步骤如下：按主板上1号键2下显示00;
按2号键n下使显示器显示0E;
按3号键1下显示E0;
按2号键1下使显示器显示E1;
按3号键1下，再按2号键1下显示E0;
按2号键2下使显示器显示E2;
按3号键1下显示0E;
按4号键清除操作结束。
首先打开东芝电梯控制柜你会看到一块电梯通讯版上面有MOD，NUM,STB,PRS.和8段数码显示屏幕。
1、按一下MOD按钮，此时显示为00。
2、按NUM按钮若干次，当8段数码显示屏显示0E时停止。
3、按下NUM按钮一次，8段数码显示屏显示E1。
4、按下STB按钮一次，8段数码显示屏显示0E。
如果没有出现0E则重复2步骤。(此时已经清除E1故障)
5、按两次NUM，8段数码显示屏显示E2。
6、按下STB按钮一次，8段数码显示屏显示0E。
如果没有出现0E则重复2步骤(此时已经清除E2故障)
7、按三次NUM，8段数码显示屏显示E3。
8、按下STB按钮一次，8段数码显示屏显示0E(此时已经清除E3故障)。
9、长按PRS按钮5秒。
至此东芝电梯故障清除完毕。电梯会自动返回基站并且8段数码显示屏显示电梯所在楼层。
东芝电梯查看故障注意事项
在清除故障前请确保电梯故障已经排除，或者有损坏的部件已经更换或者维修。
非电梯维保人员请勿操作电梯并且清除电梯故障。
东芝电梯故障代码说明：
3X：主回路保护。
4X：输出入信号异常。
5X：脉冲关联异常。
6X：串行传送异常。
7X：速度异常。
8X：重新启动异常。
9X：其他。
30：变频器风扇发热异常。
31：Q7回路异常。
32：IPM模块异常。
33：BCU基板接触不良。
34：MC不能投入。
35：充电电压不足。水泥电阻，基板不通用，高速保险烧坏。
36：撞门球。
37：电动机失控。
38：马达过电流。主接触器坏，IO基板坏。
39：过电压异常。BCU板上插件差错。
3A：运行中方向变化。主接触器坏，PU基板坏。
3B：主回路电流信号不关闭。
3C：LZN继电器线异常。
3D：同上。
3E：SC触点熔着检出。
3F：DCR异常。XDC和DCRA
40：感应器，限位异常。
41：马达热保护异常。
42：厅门异常。
43：限位开关异常。
44：抱闸接触器异常。
45：抱闸回路异常。BKC和NC上的电阻坏。
46：DT-DC匹配异常。
47：XDC-DCR匹配异常。
48:18DS坏。
49：着床开关信号，上下限位信号同时关闭。
4A：门机信号返回异常。
4B：无
4C：RLR触点熔着。
4D：RLR断线。
4E：安全回路断电器触点熔着。
4F：无
50：感应器异常。
51：脉冲补偿异常。
52：减速
53：减速开关异常。
54：55,56,57,58,59无。
60：61,62,63,64,65外呼和COP异常。
70：钢丝打滑。
71：启动异常。IO基板坏。
72：着床异常。IO基板坏。
73：减速异常。
74：速度异常。
75：曳引机失速。抱闸开关异常.
76：减速(调试)
77：直流大电流检出。
79：PG断线。
7A：钢丝绳伸长。
7B：Z脉冲位置矫正。
7C：测压元件信号异常。
80：SM跳闸后，尽管经过了一定时间(NFLTDAT)不能达到平层位置。根据SMSI，作为故障。
81：SM跳闸后，3次重启动后无法达到平层位置。
82：一小时内发生了俩次SM跳闸。
83：SCC断开，CC断开或XNVT断开的状态继续了25秒。
84：WDT抚慰处理中断，CPU停止。
90：CHECK，SUM数据异常。芯片。
91：楼层数据不对。
92：上限位尺寸不对。
93：门断开。
94：写保护没打开。
95:18DS看门道为异常。
96：较门触点。
97：远程监控异常。
