若还在保修期内，打客服电话，要求更换一套遥控器总成。
若不在保修期内，可能是控器电池没电了，遥控器上面的指示灯变暗和不亮，有时候也是电池接触不良，建议你拆开遥控器换一个电池就可以了，这个电池一般是3伏的小电池，和一个一元钱的硬币差不多大小，一般超市和五金店就有卖的。
有些遥控器用时间长了按键磨损比较严重和按键里面脏了，解决方法，拆开遥控器，如果是按键磨损，可以用一个硬纸壳什么的在按键位置垫一点点起来就可以了，如果是按键脏了，可以用棉球粘少量的酒精清洗一下，清洗的时候一定要拆下电池，然后等酒精晾干在安装电池。
以上办法都不行的话，建议去店里维修。
