手机屏幕黑屏无法点亮，建议您尝试以下操作：
通话状态下屏幕黑屏，可擦拭下距离感应器位置，防止被遮挡，或长按电源键强制重启开机。重启后在拨号键盘输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式，校准距离感应器，如果您在这里只能测试不能校准，请点击右上角--辅助工具--距离感应器测试进行校准。部分机型采用了超声算法距离感应器，因此通话时晃动手机可能会导致手机黑屏，属于正常现象。
使用过程中出现黑屏，可尝试反复多次按动电源键，查看是否可以点亮屏幕；如果锁屏后再次点亮屏幕可以看到锁屏界面，但解锁后依旧黑屏，较大可能为当前正在使用的软件异常导致，可以长按电源键10S强制重启手机。
手机直接黑屏，无法进行任何操作，可尝试插入充电线，充电30分钟后，重新开机看是否显示正常。若长按电源键10S以上也无任何反应，建议您申请售后或前往维修网点处理。
距离感应器，是防止打电话时脸部误碰手机桌面图标。
距离感应器在手机的最上方听筒的右边，当打电话时，手机放到耳边就会挡住距离感应器，这时屏幕是出于关闭状态即"黑屏",离开耳边时就点亮屏幕，这样设计就是为了手机省电和防止误操作的。
解决方法：
1如果你的手机，通话的时候距离感应器没有任何遮挡就黑屏，请你在拨号界面输入*#*#64663#*#*，进入硬件检测，距离感应器这项，根据提示检测一下，或者检查下是否你贴的保护膜遮挡了上方的距离感应器。
2在设置里，把距离感应取消。
