这是手机自带相机的程序出错导致的。
一、将手机关机以后重新启动，查看相机能否正常使用。
二、将手机的系统升级到最新，再查看相机能否正常使用。
三、查看手机是否开启了相机访问限制权限，以iPhone 7手机为例，具体方法如下：
1、首先在手机桌面打开”设置“进入。
2、进入设置以后选择”通用“选项。
3、然后找到”访问限制“一项并点击进入。
4、进入以后确保”相机“一栏的开关时开启着的。
四、将手机恢复到出厂设置，这里以iPhone 7手机为例，具体方法如下：
五、恢复出厂设置还是无法解决问题，可以携带手机和保修卡到苹果手机官方维修中心检测维修。
