您好,三大宽带运营商的客服热线电话:
中国电信:10000 中国联通:10010 中国移动:10086
当用户宽带出现故障时,用户可以直接致电对应运营商的客服电话,拨通后转接进入人工服务,然后向客服说明宽带故障,即可成功报障,报障后一般24小时内有工作人员上门排障的,另外用户也可以通过运营商网上营业厅,掌上营业厅,微信公众号等多种渠道进行宽带报障的。
河南地市宽带专家的报修电话是96480。河南用户在省内可直接拨打96480进入宽带专家人工坐席报修宽带。
也可通过网上营业厅,中国联通APP,中国联通微厅微信公众号,联系人工客服报修宽带。
也可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障
也可拨打10010(异地拨打需要加号码归属地区号)人工客服电话报修宽带。