如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
你想问的是红米note11屏幕断触怎么办的问题吧。具体如下：
首先我们打开手机，点击菜单栏中的设置图标后，选择页面中的通用。
接着，进入到手机设置中的通用页面后，我们选择底部的还原选项。
最后，我们点击新页面中的还原所有设置，即可解决红米note11屏幕断触的问题
