您好,很高兴为您服务!
请问您对比其他软件的联网(如:自带浏览器)情况如何?
(1)其他软件都无法联网
这种情况不是UC浏览器的问题导致的,您可以尝试以下方法
①重启您的手机。(关机5-10分钟)
②更换接入点:iPhone4
:设置——通用——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据iPhone5、6
:设置——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据③如以上方法还是无法改善,建议您联系您的网络运营商(移动客服10086,联通客服10010,电信客服10000)为您进一步查询网络使用情况。
(2)仅UC浏览器无法联网
出现这种情况,请您尝试下述方法改善:
①更换接入点:iPhone4:
设置——通用——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据iPhone5、6:
设置——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据②在出错页面按照提示检查网络情况
③确认是否有安装安全软件,如有,请按下述步骤检查安全软件的网络是否拦截了UC浏览器联网
a:360安全卫士:启动360卫士--流量监控--左下角的"本月流量排行"--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的.
b:百度安全管家:打开百度安全管家--流量监控--流量使用排行--右上角的联网管理--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的.
④建议您卸载UC浏览器后重新安装
如果仍有问题,请您继续向我们反馈,我们会第一时间为您跟进。