若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳，建议您检查一下主卡（上网卡）数据网开关是否开启，开启数据网络开关才能上网哦。
如果您的手机已经开始了数据网络开关，依然无法使用数据网络，建议您重置接入点名称APN、换机换卡重启测试。
重置APN接入点：进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。
换机、换卡测试对比：
1、若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理：
中国移动热线：10086
中国联通热线：10010
中国电信热线：10000
检查手机状态：
1.若手机信号格显示2G，可能存在不支持上网情况，具体您可以咨询网络运营商。
2.若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置 > 移动网络 > 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。
3.进入「设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开“自动设置时间”开关。
4.若手机设置了流量限额，达到上限时可能会关闭上网功能。
5.建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。
6.若手机连接了专用（***）网络，建议您关闭专用网络。
1、若提示密码错误：请确认Wi-Fi密码输入是否正确，区分大小写和中英文字符，确认Wi-Fi名称是否发生变化。
2、若提示网络拒绝接入：请确认是否为路由器服务器设置限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理。
用其他设备连接路由器查看是否正常，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查。
3、若没有提示或提示网络接入满、提示已停用、提示连接超时：建议您取下手机保护壳，重启手机和路由器，重新打开Wi-Fi尝试连接。
若提示网络接入满：可能是该Wi-Fi连接数量达到上限。
若提示已停用：可能因为Wi-Fi自身网络问题导致。
若提示连接超时：可能是该Wi-Fi连接数量达到上限或或该Wi-Fi对自身设备进行了限制。
4、若无法获取IP地址：
（1）建议您重启路由器，重新打开Wi-Fi尝试连接或重启手机。
（2）设置静态IP尝试，进入「设置 > WLAN > 找到对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右边的"i"图标 > IP设置 > 选择静态」。
（3）更换其他Wi-Fi尝试。
（4）仅还原无线设置尝试。
ColorOS 12及以后版本系统手机：进入「设置 > 系统设置 ＞ 重置手机 > 还原无线设置」
ColorOS 11 -11.3版本系统手机：进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 还原无线设置」
