可能是机顶盒连接不正确，正确方法为：
1.首先需要清楚机顶盒后置的三个重要插口位置，分别是：网线，视频HDMI，电源。明确这三个重要插口对后续的连接很有帮助。
2.接着使用网络电视机顶盒配套的HDMI线插入机顶盒的对应位置，同时连接好机顶盒的电源线。
3.将机顶盒放置在电视机附近以便让视频HDMI线的另一端能够插入电视后背版的HDMI插口。
4.三个重要的插口连接完成后就可以接通电源检测接线是否正确，当机顶盒的指示灯亮起时，说明此时连接成功。
5.最后需要将电视的信号源切换为高清信号模式HDMI，这样才能将机顶盒的内容展示在电视上。
6.信号源切换完成后，等待机顶盒首次初始化完成即可开始在电视上收看网络电视机顶盒的各种精彩内容。
