是因为Windows Phone糟糕的用户体验和应用数量上的短板，以及销量不断萎缩，营收下滑，最终不得不放弃。
1990年起，微软就启动了和手持式便携设备相关的研究项目，并于1996年发布了Windows CE 1.0，也就是微软最早的移动操作系统。因是美国前总统奥巴马专用手机而出名的Sectera Edge、国内小有名气的魅族M8等均是基于Windows CE研发的。2003年前后，微软推出了Windows Mobile系列，在名字中不难看出其移动操作系统的地位，神机HTC HD2当年的火爆，更是从侧面证明了Windows Mobile的成功。但直到2010年，微软才正式采用Windows Phone命名自家的手机操作系统。
应该说，在移动操作系统领域，微软是第一个吃螃蟹的人，可在智能手机浪潮真正来临之时，微软的反应却让人有些捉摸不透。iPhone的出现重创了微软的手机业务，还导致诺基亚成了这场竞争的牺牲品，不过真正打败微软的或许还是谷歌的Android。和iOS的封闭性不同，微软和谷歌都摆出了开源的姿态。恰是因为微软的迟疑以及Windows Phone在UI和交互上的格格不入，让Android借机吸引了大批的开发者，并受到三星、华为等终端厂商的追捧。
而当微软决定奋起直追时，虽也有HTC、三星、华为等手机厂商的支持，可糟糕的用户体验和应用数量上的短板，最终让它错过了智能手机的浪潮。
尽管败局早定，可直到2015年微软才摆出“认输”的姿态，开始主打低端手机市场，原因在于彼时Android和iOS激战正酣，微软意识到这是抢占市场的时机。但令人意想不到的是，虽然微软智能手机的ASP仅为186美元，可低价策略却没能换来市场，反而令其销量不断萎缩，营收下滑，最终不得不放弃。
