一般来说，电动卷帘门只能下不能上的原因有以下:
1.、电机离合器有故障的可能。
2、 卷帘门控制盒上的接线松脱，导致接触不良。
3、 断脚继电器损坏的可能性比较大。
4.、电机固定位有松动的可能性。
可以根据以上可能的故障部件进行检查，看是否有问题，若不是这些部件问题，建议及时联系专业人员处理。
扩展资料:
电动卷帘门注意事项:
1、卷帘门在上下启闭的时候查看清楚是否有堆物，特别是防火卷帘门是和消防系统联动的，经常会因为操作不当导致防火卷帘门损坏，或倾斜。而普通的电动卷帘门也应该特别注意，门帘在开闭的同时应该人在现场，万一出现门帘倾斜或者轨道卡位应该及时停止门帘开闭，这样才不会给电机和门帘造成更大的伤害。
2、门帘在开闭的同时，严禁行人及奔跑，因为门帘在开闭的时候门帘是通过联片连接的，而电机和传动轴也是存在极少的不安全因素。所以门帘在启动的时候应该尽量不要有人跑动。
3、商家在选材方面也应该多考虑，轻便，坚固耐用的材质，这样即使在特殊情况下也能起到较高的安全问题。
4、卷帘门电机的选购也是比较重要的一个环节，切记不要感觉提升力够用就行，因为卷帘门电机的承载力会随着时间的推移，会慢慢的降低实际的提升功效，所以选材方面尽量的要超过门帘的实际提升力。
一般是线路断路，电机烧损，停止按钮没复位，限位开关动作，负载较大等引起。先检查线路，需要在接通的情况下进行，若电机损坏，需要重新更换一台电机。
若按钮没有反映，可以更换按钮，或者尝试多次重复按动；还可以通过拨动限位开关滑块，使
它脱离微动开关触点，逐渐调整微动开关位置。检查机械部分有无卡阻，若有则，消除卡阻，清理障碍物。
维护保养：
1、在电动卷帘门的使用过程中，要尽量保持控制器和电压的稳定，禁止安装在非常潮湿的环境，另外不要随意打开遥控器，如若发现门体上有电线缠绕、打结等应及时处理。注意通道的是否堵塞，阻碍门体下降，如若发生异响应立即停止电机运作。
2、要经常性的检查电动卷帘门上下行程的开关，对行程控制器加上润滑油，保持正常良好的运行。
另外，操作人员手动控卷帘门，检查器运行情况，校对上下行程开关位置，使电动卷帘门开启或关闭时处于适当位置，且检查过程中严防电动卷帘门冲顶或冲底或者反转，如若出现紧急情况应立即停止转动，切断电源。
3、操作员最好是经常性的要检查好电动卷帘门的手动开关和手动升降装饰，以防止在紧急的情况下电动卷帘门会失灵，或者造成不必要的安全事故。
4、要保持轨道运行畅通，及时清理电动卷帘门的轨道，保持内部清洁，卷帘门电机和传动链条要经常加注润滑剂，检查控制箱内器件和开关控制盒，紧固接线端口，紧固螺丝等，清洁控制箱内、表面和按钮上的灰尘污物，防止按钮卡住而不能反弹。
