如果您的手机出现了触摸屏不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、请按照以下方法检测设备屏幕是否正常
请您打开手机的我的华为/服务APP，找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏。
如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
温馨提醒：部分型号的产品可能没有此检测选项，请以实际情况为准。
1、打开设置，关于本机，连续多次点击版本号，返回找到开发者模式，打开强制进行GPU渲染，以及将窗口动画缩放，过渡动画缩放，动画程序时长缩放均调整为0.5x，这样一来，手机操作过程中的过渡动画将更加迅速，会给人反应速度更快的感觉；2、进入手机管家，自启管理，关闭除即时通讯软件以外的所有应用，这样来，手机操作过程中的过渡动画将更加迅速，会给人反应速度更快的感觉；2、进入手机管家，自启管理，关闭除即时通讯软件以外的所有应用，这样做既能省电，又能减少内存占用，也是为手机的流畅运行提供了前提；3、同样是在开发者选项，找到后台进程限制，设置为不得超过3或4个，这样可以节约更多内存供软件调用。KaoJiaZhao.Com
