应用锁功能可以给手机APP加锁,有效防止别人未经允许访问被保护应用。如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
1.使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关:
如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
EMUI 9.1及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证密码,无法直接关闭应用锁。
2.验证密保问题,重设密码:
确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项
如果应用锁密码输入界面有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁密码输入界面没有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是锁屏密码。请您输入锁屏密码尝试解锁。
3.如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:
只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。
以华为P50,HarmonyOS2.0.0系统为例,华为手机自定义密码解除方法如下:
进入生物识别和密码页面
打开手机设置,进入生物识别和密码页面;
点击关闭锁屏密码
点击关闭锁屏密码按钮;
密码验证
完成密码验证,即可解除自定义密码。
另外,如果忘记华为手机密码,可以在电脑上登录华为云服务,点击“手机找回”,输入自己的华为账户,选择手机设备的型号,点击“锁定设备”,定位到自己的手机,然后设置新的开机密码,最后在手机上输入新密码即可开机使用。如果没有手机没有绑定华为账号或者关闭了手机找回功能,此方法就不适用。
也可长按手机的电源键关机,在关机状态下再同时长按手机右侧的音量上键和电源键,等待出现开启画面时松开电源键,3秒后再松开音量上键,进入Recovery模式,此界面触屏模式是禁用的,要使用音量键选择选项,选择“清除数据”,按电源键确认,然后选择“恢复出厂设置”,手机会自动重新启动,重新启动的手机不需要输入密码即可直接使用。
该答案适用于华为大部分手机型号。