您好， 1.建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，尝试恢复 2.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。 希望以上回复能够对您有所帮助。
你好；手机上中病毒，你使用电脑进行刷机就可以了，
恢复出厂设置也可以清除手机病毒，
但是，没有使用杀毒软件查杀的干净，
就像腾讯手机管家，它可以查杀手机上的各种顽固病毒，
安全好用，谢谢望采纳。
