如果您使用的是华为手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议取下后尝试。
3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4. 请确认是否使用了***上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了***上网。建议打开设置，在最上方搜索栏输入***，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
7. 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请重启手机后查看是否恢复正常。
8. 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
9. 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请按照以下步骤尝试：
（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（2）如果重置APN无效，建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
小提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
手机网速变慢可能是附近信号基站用户过多造成的。
第一种原因，可能是SIM卡老化引起的原因
我们使用的这个SIM卡要是使用的时间过长的话，就会出现SIM卡老化，SIM卡老化就会导致接触不良。手机信号变差，网络速度变得很慢。如果只是SIM卡老化的原因的话，这个处理方式就简单多了，只需要自己去运营商那里申请更换就可以解决问题了。
第二种原因，手机问题
信号满格，信号却非常差也可能是手机的问题，手机使用的太久或手机被摔过，可能就会造成内部元件（手机天线）出现故障或损坏。要是是手机问题的话，可以到手机维修店里面去维修。
第三种原因，信号基站问题
信号基站设备的问题也是导致信号不好的原因之一，虽然现在的信号覆盖率已经非常高了，但也还是有一些地区信号覆盖不到，或是莫一个地区的人口比较密集，导致基站容量不够，不能供给更多人使用，毕竟每一个基站支持用户数量是有限的。
第四种原因，流量原因
简单来说就是手机的流量使用值超过了套餐内的流量固定限定值，就会出现网速变慢的情况。现在很多人都喜欢办一个无限流量套餐，其实无限流量套餐使用流量达到40G或更高后，就会出现被降低网速的情况。
第五种原因，信号问题
天气的原因也会对手机信号造成一定的影响，在大雨或其他恶劣的环境情况下，对手机信号会造成影响。还有一些电磁波会影响手机信号。如果你的手机出现信号突然变差，可以先使用这俩种方法再考虑以上五种原因。尝试开启一下手机飞行模式，然后再关闭，或者手机关机重启。
