特百惠的销售和服务是一个独特而有效的体系，它采取专业顾问式的形式，通过零售和“理家会”、“上门服务”等独特的体验式营销方式和会员刊物等直复营销手段进行。
所谓体验式营销，是指企业以服务为重心，以商品为载体，为消费者创造出体验产品使用状态的氛围，留下值得回忆的感受，高附加值的产品和服务往往更能打动人心。很多聪明的企业会把顾客的消费行为提前为顾客体验。在顾客不用先掏空腰包的情况下仍然可以享受产品或服务，提前感受产品或服务所带来的价值，这种销售行为既可以培养顾客的使用经验，让顾客了解产品和服务。同时，这种体验也可以慢慢融入顾客的生活，当一旦拥有成为一种习惯时，销售的机会就来了。这就是体验式营销的精髓所在，而特百惠，则是体验式营销的鼻祖。
特百惠体验式营销的发展，也决定了其一些重要的经营策略，比如店铺选址和人员配置。特百惠专卖店既有分布在大型楼盘、社区和居民点，也有在商圈的超市附近、商场店中店。两种店址各有优势：社区店租金较实惠，可以就近服务会员，累积“回头客”；商圈店租金较高，但人流畅旺，可以接触更多目标消费者。特百惠加盟店的标准人员配置是1+4。1是指一个店主，4是指四个理家顾问（店员）。四个理家顾问的分工非常明确：一是引客入店，主要工作是派发单张、赠品；二是招募新会员，店内零售；三是专门做上门服务，免费为顾客整理冰箱、橱柜，把服务做到销售前面；四则是专门组织和操作理家会，对产品进行讲解和示范。从上面的分工我们可以看到，特百惠不同于一般店铺的“坐商”，而是要主动走出去，通过上门服务和理家会等体验营销来让消费者试用产品、体验服务、推广品牌。实现体验式营销的主要方式是内容丰富多彩的“特百惠产品示范会”——理家会。
特百惠理家会原本是一种体验式购物方式，最早起源于20世纪50年代的美国，现已经流行全球100多个国家。它不同于轻啖浅尝式的产品试用活动，而是针对常见的理家问题提供实用解决方案的消费者聚会。特百惠的这种体验式营销的示范会在全球每2.5秒就会举行一次，每年大约有1.8亿人次参加特百惠的理家会。在特百惠理家会上，理家顾问会向参与者示范特百惠产品的具体使用方法，并借助微波炉或电磁炉，制作无烟烹调的美食，示范轻松整洁的备餐全过程……在理家会上，你可以边参与边学习，边游戏边交流，既丰富了生活和烹调知识，又结识了新朋友。特百惠理家会，就是能与朋友们分享轻松理家、健康生活的休闲聚会。但更重要的是通过这种聚会，每个参与者都成为品牌的传播者。
美国学者迈克尔·莫布森在《魔鬼投资学》中曾专门介绍了特百惠的营销模式，认为其充分把握了人的心理。他写道：“我们就不难看出，在最初的时候，为什么会有那么多人想方设法逃避特百惠的家庭聚会，因为他们知道，一旦成为参与者，除了掏腰包之外恐怕再别无选择。”这是“在特百惠的成功秘诀中，真正称得上重中之重的一条”。
除了理家会之外，特百惠中国还特别推出了多项上门服务活动，只要简单预约，特百惠的理家顾问就可以免费上门教你如何清洁家居、亲自动手免费帮你清理冰箱、整理橱柜，如果你厨艺不佳，理家顾问还可以上门手把手教你做菜……通过体验让你感受特百惠产品的优胜之处，让你了解特百惠的理家文化。正因为这种销售和服务模式的与众不同，特百惠专卖店的销售人员不被称为店员而被称为“理家顾问”。正因为出于对这种模式的自信，特百惠也刻意降低了加盟的门槛，免收加盟费，尽量节约投资者的装修费用，使加盟商在二三线城市几万元就可以创业，大城市也只要10万元左右。这样的投资规模尤其适合女性创业。实际上，特百惠也是把自己的加盟事业，定义为“女性创业新选择”，尤其欢迎毫无经商经验的女性创业者。同时，理家顾问也为下岗女性和毫无工作经验的家庭妇女提供了就业的良机。 玩具太空球
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真空超导供暖 许多行业都有全国性的品牌，而与每日生活息息相关的家居用品却缺少一个全国性的品牌；
存在的各种地区性品牌，大都品质不良，价格低廉，不成系列，缺乏消费者信任度，在高品质家居用品方面存在很大的空白。 5年包换，终身保修
特百惠简介
20世纪30 年代，美国化学家伊尔·特百先生（ Mr.Earl Tupper）在石油提炼过程中，得到一种无毒无臭、质轻耐用且可塑性极强的材料。
开始，这种材料用来生产二战所需的防毒面具。后来，他受油漆罐盖的启发，制成了具有神奇的食品保鲜效果的塑料容器和与之间配套的密封盖。
被美国消费者评为全球最有价值的20大品牌之一；
著名的Discovery Channel（探索频道）曾对特百惠做过专题报道，对特百惠产品推崇备至；
据悉，白金汉宫为了节省开支，已一改以往奢华的作风，采取了多项节流措施。其中一项就是，餐具由以往的金、银等贵价品，改为使用民间广为流行的特百惠产品。作为一个发达国家的尊贵女王，她愿意使用的产品，当然不是经济实惠那么简单，特百惠保障健康的高品质和支持环保，正是女王愿意使用的重要原因；
特百惠的“神奇折盖保鲜盒”（ Stuffables Storage Containers ）被评选为 2003 年度最值得购买的 7 大件产品之一；
据美国《华尔街时报》报道，特百惠已成为美国人生活的一部分，大约 90% 的美国家庭拥有至少 1 件的特百惠产品。
于 2003 年底获颁声誉极高的“ Henry Van De Velde Award ”设计师奖的特百惠设计师鲍伯·戴伦，在 2004 年 1 月开幕的德国家具展览会，用特百惠不同形状的耐高温烘焙模相砌而成，独具创意的火红色沙发倍受瞩目。外形大胆前卫之余，更让人坐得舒适泰然。
