手机播放视频出现无声，建议按照以下方法操作：
1、调整多媒体音量，进入手机「设置 > 声音与振动 」，将媒体音量调节到最大。
2、检查使用的是否为手机自带的播放器软件，若不是，可切换自带的视频播放器尝试。
3、如果您在使用相册播放视频时无声，可以进入「相册 > 右上角“设置” > 视频自动播放且静音」，关闭开关即可。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO全系机型。
oppo手机消息通知没有声音怎么办
如果手机通话的时候，听筒没有声音，按照以下步骤尝试：
1、重启手机，将声音调到最大，或者开启免提、使用耳机试听观察；
2、如果依然没有声音，可以备份资料恢复出厂设置或者给手机重刷系统尝试；
3、如果耳机和免提有声音或者进行上述操作后没有改善，带好发票和保修卡，前往当地OPPO官方服务中心检测处理。
手机接收信息无声的处理方法：
1、查看手机是否开启了静音模式：「设置 ＞ 声音与振动（声音） ＞ 静音（静音模式） ＞ 开启了静音功能」。
2、查看手机是否开启了免打扰模式：「设置 ＞ 免打扰模式」。
3、手机是否关闭了通知中心的开关：「设置 ＞ 通知中心（通知与状态栏） ＞ （通知管理） ＞ 信息 ＞ 允许通知/铃声」。
本回答适用于OPPO所有机型。
