哈尔滨地铁1号线已经开通，2013年09月22日，记者从哈市地铁集团获悉，根据国家相关法律法规，借鉴其他城市相关规定，哈尔滨地铁1号线车票使用规定和优惠政策出炉。共设3个档位的票价：2元9站、3元13站、4元全程18站。使用“城市通”IC卡乘地铁，八大人群可享优惠——盲人、残疾军人、因公伤残警察、企业退休的建国前老军人、离休干部、身高1.2米以下儿童、70周岁以上老年人，以及哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生。
2元起价4元封顶
地铁1号线共设3个档位的票价：2元9站、3元13站、4元全程18站。地铁集团运营公司票务中心副主任王志超介绍说：“地铁票种有三种，第一种是乘客通过售票机和人工售票购得单程票，单程票出站时须投入检票机；第二种是哈尔滨地铁集团发行的纪念车票，计次的纪念票出站时投入检票机后弹出，可供乘客收藏；第三种是‘城市通’IC卡，可在进站检票机上直接刷卡进站乘车，出站刷卡时确定乘客乘坐车站的站距，并确定最后消费金额。当卡内金额不足以支付所到达车站的实际车费时，须到客服中心补交超程车费。使用公交IC卡可免去机器购票和人工售票的麻烦，但一张公交IC卡地铁记票系统只能识别一次，所以一张公交IC卡只能供一位乘客乘车。”
在地铁6个车站内的站厅层客服中心可人工充值公交IC卡，这6个地铁车站为：哈东站、交通学院站(现黑龙江工程学院附近)、工程大学站、西大桥站、理工大学站、哈达站。
用IC卡乘地铁旧卡无需更换
享受地铁优惠票务政策的有8类人群，其中，盲人、残疾军人、因公伤残警察、企业退休的建国前老军人、离休干部、身高1.2米以下儿童、70周岁以上老年人免费乘坐地铁。哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生乘地铁半价优惠。这8类特殊群体(盲人和1.2米以下儿童除外)，均需以刷卡方式验证乘坐地铁。
“市民手中的旧IC卡无需换新卡，只要卡内储值就能正常使用乘坐地铁。”王志超介绍说，对盲人、残疾军人、因公伤残警察、持有《哈尔滨市企业退休的建国前老军人荣誉证》的军人、持有《老干部离休荣誉证》的老干部，给予免费乘坐地铁的优惠；乘客带领1名身高不满1.2米的学龄前儿童乘车时，儿童免票，带领2个以上(含2个)身高不满1.2米的学龄前儿童乘车时，1名儿童免票；身高不满1.2米的学龄前儿童不得单独乘坐地铁；对持有哈尔滨市人民政府制发的《敬老优待证》、且70周岁以上(含)的老年人，给予非高峰期(每日9时至16时、19时至末车)免费乘坐地铁的优惠；对哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生，给予5折优惠。
刷卡后站内最多允许停留120分钟
王志超表示，乘客需正确使用地铁车票，预防超时、超距、逃票等情况。
地铁实行一人一票制，单程票仅在售出站当日乘车有效，隔日作废。未使用的单程票售出30分钟内可在售出站按票价退票；乘客刷卡进闸后，停留时限为120分钟，超时须按全程最高票价(4元)补票。“城市通”IC卡补票可选择卡内扣费或现金支付；当发生既超时又超程的情况，须到客服中心补交超时车费。当误用检票机造成乘客未成功进站或出站，30分钟内可到客服中心免费处理车票；超出30分钟须补交全程最低票价(2元)后方可进站或出站。如车票遗失，出站时须按全程最高票价到客服中心补票。对恶意逃票的乘客，一经发现，查验人员有权根据《哈尔滨城市轨道交通管理办法》相关规定按5倍全程最高票价(20元)补收票款。
