道风压故障，这是因为风压开关或者风机异常。
3、壁挂炉e4故障：水压故障，一般是水压开关或者水泵异常。
4、壁挂炉e5故障：电磁阀故障，开机前检测到阀电压或者连线松脱。
5、壁挂炉e6故障：热水ntc故障，一般是热水ntc开路或短路。
6、壁挂炉e7故障：采暖ntc故障，一般是采暖ntc开路或者短路。
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